آی تی آموزی/ چگونه مشکل شناخته نشدن USB ها در ویندوز را حل کنیم؟
ديجياتو/ ويندوز تقريبا طوري طراحي شده که قابليت شناخت هر چيزي را داشته باشد. خصوصا سيستم عامل ردموندي در شناخت لوازم جانبي که به واسطه USB ها به سيستم متصل مي شوند توانايي بالايي دارد. از کنترلر بازي گرفته تا هاردهاي اکسترنال، همگي پس از اتصال به درگاه USB در عرض يک چشم بر هم زدن توسط ويندوز شناخته مي شوند و امکان استفاده از آن ها در کسري از ثانيه به لطف درايورهاي پري لود شده براي کاربر ميسر مي گردد. اما سيستم توسعه يافته توسط اهالي ردموند نيز بي نقص نيست و ايرادات خاص خود را دارد. چرا که در ويندوز خطايي تحت عنوان «USB device not recognized» وجود دارد که تقريبا همه ما چند باري با آن رو به رو شده ايم. اين عبارت زماني به تصوير کشيده مي شود که USB متصل شده توسط سيستم قابل شناسايي نباشد. دلايل مختلفي هم براي رخ دادن اين مشکل وجود دارند که البته ويندوز براي رفع آن ها، راهکاري پيش روي کاربر قرار نمي دهد. اما در اين مطلب مي خواهيم از دلايل روي دادن اين مشکل بگوييم و راهکارهايي را براي رفع آن ها پيشنهاد دهيم. پس در ادامه با ما همراه باشيد. ممکن است نصب درايور يک گجت از قلم جا افتاده باشد از ويندوز ويستا به بعد، اغلب سيستم عامل هاي شرکت مايکروسافت داراي درايورهاي از پيش نصب شده اي هستند که روند کار کردن با ويندوز را سريع و آسان تر مي کنند.در اصل هنگام نصب يک ويندوز جديد، به طور پيش فرض بسياري از درايورهاي مختلف روي سيستم سوار مي شوند که در صورت نياز، کاربر بتواند از آن ها در سريع ترين حالت ممکن بهره بگيرد. اما برخي گجت ها هستند که درايورهايشان در ديتابيس مايکروسافت حضور ندارد. در اين صورت اگر آن ها را از طريق USB به ويندوز متصل کنيد، احتمالا با همان اِروري رو به رو مي شويد که در بالا به آن اشاره کرديم. اگر اين اتفاق رخ داد نگران نشويد. سريعا به وبسايت توسعه دهنده آن محصول مراجعه کنيد و درايورهاي مخصوص آن گجت را براي شناسايي آن به ويندوز دانلود نماييد. احتمال استفاده ويندوز از يک درايور اشتباه يا قديمي هميشه وجود دارد قابليت شناسايي خودکار درايورهاي ويندوز با اينکه بسيار کاربردي است اما بي نقص هم نيست. برخي اوقات پيش مي آيد که ويندوز به صورت کاملا اشتباه درايور نادرستي را براي شناساندن يک گجت تازه به سيستم انتخاب کند. از طرفي هم ممکن است که درايور آن محصول توسط شرکت سازنده اش به روز رساني شده و ديگر درايورهاي قديمي با گجت هاي جديد سازگاري نداشته باشد. در اين صورت بايد دوباره دست به دامان وبسايت شرکت هاي توسعه دهندگان محصولات شويد و از آن جا براي دريافت درايورهاي مناسب اقدام کنيد. اما ممکن است اين روش هم دواي دردتان نباشد و سيستم باز هم در شناسايي گجت شما ناتوان بماند. اما اين موضوع هم مشکلي نيست که نشود حلش کرد. براي رفع اين مشکل کاملا بايد همه کارها را به صورت دستي و از طريق Device Manage انجام دهيد. در قسمت استارت ويندوز عبارت «Device Manage» را جستجو کنيد و با کليک روي نتيجه نخست وارد پنجره مديريت دستگاه ها شويد. حال پنجره اي را در مقابل تان مي بينيد که حاوي ليستي تو در تو از تمامي گجت هاي نصب شده روي سيستم است. در Device Manage، هر يک از گجت ها هم در دسته بندي هاي مختلفي قرار گرفته اند