دستور همتی برای پاسخگویی بیشتر به مراجعان ارزی

ميزان/ رييس کل بانک مرکزي دستور فوري براي رسيدگي رفع مشکلات مطرح شده در ويديو منتشره از ميز خدمت ارزي بانک مرکزي را صادر کرد.
طبق اعلام بانک مرکزي، به دنبال انتشار ويديويي در فضاي مجازي مبني بر مراجعه يکي از صادرکنندگان به ميز خدمت اين بانک به منظور رفع تعهد ارزي سال ۹۷ و مشکلات مطرح شده در اين ويديو رئيس کل بانک مرکزي بلافاصله دستور بررسي و رفع مشکلات پيشآمده را صادر کرد.
بر اين اساس معاون ارزي بانک مرکزي نشست فوري با مديران و معاونان ادارات ارزي برگزار و بر لزوم تسريع و تسهيل پاسخگويي به مراجعان تاکيد کرد.
پس از اين دستورات از صبح امروز تعداد افراد پاسخگو و امکانات زيرساختي لازم براي ارايه خدمت به مراجعان در ساختمان مذکور افزايش يافت.
لازم به توضيح است که طي روزهاي گذشته و براساس پيگيريهاي مراجع قضايي و نظارتي براي رفع تعهد ارزي سالهاي ۹۷ و ۹۸، مراجعه تعداد زيادي از صادرکنندگان براي رفع تعهدات ارزي مربوطه باعث تجمع تعداد بيشتري ارباب رجوع در محل ميز خدمت ارزي شده بود که با دستور فوري رييس کل بانک مرکزي تمهيدات لازم براي پاسخگويي سريعتر انديشيده و در حال حاضر روند اشاره شده در ويديو به صورت کامل اصلاح شده است.