پیش بینی های استیو جابز که درست از آب درآمدند
ديجياتو/ در عصري زندگي مي کنيم که ترک خانه بدون موبايل برايمان غيرممکن است. اما در اواسط دهه ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ ميلادي حتي تصور دستگاهي نظير آيفون هم براي اغلب شرکت هاي فعال در عرصه تکنولوژي و مصرف کنندگان آنها دشوار بود. در آن زمان هنوز ۲۰ سالي تا تولد غول هاي رسانه اي آنلاين امروز نظير فيسبوک و يوتيوب زمان باقي بود. جالب است بدانيد بسياري از تحولات دنياي تکنولوژي که امروز شاهدشان هستيم در پيش بيني هاي استيو جابز آمده بودند. استيو جابز مديرعامل فقيد اپل در سخنراني ها و مصاحبه هايي که در اين سال ها انجام مي داد، پيش بيني هايي را در مورد تاثير کامپيوترها و اينترنت روي زندگي بشر مطرح مي کرد که برخي درست و برخي نادرست از آب در آمدند. در ادامه اين مطلب نگاهي خواهيم داشت به پيش بيني هاي استيو جابز در مورد آينده تکنولوژي که درست از آب درآمدند. آيپد در سال ۲۰۱۰ معرفي شد اما ظاهرا جابز از سال ۱۹۸۳ به آن فکر مي کرده در فايل صوتي مربوط به سال ۱۹۸۳ که از جابز در کنفرانس بين المللي طراحي آسپن به جاي مانده، او به «کامپيوتري فوق العاده» در يک کتاب اشاره مي کند که مي توانيد با خود حمل کنيد و ظرف تنها پنج دقيقه کار با آن را بياموزيد. در سال ۲۰۱۲ که کل فايل صوتي ياد شده روي وبلاگ زندگي، آزادي و تکنولوژي منتشر شد بسياري از نشريات مدعي شدند که اين توضيحات خيلي شبيه به آيپد هستند. مدت ها پيش از آنکه خبري از سيري و الکسا باشد، جابز وجود دستيارهاي مجازي مدرن را پيش بيني کرده بود. او در سال ۱۹۸۴ و طي مصاحبه اي که با مجله اکسس متعلق به نيوزويک داشت اينطور گفت: در مرحله بعدي کامپيوترها نقش «عامل» را بازي مي کنند. به بيان ديگر اينطور به نظر خواهد رسيد که انگار شخص کوچکي درون آنها قرار دارد و ميتواند خواسته هايتان را پيش بيني کند. اين عامل شروع به راهنمايي کردنتان از طريق حجم زياد اطلاعات مي کند و اينطور به نظر مي رسد که يک دوست کوچک درون کامپيوتر خود داريد. آنچه جابز پيش بيني کرده بسيار شبيه به کاري است که سيري اپل، بيکسبي سامسونگ و اسيستنت گوگل انجام مي دهند. اين دستيارهاي ديجيتال در وهله نخست در مورد شما ياد مي گيرند و بعد پيش از آنکه خواسته خود را مطرح کنيد اطلاعاتي را ارائه مي کنند. جابز در ادامه صحبت هايش گفته شما شروع به ياد دادن به اين عامل ها مي کنيد و آنها نيز اطلاعات را ذخيره مي کنند و مثلا ممکن است ياد بگيرند که هر جمعه بعد از ظهر دوست داريد کار ويژه اي انجام دهيد. بنابراين مثلا دفعه سوم ممکن است از شما سوال کنند: دوست داريد هر جمعه بعد از ظهر اين کار را برايتان انجام دهم؟ شما مي گوييد بله و طولي نمي کشد که آن عامل به يک دستيار قدرتمند تبديل مي شود. اين دستيار هرکجا که برويد با شما خواهد بود و اغلب اطلاعات خامي که ممکن است دوست داشته باشيد را برايتان ذخيره مي کند و بعد شروع به ايجاد ارتباط ميان آنها مي کند. ۲۰ سال قبل از آنکه اپل آيفون را معرفي کند يکي از پيش بيني هاي استيو جابز اين بود که اين «عامل ها» درون لوح هايي مستقر مي شوند و ما آنها را با خود حمل خواهيم کرد. جابز در مصاحبه سال ۱۹۸۴ خود با نشريه اکسس نيوزويک اينطور گفت: هميشه تصور مي کردم اگر جعبه کوچکي مثل يک لوح داشتم که قابل حمل هم باشد خيلي خوب مي شد. و اما جالبتر از همه اينکه جابز پيش بيني کرده بود افراد از سن ۱۰ سالگي شروع به استفاده از اين ابزارها مي کنند. جابز در همان مصاحبه گفت: شما وقتي تنها ۱۰ سال داريد مالک يکي از اين دستگاه ها خواهيد بود. آن را روشن مي کنيد و از شما سوال مي کند که مي دانيد کجا هستم؟ شما پاسخ مي دهيد: در کاليفرنيا بوده ايد و عامل از شما مي پرسد: شما که هستيد؟ پژوهشي که در سال ۲۰۱۶ ميلادي توسط موسسه اي به نام Influence Central منتشر شد نشان مي دهد که متوسط سني يک کودک زماني که اولين موبايل خود را دريافت ميکند ۱۰.