که هر دسته شامل زير شاخه هاي مرتبط با خودش است. به عنوان مثال کيبوردها در دسته «Keyboards» و وبکم ها زير شاخه «Imaging Devices» محسوب مي شوند. اما براي پيدا کردن دستگا هاي ناشناخته بايد به دنبال برچسب «Universal Serial Bus controllers» بگرديد. حتي ممکن است گجت هاي ناشناخته بدون قرار گرفتن در دسته اي خاص در اين ليست نمايش داده شوند. پس اگر اينطور بود در Device Manage به دنبال عبارت «Unknown Device» بگرديد. با پيدا کردن گجت ناشناخته روي آن کليک راست کنيد و گزينه «Update driver» را انتخاب نماييد. حالا در پنجره باز شده روي عبارت «Browse my computer for driver software» کليک کنيد. سپس در صفحه بعدي، گزينه «Let me pick from a list of available drivers on my computer» را انتخاب کنيد تا بتوانيد درايور نصب شده خود را از طريق آن بيابيد. حال پنجره ديگري در مقابل تان به نمايش در مي آيد که تمامي درايورهاي نصب شده در آن ليست شده اند. اگر خوش شانس باشيد، درايوري که به صورت دستي آن را نصب کرده ايد به طور واضحي در اين ليست قابل مشاهده خواهد بود. اما اگر سيستم باز هم قادر به تفکيک درايور گجت شما نبود، تيک مقابل گزينه «Show compatible hardware» را برداريد تا تمامي درايورهاي نصب شده روي ويندوز براي تان به نمايش درآيد. حال در ميان بخش «manufacturer»، شرکت سازنده محصول خود را پيدا کنيد. سپس از پنجره سمت راست درايور مربوط به گجت مورد نظرتان را انتخاب کنيد. با کليک روي گزينه «Next» مراحل نصب آغاز و درايور جديد جايگزين ورژن قديمي يا اشتباه مي شود. با پايان اين مراحل ممکن است مجبور به ريبوت کردن سيستم شويد. با اين حال زماني که سيستم از نو آغاز به کار کند، گجت شما نيز توسط ويندوز شناخته خواهد شد و قادر به استفاده از آن خواهيد بود. کنترلر USB ممکن است دچار مشکل شده باشد کنترلر USB در واقع بخشي از ماردبرد کامپيوتر شماست که شامل پورت هاي USB و قطعات الکترونيکي مرتبط با آن مي شود. اين قطعات الکترونيکي هم درايورهايي دارند که اغلب به صورت خودکار توسط ويندوز شناسايي و نصب مي شوند. احتمال آن کم است ولي امکانش وجود دارد که درايورهاي کنترلر USB دچار مشکل باشند. به همين منظور بهترين کار آن است که به سراغ وبسايت توسعه دهنده مادربرد خود برويد و درايورهاي مربوط با کنترلر USB سيستم تان را دانلود و نصب کنيد. احتمال مشکلات سخت افزاري نيز بعيد به نظر نمي رسد اگر همه روش هايي که در بالا توضيح داديم را امتحان کرديد و باز هم به در بسته خورديد، ديگر بايد احتمال مشکلات سخت افزاري در سيستم يا گجت را بدهيد. البته اين امکان هم وجود دارد که مشکل از پورت USB باشد. در اين صورت بهتر است کابل USB گجت خود را روي پورت هاي ديگر سيستم نيز امتحان کنيد و از آن ها براي اتصال بهره بگيريد. اما زماني با مشکل اصلي مواجه مي شويد که ايراد کار به کنترلر USB يا خود گجت باز گردد. اينجاست که ديگر گزينه هاي تان براي رفع مشکل محدود خواهند شد. در اين صورت يا مجبور به تعويض کنترلر (که اغلب از نظر فني به معناي تعويض مادربرد يا کل سيستم است) يا گجت مي شويد. اما اگر احتمال را به معيوب بودن گجت مي دهيد، پيش از اقدام هر کاري آن را روي يک سيستم ديگر نيز امتحان کنيد. مطالب جذاب، داغ و آموزشي فناوري اطلاعات در کانال تلگرامي «آي تي»