چطور خودمان را در دل دیگران جا کنیم!

روزياتو/اعتماد حس بسيار عجيبي است. مغز ما در کمتر از يک ثانيه درباره ي قابل اعتماد بودن يا نبودن ديگران تصميم مي گيرد. با اين حال، حقيقت آن است که اگر همه ي اين تصميم ها درست بودند، هيچ طلاقي اتفاق نمي افتاد، هيچ رابطه ي دوستي اي به هم نمي خورد و هيچ خيانتي رخ نمي داد. به همين دليل است که آدم ها هميشه نسبت به يکديگر ترديد دارند و به کسي که با او اشنا شده اند فوراً اعتماد نمي کنند. اما اگر مي خواهيد کاري کنيد که کسي از شما خوشش بيايد، بايد بدانيد که روانشناسان روش هاي اثبات شده اي براي جلب اعتماد ديگران دارند. در ادامه به ترفندهايي کاملاً علمي مي پردازيم که به شما کمک مي کنند در دل ديگران جا باز کنيد و اعتماد آن ها را به خود جلب کنيد. ۱- نشان دهيد که از او خوش تان مي آيد روانشناسان اين کار را نوعي بده بستان مي دانند. منظور از اين بده بستان، گرايشي است که در آدم ها وجود دارد و باعث مي شود کساني را دوست بدارند که آن ها را دوست دارند. علت اين پديده آن است که ما به شخص مقابل خود حس صميمت و حمايت مي دهيم و در عوض متوجه مي شويم که خودمان هم دوست داشتني هستيم. بنابراين اگر يک روز خواستيد توجه کسي را به خود جلب کنيد، رفتار خوبي با او داشته باشيد. در اينطورت احتمالاً همان ميزان محبت را از سمت او دريافت خواهيد کرد. ۲- اشتباه کنيد اين توصيه حتماً برايتان عجيب و غير منطقي به نظر مي رسد چون هيچکسي دوست ندارد با اشتباه کردن ذهنيت بدي از خود بسازد. اما تحقيقات زيادي نشان داده است ما با نشان دادن آسيب پذيري خود مي توانيم جذاب تر و قابل اعتمادتر به نظر برسيم. اما دو نکته ي مهم را در مورد اين روش بايد در نظر داشته باشيد. اول آنکه قبل از ريختن ليوان آب تان روي ميز يا انداختن خودکارتان روي زمين (و اشتباهاتي از اين دست) مطمئن شويد که شخص مقابل تان مي داند که شما آدم توانمندي هستيد و شما را قبول دارد. علاوه بر اين، سعي نکنيد طوري آسيب پذيري تان را نشان دهيد که وجهه و اعتبارتان زير سؤال برود. مثلاً يک کارمند بانک مي تواند براي ايجاد اعتماد، ليوان آبش را روي ميز بريزد و ادعا کند که هميشه با دست هايش مشکل داشته، اما يک جراح هرگز نبايد چنين کاري بکند. ۳- زياد معذرت خواهي کنيد يک راه مؤثر ديگر براي ايجاد اعتماد در ديگران، معذرت خواهي کردن است. دانشمندان خاطر نشان مي کنند که اين روش در موقعيت هايي کارساز است که براي ديگران واضح است شما تقصيري در آن نداشته ايد. براي مثال با گفتن اينکه بابت بارش باران متأسفيد مي توانيد همدردي و تأسف خود را از بابت مشکلاتي که بارش باران براي همه ي مردم ايجاد کرده ابراز کنيد. با اين کار نشان مي دهيد که درک مي کنيد آن ها تجربه ي ناخوشايندي داشته اند و اين مسأله باعث مي شود به ميزان چشمگيري براي ديگران قابل اعتمادتر شويد. ۴- تقليد کنيد حالت هاي صورت، حرکات، الگوهاي کلامي يا رفتار شخص مورد نظرتان را تقليد کنيد. تأثير اين شيوه که به آن «بازتاب دادن» (Mirroring) مي گويند اثبات شده است. براي مثال، در