لینک کوتاه در کلیبرد کپی شد!http://akhr.ir/6225730
۴۷۰
۰
کجارو/ بسياري از موارد که در ظاهر کماهميت و جزئي به نظر ميرسند، ميتوانند هتلي را به يک هتل قابلقبول يا آن را به مکاني غيرقابلتحمل تبديل کنند.ويژگيها، خدمات و امکانات هتلها براي بسياري از مسافران اهميت زيادي دارد؛ مخصوصا اگر بخواهيد مدت زيادي در هتل بمانيد. معمولاً وقتيکه در هتلها هستيد سعي ميکنيد به جزئياتي که باعث متفاوتشدن پيشخوان پذيرش هتل، آسانسورها و لابي هتلها ميشود، توجه کنيد. اگرچه بيشتر هتلها سعي ميکنند در حد توانشان بهترين خدمات ممکن را به مسافران خود ارائه دهند؛ اما ممکن است برخي از موارد که در ظاهر کماهميت به نظر ميرسند، باعث ناراضيشدن شما از هتل شوند يا بالعکس شما را به آن علاقهمند کنند. در اين مقاله از کجا رو قصد داريم برخي از اين موارد جزئي را بررسي کنيم که تا حدود زيادي در انتخاب هتل تاثيرگذار هستند
خدمات بخش ويژهي پذيرش در برخي از هتلها اصلا قابلقبول نيست
در بسياري از هتلها، مخصوصا هتلهاي زنجيرهاي، بخش پذيرش ويژه و مختص برخي از مهمانان که با عناوين مختلف (مثل پذيرش VIP) مشخص شدهاند، از قسمت معمولي پذيرش جدا شده يا حداقل ميتوانيد نشانهاي دال بر ارائه اين خدمات از سويي هتل را در پيشخوان پذيرش ببينيد؛ اما معمولاً يا کارمندي در اين بخش حضور ندارد يا خدمات آن اصلاً در حد انتظار نيست و ممکن است مدت قابلتوجهي براي گرفتن کليد اتاق خود يا تحويلدادن چمدانهايتان در اين بخش منتظر بمانيد. حتي در برخي از هتلها کارکنان بخش پذيرش ابتدا به مهمانان بخش معمولي پاسخ ميدهند و آنها را پذيرش ميکند و سپس به سراغ مهمانان بخش ويژه ميرود. با توجه به اين شرايط از شايد از خودتان بپرسيد چرا اصلاً چنين بخشي وجود دارد يا چرا خدمات اين بخش بهموقع و سريع نيست.
عملکرد آسانسورها
عملکرد و خدمات آسانسورهاي هتلها براي برخي از افراد مهم است. اگر آسانسورها سرعت مناسبي نداشته باشند يا تعداد آنها کم باشد، سريع از انتخابتان پشيمان ميشويد. اين موضوع زماني بيشتر آزاردهنده ميشود که مجبور باشيد از پلههاي زيادي بالا يا پايين برويد. مناسب نبودن آسانسورها ميتواند اقامت در طبقههاي بالاي هتلها را به تجربهاي تلخ تبديل کند
مخزن مهروموم مواد مايع شوينده تنها در ظاهر مهرومومشده هستند
امروزه در بيشتر هتلها مايعهاي شوينده و تميزکننده در مخزنهاي بزرگي وجود دارد که به ديوار نصبشدهاند؛ اگرچه ممکن است بسياري از افراد مشکلي با اين موضوع نداشته باشند؛ اما به چند دليل بهتر است مخزنها و بطريهاي کوچکي براي اين مواد در اتاقها قرار داده شود؛ زيرا ممکن است بهمرور زمان پشت اين مخازن کثيف شود و کسي اين نقاط را تميز نکند يا اصلاً متوجه کثيفي در چنين مکانهايي نشود و اين کثيفي ميتواند براي بسياري از افراد آزاردهنده باشد.
درصورتيکه بطريهاي کوچکي براي اين مواد در اتاقها قرار داشته باشند، ميتوانيد مايع موردعلاقهتان را که ممکن است کيفيت بالاتري هم داشته باشد، در آن بريزيد. در ضمن در بيشتر هتلها مخزنهاي نصبشده به ديوار تنها در ظاهر مهرومومشده هستند و افراد ميتوانند هر مايعي را داخل آن بريزند؛ بنابراين با توجه به تمام اين موارد بهتر است براي نگهداري از اين مواد از بطريهاي قابلبازيافت و تجزيهپذيراستفاده شود.
