فارس/ معاون بازاريابي و فروش سايپا گفت: تا پايان اين هفته، به 12 هزار نفر از 48 هزار خريدار خودروهاي خانواده رنو اطلاع ميدهيم که مشمول دريافت اين خودروها تا پايان سال ميشوند و براي مابقي خريداران پيشنهادهايي داريم که اعلام ميکنيم.
عدم اجراي تعهدات گروه خودروسازي سايپا در مورد تحويل خودروهاي خانواده رنو شرکت پارس خودرو، نارضايتيهايي را براي مشتريان اين گروه خودروسازي ايجاد کرده است بطوريکه برخي از مخاطبان سامانه «فارس من» خواستار پيگيري دلايل عدم تحويل خودروهاي ثبتنامي توسط اين خودرو سازي شدند.
چندي پيش محمدرضا سروش مديرعامل جديد گروه خودروسازي سايپا، در مورد دلايل عدم تحويل اين خودروها گفت: اين موضوع به علت خلف وعده و تخلف شرکت رنو در قرار ايجاد شده و از اين جهت ضمن عذرخواهي از مردم درصدد جايگزين کردن راههايي براي پاسخگويي به درخواستهاي مشتريان هستيم.
*ماجراي بدعهدي مجدد شرکت فرانسوي رنو به ايراني ها
گفتني است عليرغم يکبار خلف وعده شرکت خودروسازي فرانسوي« رنو» در عمل به قرارداد خود در دور اول تحريمها، قرارداد مشترک همکاري بين سازمان گسترش و نوسازي ايران (ايدرو) و اين شرکت خودروساز به امضا رسيد و قرار شد طرفين از اوايل سال 2018 ميلادي وارد فاز اجرايي و توليد شوند.
براين اساس رنو و ايدرو يک سري تعهدات را پذيرا شدند اما اظهارات رئيس جمهور آمريکا در سال گذشته در خصوص اعمال تحريمهاي جديد عليه ايران که به تازگي هم اجرايي شد باعث گرديد تا عليرغم انعقاد قرارداد شرکت رنو با ايدور، اين شرکت فرانسوي با خروج خود از ايران تعهدات خود را بيپاسخ بگذارد. اين اتفاق در حالي رخ داد که کارلوس گوسن مديرعامل رنو ادعا کرده بود اين شرکت خودروساز عليرغم تحريمها از ايران خارج نخواهد شد. وي در صحبتهايي در سال گذشته و بعد از اينکه ترامپ خروج خود از برجام را اعلام کرد و وعده اعمال تحريمهاي جديد عليه ايران را داد، در مورد همکاري با ايران گفت: «مشخص است اگر همکاري با ايران غيرممکن شود، ما با همکاري هم برنامهاي را طراحي خواهيم کرد تا فعاليت تجاريمان در اين کشور را تعليق کنيم، اما اين به هيچ وجه بدان معنا نيست که ما ايران را ترک خواهيم کرد.»
اما در ادامه اين گزارش بپردازيم به شرايط جايگزيني که مديرعامل شرکت خودروسازي سايپا براي پاسخ به خريداران ساندرو و پارس تندر پيشنهاد داده است.
* سايپا: دو خودرو به جاي ساندرو تحويل بگيريد
به گزارش فارس، راهکار شرکت خودروسازي سايپا براي پاسخ به اين دسته از مشتريان اين خودروساز، جايگزين کردن خودروهاي گروه x100 و x200 به جاي خودروهاي ساندرو و پارس تندر بود که اتفاقا مورد استقبال مشتريان هم واقع نشده است و به دنبال واکنشهايي، منجر به لغو بخشنامه شد.
در اطلاعيه اول گروه خودروسازي سايپا که در مورخ 97.8.19 ابلاغ شد يک پيشنهاد براي مشترياني که قصد تبديل خودروي جايگزين را داشتند آمده بود که براساس آن محصولات X100 (سايپا 131، سايپا 151) , X200 (تيبا ، تيبا 2، ساينا) با سود مشارکت و تاخير به ميزان 27 درصد طبق قرارداد به يکي از روشهاي ذيل:
الف : تعهدات انواع ساندرو و استپ وي به دو دستگاه خودرو، يک دستگاه X100، يک دستگاه X200 که يک دستگاه با موعد تحويل بهمن 97 با قيمت زمان تحويل محصول رنوي مشتري و يک دستگاه با زمان تحويل آذر به قيمت روز شرکت
ب: تعهدات تندر و پارس تندر به يک دستگاه خودرو X100 (سايپا 131، سايپا 151) و X200 (تيبا ، تيبا 2، ساينا) با موعد تحويل بهمن ماه 97 به بعد با قيمت زمان تحويل محصول رنوي مشتري
در پيشنهاد دوم جهت انصراف از خريد در اين اطلاعيه به مشتريان اعلام شد
- انصراف مشتريان با اخذ 36 درصد سود مشارکت از زمان واريز وجه اوليه در صورت اعلام انصراف تا تاريخ 30 آبان 97
- انصراف مشتريان با اخذ 30 درصد سود مشارکت از زمان واريز وجه اوليه در صورت اعلام انصراف از تاريخ اول آذر 97
گفتني است بخشنامه فوق يک روز پس از ابلاغ در بيستم آبان ماه 97 لغو شد و اين گروه خودروساز اعلام کرد که جايگزيني خودروهاي پرايد و تيبا به جاي ساندرو و پارس تندر کاملا اختياري است.