۳ سال خواهد بود. اين گفته جابز با تحقيقي که در سال ۲۰۱۷ توسط Nielsen انجام شد کاملا همخواني دارد. ۴۵ درصد از والديني که در آن نظر سنجي شرکت کرده بودند اعلام داشتند که براي کودکان خود در بازه سني ۱۰ تا ۱۲ سال موبايل تهيه کرده اند. در سال ۱۹۹۵ ميلادي جابز پيش بيني کرد که اينترنت بستري را براي رقابت استارتاپ ها با شرکت هاي با سابقه فراهم مي کند چراکه به لطف آن شرکت هاي نوپا مي توانند بدون نياز به توزيع کننده محصولات و خدماتشان را مستقيما به مصرف کننده ها برسانند. جابز در سخنراني خود در بنياد جوايز فناوري اطلاعات Computerworld اينطور گفت: دوما اين خيلي جذاب است چراکه قرار است لايه هاي عظيمي از اقتصاد را نابود کند و حضور شرکت هاي بسيار کوچک در بازار را ممکن نمايد. بنيانگذار اپل در مصاحبه سال ۱۹۹۶ خود با وايرد اين گفته ها را تاييد کرد و خاطرنشان نمود که اينترنت به راهي قدرتمند براي دور زدن واسطه ها بدل مي شود و همانطور که تاييد مي کنيد ظرف ۲۰ سال گذشته اين امر در مورد استارتاپ هاي فعال در حوزه تک کاملا صادق بوده است. وب را ميتوانيد کانالي براي توزيع [اطلاعات و تجارت] مستقيما به مصرف کننده در نظر بگيريد. اينترنت تمامي واسطه ها را دور مي زند. در حال حاضر واسطه هاي زيادي در جامعه حضور دارند که اين افراد عموما همه چيز را کند مي کنند و باعث گران تر شدن کالا و خدمات مي شوند. حذف اين افراد مي تواند بسيار خوب باشد. يکي از پيش بيني هاي بزرگ جابز در مصاحبه سال ۱۹۹۶ وايرد اين بود که وب در همه جا حاضر خواهد بود. مطمئنا تعداد زيادي از مردم اين پيش بيني را مطرح کرده بودند اما او در صحبت هايش اينطور گفت: وب در همه جا خواهد بود. اين پيش بيني شايد در دنياي امروز که اولويت با تلفن هاي همراه است کاملا نمود پيدا کرده باشد. يکي ديگر از پيش بيني هاي جابز که به مصاحبه ۱۹۹۶ مربوط مي شود اين بود: تجارت در وب به يک قاتل تبديل مي شود. وقتي در آن مصاحبه از جابز در مورد مزاياي اصلي وب سوال شد او اعلام کرد مزيت وب مردمي هستند که چيزي براي فروش خواهند داشت. اين خود تجارت است. مردم ديگر به فروشگاه ها براي خريد نمي روند و اجناس مورد نيازشان را از وب خريداري مي کنند. جابز در مصاحبه خود با وايرد اظهار داشت که در ده سال آينده يا دست کم سال هاي باقي مانده از دهه ۱۹۹۰ بازار دسکتاپ وارد عصر تاريکي مي شود و امروز در دوراني هستيم که فروش پي سي مرتبا کم و کمتر مي شود. عاقبت مايکروسافت به خاطر خود بزرگ بيني اش نابود مي شود و شايد صنعت تازه اي شکل بگيرد. اما تا آن زمان لازم است که تغييرات تکنولوژيکي زيادي به وقوع بپيوندد. او همچنين در مصاحبه اش با وايرد اعلام کرد که مردم پيشتر در معرض حجم بالايي از اطلاعات قرار گرفته اند و اغلب آنها اطلاعاتي بيشتر از آنچه توانايي دريافتش را داشته باشند اطلاعات خواهند گرفت. با توجه به اينکه اين روزها اغلب مردم دنيا به طور متوسط ۵۲ مرتبه در روز گوشي خود را چک ميکنند ميتوان اينطور نتيجه گرفت که جابز تاحدودي درست حدس زده است. با توجه به همين مساله نيز مديريت زماني که کاربران صرف کار با نمايشگر موبايل هايشان مي کنند در سال هاي اخير مورد توجه اپل قرار داشته. در همين راستا اپل چندي پيش iOS 2 را همراه با قابليت هايي معرفي کرد که به کاربران امکان مي دهد به درک روشني از نحوه استفاده از موبايل خود پي ببرند. اما مديرعامل فقيد اپل ظاهرا در زمان حياتش حرف هاي جالبي هم در مورد سرويس هاي کلاود نظير آي کلاود و گوگل درايو مطرح کرده است. من ديگر چيزي را ذخيره نمي کند. من از ايميل و وب براي اين منظور استفاده مي کند و به لطف هر دوي اينها نيازي به مديريت دستگاه هاي ذخيره سازي خود ندارم. در نتيجه محبوب ترين روش براي اينکه به خودم يادآوري کنم کاري را بايد انجام دهم اين است که براي خودم ايميل ارسال کنم. با وجود تمام اين پيش بيني ها در مورد تحول آفريني اينترنت در صنايع جابز معتقد بود که تکنولوژي دنيا را تغيير نمي دهد که اين گفته قطعا درست نيست! اينترنت نقش بسيار مهمي پيدا خواهد کرد. اما آيا زندگي ميليون ها نفر از مردم را تغيير خواهد داد؟ خير! در واقع شايد. با اين حال اما نمي توانم در برهه کنوني بگويم خير. در هر صورت قطعا آينده مثل اولين باري که افراد تلويزيون ديدند نخواهد شد. آينده همچنين مانند لحظه اي که فردي در نبراسکا اولين برنامه راديويي را شنيد تاثيرگذار نخواهد بود.