کاهش زمان تعمیر خودروها با عینک های واقعیت افزوده پورشه

ديجياتو/ پورشه به تازگي اعلام کرده است که عينک هايي واقعيت افزوده اي را به 189 نمايندگي رسمي خود در امريکا تحويل خواهد داد که به کمک آن ها زمان تعمير خودروها به ميزان قابل توجهي کاهش پيدا مي کند. اين عينک ها که پورشه آن ها را با کمک فناوري نگاه زنده به مرحله پياده سازي رسانده داراي يک دوربين با قدرت فوکوس خودکار و رزولوشن بالا مي باشند. سال گذشته تکنولوژي نگاه زنده به عنوان يک سيستم کمک کننده توسط پورشه معرفي شد ولي در زمان معرفي به اندازه کافي رشد پيدا نکرده و به مرحله اي نرسيده بود که به صورت عملي قابل استفاده باشد. حالا با گذشت يک سال به نظر مي رسد که اين فناوري به بلوغ کافي رسيده و مي تواند به صورت چشم گيري در بهبود ارائه خدمات نقش داشته باشد. عينک هاي واقعيت افزوده با کمک تکنولوژي مذکور به کارشناسان و تيم پشتيبان پورشه کمک مي کنند که از راه دور بر فرآيند تعمير خودروها نظارت کنند. يکي از مديران پورشه در رابطه با فناوري نگاه زنده عنوان کرده است که اين فناوري نوعي نوآوري ديجيتالي بوده و قطعا توسعه آن افزايش کيفيت خدمات پس از فروش و بالا رفتن رضايت مشتريان پورشه را با خود به همراه دارد. نمايندگي هاي پورشه به صورت روزانه و نرمال با مسائلي از قبيل تعمير خودروهايي مثل 911، ماکان و کاين سروکار داشته و با مشکلات اين خودروها از نزديک آشنا اند. اما گاهي مشکلات خودروهاي اين کمپاني از آنچه که به نظر مي رسد پيچيده تر و غيرعادي تر بوده و نياز است که تعميرکاران اين نمايندگي ها با مهندسين و تکنسين هاي دفاتر اصلي پورشه تماس گرفته و راهنمايي بگيرند. درست در همين مواقع است که عينک هاي واقعيت افزوده مذکور مي توانند نقش قابل توجهي در حل مشکلات به وجود آمده داشته باشند. اين عينک ها مي توانند به صورت قابل توجهي زمان لازم براي حل مشکلات خودرو ها را کاهش داده و در واقع فرآيند تعمير آن ها را بهبود بخشند. در حال حاضر در صورت وجود مشکلاتي که حل آن ها خارج از توان تکنسين هاي محلي نمايندگي هاي پورشه باشد اين افراد از طريق تماس تلفني، ايميل و يا حتي درخواست مراجعه مهندسين پورشه مشکل خودروها را حل مي کنند. روال عمومي کار به صورت است که ابتدا از طريق تماس تصويري و يا رد و بدل تصاوير با تيم پشتيبان پورشه، مشکل خودرو تحليل و آناليز شده و سپس راه حل متناسب با آن مطرح مي شود. استفاده از تکنولوژي نگاه زنده يا "Tech Live Look" در عينک هاي واقعيت افزوده اين امکان را در اختيار تعميرکاران پورشه قرار مي دهد تا همان تصوير و اطلاعاتي را از نزديک ببينند که تکنسين هاي خدمات و مهندسين اين کمپاني مشاهده مي کنند و به اين ترتيب ايجاد ارتباط و ارائه راه حل براي مشکلات به وجود آمده در راستاي تعمير خودروها بسيار راحت تر مي شود.به کمک اين عينک مهندسين پورشه و تيم هاي پشتيباني اين کمپاني مي توانند اطلاعات مورد نياز را با يکديگر به اشتراک گذاشته و روي صفحه نمايش عينک واقعيت افزوده ارسال کنند. اين اطلاعات مي‌تواند شامل بولتن‌ ها، نقشه‌ هاي فني شماتيک و ساير مستندات باشد. همه اين اقدامات مي تواند به صورت گام به گام در حين تحليل و آناليز مشکل به وجود آمده، تعمير خودرو و يا حتي جايگزيني اجزاي مشکل دار صورت بگيرد. در واقع به کمک اين عينک ها تکنسين هاي پورشه مي توانند علاوه بر در اختيار داشتن صداي پشتيبان، بدون دخالت دست تمامي اطلاعات لازم را مشاهده کرده و سپس اقدامات لازم را انجام دهند. اين اولين باري نيست که پورشه تلاش کرده در زمينه تعمير خودروهاي خود از تکنولوژي ها و فناوري هاي جديد بهره ببرد. حدودا سال 2014 اين کمپاني براي اولين بار از يک عينک هوشمند به نام R-7 از کمپاني ODG استفاده کرد. اين عينک هوشمند که به کمک يک پردازنده اسنپدراگون 805 بر روي سيستم عامل اندرويد پياده سازي شده بود به يک صفحه نمايشگر دوبل و شفاف با وضوح تصوير 720 پيکسل و يک دوربين جلوي 720 پيکسل مجهز بود. اين احتمال وجود دارد که عينک هاي هوشمند جديد پورشه از دسته همان عينک هاي واقعيت افزوده اي باشند که خبر توسعه آن ها توسط کمپاني هايي مثل گوگل و اپل بسيار شنيده مي شود. در واقع خيلي دور از انتظار نيست که پورشه يکي از همان عينک ها را به فناوري هاي مضاعف و مورد نياز خود مجهز کرده و در راستاي تعميرات خودروها بکار برده باشد. کمپاني ODG که در زمينه ساخت عينک هاي هوشمند بسيار فعال است پيش از اين اعلام کرده بود که باتري عينک هاي واقعيت افزوده مي توانند در حدود 5 تا 6 ساعت انرژي لازم براي استفاده از آن ها را فراهم کند. اين مدت زمان براي تعمير يک خودرو و گرفتن مشاوره از گروه پشتيبان کاملا کافي به نظر مي رسد. از طرف ديگر نبايد فراموش کرد که در دسترس بودن اطلاعات مورد نياز بر روي صفحه نمايش عينک، که عدم نياز به دخالت دست براي بدست آوردن اطلاعات را تضمين مي کند قطعا کاهش زمان تعمير خودرو را با خود به همراه دارد. پورشه مدعي است که استفاده از اين عينک هاي واقعيت افزوده و نرم افزارهاي وابسته آن ها زمان تعمير خودروها را تا حدود 40 درصد کاهش خواهد داد. اين عدد به قدري بزرگ است که پورشه متقاعد شود اين عينک را در اختيار تمام نمايندگي هاي خود در امريکا قرار دهد. گفته مي شود در هفته گذشته سه نمايندگي به اين عينک ها دسترسي داشته و تا پايان سال ميلادي جاري 75 نمايندگي ديگر نيز به اين تکنولوژي مجهز خواهند شد. تا پايان سال ميلادي 2019 ديگر نمايندگي هاي اين کمپاني نيز از اين عينک ها بهره مي برند. براي ديدن مطالب جذاب و داغ اين لينک را لمس کنيد ↓↓↓ : «هدايت به کانال آي تي»