* مشتريان با دريافت سود منتظر بمانند يا انصراف دهند
همچنين در اين اطلاعيه آمده است که گروه سايپا در حال بررسي روشهاي مختلف جهت پاسخ به تعهدات ايجاد شده است و مشتريان ميتوانند تا دريافت محصول ثبتنامي خود با دريافت سود 27 درصدي (مجموع سود مشارکت و تاخير تا تحويل خودرو) منتظر بمانند.
علاوه بر اين مشترياني که خواهان انصراف هستند ميتوانند براساس بخشنامه مذکور از 30 تا 36 درصد سود براساس زمان انصراف بهرهمند شوند.
با توجه به پيشنهاد گروه خودروسازي سايپا به متقاضيان ساندرو و پارس تندر، مبني بر اينکه اگر هيچ کدام از گزينههاي جايگزين را قبول نداشتند ميتوانند منتظر بمانند اين سوال به ذهن ميرسد که آيا قرار است اتفاق جديدي بيفتد؟ و يا اين شرکت خودروساز ميتواند به تعهدات خود در قبال مشتريان خريد خودروهاي گروه رنو از اين خودروسازي پاسخ دهد.
* آغاز تحويل خودروهاي ساندرو و استپ وي
در همين راستا، موضوع را با اين گروه خودروسازي مطرح کرديم و پاسخهايي نسبتا اميداورکننده اي هم دريافت شد که ميتواند مشترياني را که ماهها در انتظار دريافت خودرو بودهاند را تا حدودي خوشحال کند.
در اين رابطه، محمد علي قادري معاون بازاريابي و فروش گروه خودروسازي سايپا گفت: اين گروه خودروسازي با توجه به تعهداتي که به خريداران خود دارد از هفته گذشته اقداماتي را براي تحويل خودروهاي رنو آغاز کرده است.
وي بيان داشت: از هفته گذشته تاکنون نزديک به 120 خودرو از خانواده رنو فاکتور شده که شامل 40 دستگاه ساندرو، 40 دستگاه استپ وي و حدود 40 دستگاه تندر پلاس بوده است.
* 3400 دعوتنامه براي مشتريان خانواده ارسال شده است
قادري با بيان اينکه تا پايان سال 12 هزار دستگاه خودرو از خانواده رنو را به مشتريان تحويل خواهيم داد، گفت: براي حدود 3400 نفر از متقاضيان خريد خودرو از خانواده رنو دعوتنامه ارسال شده و اين مشتريان تکميل وجه کردهاند که برحسب برآوردهاي انجام شده خودروهاي اين افراد تا 2 ماه آينده تحويل داده ميشود.
وي بيان داشت: همچنين تا پايان اين هفته به 8 هزار و 500 مشتري ديگر اطلاع خواهيم داد که خودرو خود را از سايپا تحويل خواهند گرفت.
* تحويل 12 هزار خودرو خانواده رنو تا پايان سال
معاون بازاريابي و فروش گروه خودروسازي سايپا اظهار داشت: برنامه اين گروه خودروسازي تحويل اين 12 هزار خودروي رنو تا پايان سال جاري است و در بدبينانهترين حالت اطمينان داريم که تعداد 12 هزار خودرو گروه رنو شامل پارس تندر، استپ وي و ساندرو را تا پايان سال جاري تحويل ميدهيم.
وي در پاسخ به اين سوال که اين گروه خودروسازي چه تعداد تعهد براي تحويل خودرو خانواده رنو به مشتريان دارد گفت: 48 هزار تعهد داريم و بايد 48 هزار خودرو گروه رنو را به مشتريان تحويل دهيم.
قادري در پاسخ به اين سوال که براي 36 هزار نفري ديگر چه برنامهاي داريد و اين 12 هزار نفر چگونه انتخاب شدهاند، گفت: با توجه به شرايط و خروج رنو از ايران ما در حال حاضر توان تحويل 12 هزار خودرو گروه رنو را به مشتريان داريم.
وي افزود: بنابراين با توجه به محدوديت در پاسخگويي به تعهداتمان در قبال مشتريان با غربالگري 12 هزار نفر انتخاب براي تحويل خودرو رنو انتخاب شدند.
قادري گفت: براين اساس مشترياني که در يک سال گذشته خودرو خانواده رنو را از اين خودروسازي تحويل گرفتهاند و دوباره اقدام به ثبت نام کردهاند را از اولويت تخصيص خودرو خارج کردهايم.
وي همچنين بيان داشت: حتي ممکن است در بين اين مشتريان افرادي باشند که تکميل وجه انجام داده باشند.
معاون بازاريابي و فروش گروه خودروسازي سايپا با بيان ايکه سعي کردهايم در اين غربالگري مصرفکنندگان واقعي و نهايي را پيدا کنيم، گفت: بنابراين کساني که چند درخواست براي خريد خودروهاي خانواده رنو را داشتهاند از اولويت تخصيص خارج شدهاند.
وي با تاکيد بر اينکه خريدهاي سبدي از اولويت تخصيص خارج شده است، بيان داشت: تا پايان روز چهارشنبه هفته جاري به تمام 12 هزار نفري که قرار است خودرو رنو تحويل بگيرند اطلاع رساني ميشود.
*براي پاسخگويي به 36 هزار تعهد ديگر برنامه داريم
قادري در پاسخ به اين سوال که چه برنامهاي براي 36 هزار نفر باقيمانده داريد، گفت: بهرحال براي اين مشتريان هم پيشنهاداتي داريم که اميدوارم که ظرف دو تا سه هفته آينده را اعلام ميکنيم.
وي بيان داشت: ضمن اينکه سود تاخير اين مشتريان محاسبه و پرداخت ميشود.
بازار