
شناسایی هوشمند مشکلات رجیستری با کد دستوری ممکن شد
مهر
بروزرسانی

مهر/ سامانه همتا از اضافه شدن «سيستم هوشمند شناسايي و رفع مشکل رجيستري گوشي تلفن همراه» به کد دستوري ستاره ۷۷۷۷ مربع ( #۷۷۷۷*) خبر داد.
سامانه اطلاع رساني ثبت تلفن همراه (همتا) اعلام کرد: سيستم هوشمند شناسايي و رفع مشکل همتا به کد دستوري #۷۷۷۷* اضافه شده است و خريداران گوشي و کاربران تلفن همراه مي توانند براي استفاده از اين سيستم، پس از شمارهگيري کد دستوري #۷۷۷۷* گزينه «صفر - راهنما» را انتخاب و سپس شناسه (IMEI) هاي دستگاه و همچنين شماره سيم کارت داراي مشکل را وارد کنند.
در اين صورت نتيجه بررسي سامانه رفع مشکلات رجيستري به صورت آني به متقاضي پيامک ميشود.
پيش از اين نيز، سامانه همتا سيستم هوشمند شناسايي و رفع مشکل رجيستري را از طريق مراجعه کاربران به سايت فراهم کرده بود.
به اين صورت که کاربران با مراجعه به سايت همتا از قسمت ثبت و پيگيري مشکلات، با وارد کردن شماره تلفن داراي مشکل و شناسه (IMEI)هاي دستگاه، به صورت آني از مشکل رجيستري گوشي خود مطلع شده و راهنماييهاي کامل و جامعي را براي حل مشکل به وجود آمده دريافت مي کنند.
اين سيستم به صورت کاملاً هوشمند و در تمامي ساعات شبانه روز و ۷ روز هفته در دسترس کاربران است تا مشکلات مربوط به طرح رجيستري گوشي خريداران و کاربران به راحتي و در کمترين زمان ممکن بررسي و حل شود.
طرح رجيستري گوشي موبايل از حدود ۲ سال پيش در راستاي مبارزه با قاچاق گوشي تلفن همراه و ساير دستگاههاي داراي سيم کارت با همکاري دو وزارتخانه صنعت، معدن و تجارت و ارتباطات و فناوري اطلاعات در حال اجرا است.