آخرین خبرها از فعالسازی رمز پویا
ايرنا/ با وجود اينکه کمتر از ۱۰ روز تا اجباري شدن استفاده از رمزهاي دوم يکبار مصرف (پويا) باقي مانده است، همچنان شمار زيادي از مردم از جزييات اين طرح اطلاع نداشته و يا در نصب و راهاندازي اپليکيشنهاي دريافت اين رمزها مشکل دارند. استفاده اجباري از رمزهاي دوم يکبار مصرف (پويا) در تراکنشهاي غيرکارتي از ابتداي دي ماه آغاز ميشود که بر اساس آن، رمزهاي دوم ايستاي کنوني، غيرفعال خواهند شد. پيش از اين قرار بود طرح استفاده اجباري از رمز دوم يکبار مصرف از اول خرداد امسال اجرا شود، اما به دليل ناتواني برخي بانکها در ايجاد زيرساخت پايدار و مطمئن ارائه اين خدمات و همچنين وقوع مشکل در شماري از اپليکيشنهاي بانکي به تاخير افتاد. پيگيريها نشان ميدهد که نهادهاي ذيربط عزم جدي دارند تا اين طرح را از ابتداي ديماه اجرايي کنند، اما واقعيت اين است که بسياري از دارندگان کارتهاي بانکي، هنوز موفق به فعالسازي سامانههاي دريافت رمزهاي پويا نشدهاند. اجبار در نصب اپليکيشنهاي متعدد بانکي بانکها به شکلي عجيب اصرار دارند که براي استفاده از رمزهاي پويا بايد حتما نرم افزار اختصاصي آنها نصب شود که اين موضوع با شکايت و گلايه مردم مواجه شده است. به نظر ميرسد، بانکها قصد دارند با اجبار به نصب نرمافزارها، مشتريان را به استفاده از ساير خدمات بانک مانند تراکنشهاي مالي ترغيب کنند تا براي آنها درآمدزايي داشته باشد که بانک مرکزي بايد فکري براي اين موضوع کند. با توجه به اينکه حدود ۳۰ بانک در کشور فعاليت ميکنند، اگر قرار باشد هر کدام از آنها مشتريان را مجبور به نصب نرمافزار اختصاصي خود کنند، مردم بايد حافظه تلفنهاي همراه خود را فقط براي دريافت رمزهاي يکبار مصرف آنها، اختصاص دهند. در واقع، مشکل بزرگي که در صورت اجبار در نصب نرمافزارهاي اختصاصي بانکها رخ ميدهد، اشغال فضاي حافظه گوشيهاي همراه است به طوري که مشتريان بايد برنامههاي کاربردي ديگر خود را از گوشي پاک کنند تا امکان نصب چندين نرمافزار بانکي براي دريافت رمز دوم يکبار مصرف جداگانه هر بانک فراهم ميشود. بررسيها نشان ميدهد که اکنون به طور ميانگين هر فرد از ۵ تا ۱۰ بانک مختلف، کارت بانکي دريافت کرده است، بر اين اساس اگر بخواهد براي هر کدام از آنها يک اپليکيشن مخصوص نصب کند بايد ۵ تا ۱۰ نرمافزار مربوط به اين بانکها را در تلفن همراه خود نصب کنند که امري محال يا دشوار خواهد بود. براي حل اين مشکل بهتر است که بانک مرکزي يا بانکها سامانهاي واحد را براي دريافت رمزهاي يکبار مصرف، ايجاد کنند تا علاوه بر کارايي بيشتر، شهروندان با مشکل نرمافزارهاي متعدد مواجه نشوند. پيچيدگي نرمافزارهاي اختصاصي برخي بانکها با وجود اينکه بانکها پس از اجبار بانک مرکزي به سراغ تهيه اپليکيشنهاي تخصصي رفتهاند، اما مساله اين است که شماري از نرمافزارهاي تهيه شده، داراي پيچيدگيهايي هستند که مشتريان را دچار مشکل کردهاند. با وجود اينکه تعدادي از بانکها بيش از يک سال است که نسبت به راهاندازي نرمافزارهاي اختصاصي خود اقدام کردهاند، اما بررسيها نشان ميدهد که بيشتر بانکها به تازگي و در ماههاي اخير نسبت به طراحي و راهاندازي اپليکيشنهاي اختصاصي خود رفته و فرصت کافي براي رفع مشکلاتي فني (باگ) نرمافزارهاي خود نداشتهاند. اپليکيشنهاي اين دسته از بانکها، دچار مشکلات زيادي بوده و مشتريان را با چالش مواجه کرده است به طوري که برخي از مشتريان بانکها گلايه دارند که برخي اپليکيشنهاي معرفي شده توسط بانکها فاقد عملکرد شفاف و ساده هستند به طوري که آنها مجبور شدهاند که کار نصب و فعالسازي را نيمه کاره رها کنند. ناآشنايي کارمندان برخي بانکها با رمزهاي پويا برخي از مراجعهکنندگان به بانکها شاکي بودند که در زمان سوال از کارمندان بانکها درباره راهاندازي رمزهاي پويا متوجه ميشدند که خود کارمندان بانکها، با نحوه کار اين رمزها آشنا نيستند. مسدود شدن کارتها به علت عبور از ۶۰ ثانيه در طرح استفاده اجباري از رمزهاي پويا، براي بالابردن امنيت تراکنشها، رمزهاي يکبار مصرف صادر شده تنها ۶۰ ثانيه اعتبار دارند و پس از پايان ۶۰ ثانيه بايد درخواست رمز جديد کرد. نکته حائز اهميت اين است که گاهي به علت مشکلات فني بانکها امکان دارد فاصله درخواست تا زمان رسيدن رمز دوم پويا به دست مشتري و وارد کردن آن، بيش از ۶۰ ثانيه طول بکشد که اين موضوع ميتواند باعث مسدود شدن کارت شود. در صورت وارد کردن رمز پس از پايان ۶۰ ثانيه، سامانه امنيتي بانک، اين ورود را به عنوان حمله امنيتي و تلاش براي ورود غيرمجاز به حساب مشتري محسوب کرده و در صورتي که بيش از سه بار تکرار شود، کارت مسدود ميشود. در اين حالت، مشتريان بايد با در دست داشتن کارت شناسايي معتبر براي رفع مسدودي و فعال کردن کارت بانکي به بانک عامل خود مراجعه کنند. پيگيريهاي ايرنا نشان ميدهد که قرار است براي رفع اين مشکل، مدت زمان اعتبار رمزهاي پويا به ۱۲۰ ثانيه افزايش يابد که هنوز به طور رسمي ابلاغ نشده است.