تحقيقي مشاهده شد، پيشخدمت هاي رستوران وقتي رفتار مشتريان را تقليد مي کردند، انعام بيشتري دريافت مي کردند. پژوهش ديگري هم نشان داد در ديدارهاي کوتاه، مردان بيشتر، زناني را مي پسنديدند که رفتارهاي کلامي و غير کلامي آن ها را تکرار مي کردند. اگر قصد استفاده از اين روش را داريد، به خاطر داشته باشيد که بايد فقط رفتارهاي مثبت شخص مقابل تان را بازتاب دهيد. بهتر است از تکرار حرکاتي مثل برگرداندن نگاه يا پشت کردن خودداري کنيد. ۵- يکي از رازهايتان را با او در ميان بگذاريد خودافشايي را شايد بتوان يکي از مؤثرترين روش ها براي اعتماد سازي در ديگران دانست. وقتي مسأله ي خصوصي اي درمورد خودمان را براي ديگران تعريف مي کنيم، آن ها هم نگراني هاي ما را حس مي کنند و احساس نزديکي بيشتري به ما مي کنند. اين بدان معني است که آن ها هم احساس مي کنند که مي توانند بعضي از رازهايشان را با در ميان بگذارند. اين يک حقيقت کاملاً علمي است. تحقيقات مؤسسات آموزشي مختلف نشان داد دانشجوياني که از يکديگر سؤال هاي خصوصي پرسيده بودند، در مقايسه با آن هايي که هيچ اطلاعات خصوصي اي را با يکديگر در ميان نگذاشته بودند، رابطه ي صميمانه تري بين شان شکل گرفته بود. ۶- با سرعت مناسب صحبت کنيد بعضي کارشناسان معتقدند سرعت صحبت کردن هم مي تواند به ايجاد اعتماد در ديگران و از دست ندادن توجه آن ها کمک کند. اما هميشه نمي توان از يک سرعت يکسان استفاده کرد و هر موقعيتي به سرعت مناسب خود نياز دارد. براي مثال، سريع صحبت کردن نشان دهنده ي نياز شديد، هيجان، احساس و علاقه ي زياد است، در حالي که آرام صحبت کردن به تمرکز روي اهميت و جديت يک نکته يا معرفي يک ايده ي جديد کمک مي کند. ۷- از تماس هاي فيزيکي تصادفي استفاده کنيد تماس هاي فيزيکي تصادفي هم اعتماد ساز هستند. تحقيقات مختلفي در اين زمينه انجام شده که تأثيرگذاري اين روش را نشان داده است. با اين حال، هنگام استفاده از اين ترفند حتماً هنجارهاي اجتماعي و فرهنگي را در نظر داشته باشيد. بديهي است که تماس فيزيکي اي که تجاوز به مرزهاي شخصي ديگران باشد، کمکي به اعتماد سازي نخواهد کرد. ۸- در مورد او صحبت کنيد اين ترفند احتمالاً سخت ترين روش براي ايجاد اعتماد در ديگران محسوب مي شود. در اين روش، شما بايد به جاي عقايد خودتان، روي نيازها، خواسته ها و طرز نگاه ديگران به واقعيت تمرکز کنيد. در بيشتر مواقع، وقتي دو نفر با يکديگر وارد گفتگو مي شوند، هر يک از طرفين با صبوري منتظر مي ماند تا طرف مقابلش حرف هايش را تمام کند. بعد از آن، شخص ديگر شروع به گفتن حرف هاي خودش مي کند. صحبت هاي طرفين مکالمه معمولاً با موضوع مرتبطي ادامه پيدا مي کند و در اغلب موارد، هر يک از آن ها تلاش مي کنند صحبت هاي بهتر و جالب تري داشته باشند. دفعه ي ديگري که با شخص جديدي آشنا شديد، سعي کنيد که روي خود و ماجراهاي مربوط به خودتان تمرکز نکنيد، بلکه از شخص مقابل تان سؤال کنيد و به مسائل مربوط به او علاقه ي زيادي نشان دهيد. از اين روش حتماً نتيجه خواهيد گرفت. ما را در کانال «آخرين خبر» دنبال کنيد