بازیابی اطلاعات سیم کارت واگذار شده چگونه است؟
باشگاه خبرنگاران/ اگر سيمکارتي منقضي شده يا واگذار کرده داريد، ميتوانيد با مراجعه به سامانه همتا اطلاعات خود را بازيابي کنيد. برخي از ما براي رسيدگي به فعاليتهاي روزمره خود به چند سيمکارت و يا استفاده همزمان از دو سيمکارت نياز داريم، سيمکارتهايي که براي جلوگيري از تخلفات احتمالي بايد پس از خريد با کدملي خريدار در سامانه همتا ثبت شود. همچنين آن دسته از کساني که سيمکارتهايشان منقضي شده يا مالکيتش به فرد ديگري واگذار شده است هم ميتوانند با رجوع به سايت همتا اطلاعات سيمکارت خود را بازيابي و منتقل کنند. در صورتي که قبلاً در سايت همتا ثبت نکرده باشيد (کارتابل کد ملي تشکيل نداده باشيد) و سيمکارت شما منقضي شده باشد يا مالکيت آن را به شخص ديگري واگذار کرده باشيد، اطلاعات دستگاههاي شما از کارتابل سيمکارت منقضي يا واگذار شده در همتا حذف ميشود، ولي شما ميتوانيد اين اطلاعات را براي سيمکارتهاي ديگر خود بازيابي کنيد. براي اينکار لازم است شناسه (IMEI) دستگاه يا دستگاههاي خود و شماره سيمکارت منقضي يا واگذار شده را داشته باشيد، تا با کد ملي خود اطلاعات دو يا چند سيمکارت ديگر خود را بازيابي کنيد. البته در صورتي که شما قبلاً در سايت همتا ثبت نام کرده باشيد و کارتابل کد ملي تشکيل داده باشيد، در صورتي که بيش از ۲ سيمکارت در کارتابل شما باشد، با منقضي شدن يکي از سيمکارتها و يا واگذار کردن مالکيت يکي از سيمکارتها، اطلاعات دستگاه در کارتابل کد ملي باقي ميماند. بازيابي اطلاعات کارتابل کد ملي با يک سيمکارت در صورتي که در کارتابل کد ملي خود فقط يک شماره سيمکارت وارد کرده باشيد و اين شماره سيمکارت منقضي شده باشد و يا مالکيت آن را به شخص ديگري واگذار کرده باشيد، با انجام آموزش «فراموشي رمز کارتابل کد ملي» در کادر قرمز انتهاي همين آموزش، تمامي اطلاعات دستگاههاي شما در کارتابل کد ملي بازيابي ميشود. مرحله يک: در مرحله اول، بايد به درگاه اينترنتي سامانه همتا به آدرس hamta.ntsw.ir مراجعه شود. براي ورود به سامانه ميتوان از شماره سيمکارت استفاده نمود و يا اينکه ابتدا در سامانه ثبت نام کرد و سپس با استفاده از کد ملي وارد سامانه شد. در ادامه، مراحل با استفاده از ورود با شماره سيمکارت آورده ميشود. مرحله دو: پس از وارد کردن شماره سيمکارت، رمز عبور موقت براي آن شماره ارسال ميشود. با استفاده از رمز عبور ارسال شده و وارد کردن کد امنيتي، وارد سامانه شويد. مرحله سه: در ادامه در صفحه اصلي «مديريت دستگاهها» بر روي گزينه "افزودن دستگاه" کليک ميکنيم. مرحله چهار: در صفحه باز شده، شناسه (IMEI) دستگاه خود را که ميخواهيم اطلاعات آن از کارتابل قبلي (کارتابل حذف شده) به اين کارتابل انتقال يابد را وارد ميکنيم و بر روي گزينه "ثبت" کليک ميکنيم. مرحله پنج: سپس پيامي مبني بر وارد کردن شماره سيمکارت قبلي (سيمکارت منقضي يا واگذار شده) را دريافت ميکنيم. شماره سيمکارت را به صورت کامل وارد کرده و بر روي گزينه "تأييد" کليک ميکنيم. مرحله شش: در صورتي که اطلاعات وارد شده صحيح باشد فرآيند با موفقيت انجام شده و اطلاعات دستگاه شما در اين کارتابل قرار ميگيرد. گفتني است؛ در صورتي که در کارتابل کد ملي خود فقط يک شماره سيمکارت وارد کرده باشيد و اين شماره سيمکارت منقضي شده باشد و يا مالکيت آن را به شخص ديگري واگذار کرده باشيد و همچنين رمز کارتابل خود را نيز فراموش کرده باشيد، ميتوانيد در صفحه اصلي سايت همتا، در قسمت "فراموشي رمز عبور" بر روي گزينه "بازيابي" کليک کنيد و گزينه "پيامک کوتاه" را انتخاب کرده و کد ملي، شماره سيمکارت جديد متعلق به کدملي خودتان و تاريخ تولد را وارد کنيد. شماره سيمکارت جديد به کارتابل شما اضافه ميشود و رمز جديد نيز برايتان پيامک ميشود. همچنين بايد توجه داشته باشيد در صورتي که در کارتابل کد ملي خود چندين سيمکارت داشته باشيد و فقط يکي از آنها منقضي يا واگذار شده باشد، در مرحله شماره ۲، امکان تعريف شماره سيمکارت جديد نيست و با استفاده از ساير شمارههاي موجود در کارتابل ميتوانيد رمز جديدي براي کارتابل خود دريافت کنيد.