ايلنا/ وزير ارتباطات درباره گلايه مردم مبني بر اينکه در خصوص بستههاي اينترنتي از سوي اپراتورها کم فروشي صورت ميگيرد، گفت: گلايههاي بسياري در خصوص کمفروشي و تمام شدن شارژ تلفنهاي اعتباري وجود دارد.
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات خاطر نشان کرد: در بحث شارژ و اتمام آن، عامل اصلي، سرويسهاي ارزش افزوده بود، يعني تا مشترک اعتبار تلفن همراه خود را افزايش ميداد، سرويسهاي ارزش افزوده فعال ميشد و از حسابش مبلغي را کم ميکردند که ما جلوي اين مکانسيم را تا حدودي گرفتيم.
وي تاکيد کرد: موضوع تمام شدن شارژ کم فروشي است، کارگروهي در اين خصوص تشکيل داديم و گزارشاتي به دست ما رسيد. اين گروه ازريابيهايي را در اپراتورها مخصوصا ثابت انجام دادند و نتايجي حاصل شد.
آذري جهرمي افزود: کارگروهي که براي ارزيابي اپراتورهاي تلفن همراه تشکيل شده بود در ۱۴ استان به تحقيقات ميداني پرداختند.
وي با اشاره به گزارش اين کارگروه گفت: گزارشاتي از دستگاههاي نظارتي به دست ما ميرسيد که ميگفتند همه چيز عالي است اما گزارشي که از مردم ميگرفتيم ميگفتند حجم زود به زود کم ميشود و ناراضي بودند. هنگامي که تناقض ميان گزارشات را ملاحظه کردم گروهي را به صورت مخفيانه به تعدادي از استانها فرستادم تا به ناشناس سرويس را خريداري کنند.
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات اظهار داشت: آن چيزي که پنل مصرفيشان با آن چيزي که به صورت واقعي در رايانه ثبت ميشد را مقايسه کرديم و در اين ۱۴ استان مغايرتهاي را در شرکتهايي مشاهده کرديم که بين ۵تا ۸ درصد بود.
وي ادامه داد: اين شرکتها توضيحي که به ما دادند اين بود که اينها «اورلود» است و پروتکلهاي اينترنتي شرکتها در درون شبکه است که ما گفتيم اين استدلال بيجايي است و مصرف کننده که نبايد هزينه «اورلود» را بدهد!
آذري جهرمي گفت: مگر شما نميگوييد براي «اورلود» است پس بنابراين بايد ۵ درصد تمامي ظرفيتها را اضافه کنيد که اين اتفاق افتاد.
وي ادامه داد: اينکه گفته ميشود بستهاي فروخته ميشود و کم فروشي در آن صورت ميگيرد آن را رد نميکنيم و لازم ميدانيم رسيدگي کنيم.
بازار