نسخه داروخانه های متخلف در شیراز پیچیده می شود
خبر جنوب/ «به علت عدم حضور مسئول فني، نسخه پيچي در اين داروخانه انجام نمي شود»؛ تابلويي با اين مضمون بايد در داروخانه هنگام عدم حضور دکتر داروساز در معرض ديد قرار گيرد و به طور کلي هيچ دارويي، حتي اقلامي که نياز به نسخه ندارد هم بدون نظارت و حضور داروساز نبايد به مراجعه کننده ارايه شود و مردم فارس در صورت مشاهده موارد اينچنيني مي توانند مورد را تلفني به دانشگاه علوم پزشکي شيراز اطلاع دهند؛ در اين باره نصب تابلويي که شماره شکايات از داروخانه را اعلام کرده نيز ضروري است و با وجود اين که درصد بسياري از مردم از اين قضيه خبر ندارند، در فرم ارزشيابي داروخانه ها که از سوي بازرسان دانشگاه علوم پزشکي تکميل مي شود اهميت بسياري دارد. حضور داروساز الزامي است عضو هيأت مديره انجمن داروسازان ايران و فارس مي گويد: يکي از تابلوهايي که حتماً بايد در داروخانه ها وجود داشته باشد و هنگام عدم حضور داروساز در معرض ديد مراجعان قرار گيرد اين تابلو است: «به علت عدم حضور مسئول فني نسخه پيچي در اين داروخانه انجام نمي شود». دکتر محمد منفرد مي افزايد: نپيچيدن نسخه موقعي که دکتر داروساز در داروخانه نيست بايد جدي گرفته شود و ديگر پرسنل نبايد بدون نظارت مسئول فني به مردم حتي در صورت اصرار، دارو دهند. در اين باره بايد بگوييم ارايه داروهايي که نيازي به نسخه ندارد هم در صورت عدم حضور داروساز در داروخانه مجاز نيست. عضو هيأت مديره انجمن داروسازان ايران و فارس ياد آور مي شود: به منظور مشاوره و ارايه اطلاعاتي که باعث مي شود تداخل دارويي و يا موارد مشابه رخ ندهد، داروساز بايد در داروخانه حضور داشته باشد و به سؤالات مراجعه کنندگاني که از آن ها دارو مي خرند پاسخ دهد. در اين باره داروساز مستقر در داروخانه موظف نيست به سؤالات دارويي رهگذران جواب دهد. دکتر منفرد مي گويد: با توجه به اهميت موضوع ياد شده همه تلاشمان اين است که همکاران داروساز هنگام باز بودن داروخانه تمامي ساعات کاري در داروخانه حضور و نظارت داشته باشند و به مراجعان مشاوره دهند، نه اين که داروخانه را رها کرده و به دنبال امور ديگر بروند. وي مي افزايد: البته داروخانه ها قسمت هاي ديگري از جمله اقلام آرايشي بهداشتي دارند که فروش اين موارد نيازي به حضور داروساز ندارد؛ مردم در صورت پيچيدن نسخه بدون حضور داروساز مي توانند اين تخلف را تلفني به دانشگاه علوم پزشکي شيراز اطلاع دهند تا پس از بررسي و اثبات قضيه برخورد شديد با اين داروخانه انجام گيرد. تابلوهاي ضروري نصب شود عضو هيأت مديره انجمن داروسازان ايران و فارس در ادامه ضمن تاکيد به ضرورت نصب چند تابلو در تمامي داروخانه هاي استان يادآورمي شود: علاوه بر اعلام نپيچيدن نسخه در صورت عدم حضور داروساز، وجود تابلوي مؤسس داروخانه و همچنين تابلوي رسيدگي به شکايات که شماره مربوطه را اعلام کرده هم ضروري است و بازرسان دانشگاه علوم پزشکي شيراز هنگام بازديدهاي دوره اي بر آن قضيه تاکيد دارند و با تخلف هاي مربوطه برخورد مي کنند. مردم فارس اگر با تخلف در داروخانه ها مواجه شدند، مي توانند مورد را به شماره 32122240 که نصب آن در داروخانه ها هم الزامي است، گزارش دهند. منفرد مي گويد: يکي از مواردي که در فرم ارزشيابي داروخانه ها وجود دارد، همين اطلاع رساني و اعلام تلفن رسيدگي به شکايات دارويي است که بايد در معرض ديد عموم باشد. قيمت دارو را در سامانه ببينيد سخنگوي انجمن داروسازان استان در ادامه با اشاره به اين که داروخانه هاي سراسر کشور و از جمله فارس تحت نظارت سازمان غذا و دارو فعاليت دارند و رصد ميشوند، مي افزايد: قيمتگذاري تمامي داروها در کميسيون قيمت سازمان غذا و دارو صورت ميگيرد و بر اين اساس قيمت دارو در تمامي نقاط کشور از اين قيمت تبعيت ميکند و يکسان است. دکتر منفرد مي گويد: قيمت داروها تنها در صورتي با يکديگر متفاوت است که اشکال دارويي تفاوت داشته و يا کارخانهاي دارو را با برند ديگر