بسياري از مسئولان اين هتلها اينطور وانمود ميکند که براي محافظت از محيطزيست از مخزنهاي بزرگ استفاده ميکنند؛ اما در واقع اين کار آنها تنها براي کاهش هزينهها است. در سالهاي اخير بطريهاي کوچکي براي نگهداري مواد مايع توليد شدهاند که کاملاً با محيطزيست سازگار هستند و درصورتيکه از چنين بطريهايي در اتاقها استفاده شود، مهمانان ميتوانند از مواد مايع بهداشتي موردعلاقهشان استفاده کنند و اين موضوع ميتواند آنها را بسيار خوشحال کنند.
تعداد پريزهاي برق و مکان آنها
امروزه بيشتر گردشگران وسايل الکترونيکي مختلفي همراه خود دارند که بايد مرتب شارژ شود. به همين دليل تعداد پريزهاي برق و مکان آنها ممکن است براي بسياري از افراد مهم باشد. معمولاً بيشتر افراد دوست دارند حداقل يک پريز در نزديک تخت آنها باشد تا بتوانند از گوشيشان با خيال راحت و بدون نگراني از تمامشدن شارژ استفاده کنند و هميشه بهراحتي به آن دسترسي داشته باشند. متأسفانه در بيشتر هتلها يا اکثر پريزهاي برق پر هستند يا وجود وسايل مختلف در مقابل آنها استفاده از پريزها را سخت کردهاند يا اصلاً در مکانهاي نامناسبي نصب نشدهاند.
متأسفانه حتي در بيشتر اتاقهاي هتلهاي بازسازيشده، پريزي در کنار تخت و حتي ميزها ديده نميشود. همچنين ممکن است اتصال شارژرهاي مختلف به پريزهاي موجود امکانپذير نباشد. اين مشکل که در ظاهر بياهميت به نظر ميرسد ميتواند مشکلها و دردسرهاي زيادي را براي مهمانان به وجود آورد و در دنياي امروز که استفاده از وسايل ديجيتالي جداييناپذيري از زندگي افراد است، مشکل بزرگي محسوب ميشود.
کيفيت و کارايي اتوهاي موجود در اتاقها
در بيشتر هتلها اتوها و ميزهاي اتوي موجود در اتاقها چندان استاندارد و باکيفيت نيستند و معايب زيادي دارند؛ مثلاً ممکن است ارتفاع ميز اتو براي شما کم يا زياد باشد يا اتو آب زيادي روي لباسهاي شما بپاشد يا حرارت آن بهقدري زياد باشدکه تکهاي از لباس شما را بسوزاند. هر کسي در طول سفر نياز دارند لباسهايش را اتو کند و اتوهاي نامناسب ميتواند افراد را از خدمات هتل ناراضي کند.
اينترنت مناسب و پرسرعت
اينترنت پرسرعت يکي از امکانات لازم و ضروري براي هر هتلي محسوب ميشود و سرعت کم يا قطع و وصلهاي مکرر اينترنت هتل ميتوانند محبوبيت يک هتل را به ميزان بسيار زيادي کاهش دهد. اگرچه در هتلهاي ردهبالا معمولاً چنين مشکلي وجود ندارد؛ اما هنوز هم هتلهايي هستند که سرعت کم اينترنتشان مشتريان را کلافه ميکند.
سخن آخر
تمام موارد ذکرشده ميتوانند باعث شوند با رضايت کامل هتلي را ترک کنيد يا از انتخابتان کاملاً پشيمان شويد، علاوه بر اين موارد، عوامل ديگري نظير موقعيت مکاني، مصالح مورداستفاده در ساختمان، تميزي و قيمت يک هتل نيز نقش اساسي در افزايش يا کاهش ميزان محبوبيت آن دارند. اگرچه ممکن است کمبود ويژگيها و امکانات ذکرشده در اين مقاله براي بسياري از افراد مشکل بزرگي نباشد، اما قطعاً توجه به آنها ميتواند هتل معمولي را به هتلي عالي تبديل کند.
#باهم_شکستش_ميدهيم
ما را در کانال «آخرين خبر» دنبال کنيد