توليد کرده باشد، در اين صورت نيز دارو در کميسيون قانوني قيمتگذاري شده و از نظر قانوني مشکلي وجود ندارد. عضو هيأت مديره انجمن داروسازان ايران و فارس مي افزايد: داروخانه ها نمي توانند خودسرانه قيمت دارويي را بالا برند و در اين باره از يک سيستم قيمت گذاري که سازمان غذا و دارو طراحي کرده تبعيت مي کنند و اگر دارويي گران شود مشاهده آن از طريق سامانه نه تنها براي مسئولان داروخانه ها بلکه براي مردم هم امکان پذير است و در عين حال ممکن است برخي درباره قيمت دارو دچار تخلف شوند که مردم بايد مورد را به دانشگاه علوم پزشکي اطلاع دهند تا پيگيري ها انجام و نتيجه به بيمار اعلام گردد. وي با تاکيد بر نظارت دقيق سازمان غذا و دارو بر داروخانه ها، مي گويد: داروخانه ها نميتوانند خودسرانه قيمت هاي داروها را تغيير دهند، بنابراين در صورت بروز تخلف در اين حوزه با متخلفان به شدت برخورد ميشود. سخنگوي انجمن داروسازان فارس با بيان اين که تخلفات داروخانهها از طريق سامانه هاي سازمان غذا و دارو قابل رديابي است، مي افزايد: داروخانه ها ملزم هستند تلفن شکايات را در قسمت قابل رؤيت نصب کنند، همچنين مردم ميتوانند موارد تخلف و يا شکايات خود را از طريق سامانه 190 و يا اپليکيشن تي تک ثبت کرده تا در اسرع وقت به آنها رسيدگي شود. 770داروخانه در فارس زير ذره بين دکتر منفرد در ادامه با اشاره به تعداد داروخانه هاي فعال در استان، مي گويد: در حال حاضر 770 داروخانه در فارس وجود دارد، به طوري که 350مورد در شيراز و بقيه در شهرستانهاي استان به بيماران خدمت ارايه مي دهند؛ در اين باره بازرسي ها به صورت دورهاي انجام مي گيرد و با اين وجود به منظور ارتقاي کيفيت خدمات از مردم خواستاريم تخلفات مشاهده شده را اطلاع دهند. مردم تخلفات را اطلاع دهند معاون غذا و داروي دانشگاه علوم پزشکي شيراز نيز مي افزايد: حضور داروساز در داروخانه هنگام نسخه پيچي اهميت بسزايي دارد و در همين خصوص 2 روز پيش داروخانه اي را در شيراز براي چند ساعت تعطيل کرديم. دکتر محمد جواد خشنود ياد آور مي شود: پروانه تاسيس و مسئول فني بايد در داروخانه موجود باشد و بازرس تاريخ آن را بررسي مي کند تا تمديد شده باشد. معاون غذا و داروي دانشگاه علوم پزشکي شيراز مي گويد: هدف ما اين است که مردم استان با تخلفات داروخانه ها آشنا شوند و آن ها را اطلاع دهند تا ارايه خدمات از سوي آن ها ارتقا يابد. دکتر خشنود مي افزايد: در معرض ديد قرار دادن تابلوي «در غياب مسئول نسخه پيچي صورت نمي گيرد» هنگامي که داروساز در داروخانه نيست الزامي است و در صورت مشاهده تخلف در اين باره به شدت برخورد مي کنيم. دکتر خشنود مي افزايد: مردم خود نيز بايد مطالبه گر باشند و از پرسنل نسبت به حضور داروساز هنگام دريافت دارو بپرسند. با توجه به اهميت موضوع به طور کلي 770 داروخانه استان ماهانه يک تا 2 بار توسط بازرسان دانشگاه بازديد مي شوند و حتي داروخانههايي که شکايت از قبل در پرونده آن ها باشد بيشتر مورد بازرسي قرار گرفته و اين ميزان حتي ممکن است به 2 بار در يک روز هم برسد. اختلاف قيمت، در صدر بيشترين شکايت از داروخانه هاي فارس معاون غذا و داروي دانشگاه علوم پزشکي شيراز مي گويد: طبق گزارشات دريافتي بيشترين شکايات از داروخانه هاي استان مربوط به اختلاف قيمت است، به طوري که آن ها گله مندند قيمت روي جعبه دارو برخي مواقع با چيزي که از آنها دريافت مي شود فرق دارد؛ در اين باره از مردم خواستاريم به منظور اطلاع از قيمت دقيق اقلام دارويي به سامانه irc.fda.gov.ir وارد شوند و نام دارو را دقيق تايپ کنند و پس از مشاهده ليست قيمت داروي مورد نظر را ببينند و مقايسه کنند. دکتر خشنود مي افزايد: در اين زمينه ممکن است وقتي فرد مثلاً استامينوفن را تايپ مي کند، چند نوع از آن و از شرکت هاي مختلف را مشاهده کند که با دقت مي تواند قيمت را بررسي نمايد، در صورت تفاوت اين قيمت با مبلغي که داروخانه از آن ها گرفته مي توانند تخلف را به ما اطلاع دهند.