اینتل: بنچمارک معتبر نیست
زوميت/ اينتل بنچمارک را معيار معتبري براي بررسي سختافزارها نميداند مديرعامل اينتل در جديدترين صحبتهايش، از لزوم تغيير نگرش به بنچمارک و مفاهيم سنتي بررسي قطعات سختافزاري صحبت کرد. باب سوان، مديرعامل اينتل، در رويداد کامپيوتکس هفتهي گذشته دربارهي وضعيت کلي صنعت فناوري و کامپيوتر و تأثير همهگيري ويروس کرونا روي صنعت سخن گفت. همچنين به اين موضوع اشاره کرد که فعالان صنعت بايد بهمرور از بررسي و ارجاعدهي به بنچمارکها خودداري کنند و معيارهاي جديدي براي تحليل قطعات سختافزاري بهکار گيرند. در بخشي از صحبتهاي مديرعامل اينتل در کامپيوتکس، به نقش فناوري بر جامعه اشاره ميشود. باب سوان بيان کرد فعالان صنعت بايد از وضعيت کنوني استفاده کنند و بهمرور بهجاي ابزاري همچون بنچمارک و نتايج آن، دربارهي تأثير فناوري بحث و آن را تحليل کنند. از نگاه مديرعامل اينتل، همهگيري ويروس کرونا باعث شد اهميت توسعهي فناوري با تمرکز روي هدف و نياز خاص بيشتر شود. او ميگويد فناوري امروزه بايد بيش از هميشه روي رفع نيازهاي سازماني و شخصي متمرکز شود. سوان به نياز به ذهنيتي متمرکز بر مصرفکننده در صنعت نيز اشاره ميکند. از ديدگاه او، چنين ذهنيتي باعث ميشود نيازها پيشبيني شوند و راهکارها طبق همان نيازها توسعه پيدا کنند: «در اين ذهنيت، هدف اين است که مطمئن باشيم براي تأثيري عميقتر فعاليت ميکنيم؛ تأثيري که مزيتهاي کسبوکاري و اجتماعي را در سرتاسر جهان پوشش و سرعت ميدهند». گفتماني که مديرعامل اينتل مطرح ميکند، از جنبههاي متعددي ميتوان بررسي و تحليل کرد. بهصورت خلاصه، باب سوان ميگويد پوشش اخبار فناوري بايد روي کاربردهاي مثبت و حتي تحولگرا باشد و بهمرور از تمرکز روي نتايج بنچمارک دور شود. نکتهي مدنظر او را ميتوان در وضعيت کنوني بررسيهاي دنياي فناوري هم مشاهده کرد. بهعنوان مثال، صدها بررسي و مقايسه بين لپتاپهاي رقيب وجود دارد که عملکرد و کارايي پردازشي آنها را بررسي ميکند. درمقابل، هيچگونه بررسي و تحليلي نميبينيم که مواردي همچون عملکرد کيبورد و پاسخدهي به فرمانها را بهصورت شهودي نشان دهد. در جايي نميبينيم تيز بودن يا نبودن لبههاي دستگاه و خطر احتمالي زخمشدن دستان را نشان دهد يا حتي تجربهي کارکردن با ترکپد را با شرحي شهودي توضيح دهد. درنهايت، کارشناسان محصول ميتوانند تجربهي خود را بهعنوان تحليلي از تجربهي کاربري مطرح و نميتوانند تأثير هر فناوري يا دستگاه را براي همهي مردم روشن کنند. بنچمارکها ضعفي اساسي دارد: آنها احساس شادي و رضايتي را توصيف نميکند که خريد دستگاه جديد و حل مشکلات گذشته به شما ميدهد. بهعنوان مثال، در بررسيها ميخوانيد يک لپتاپ شارژدهي ۶ ساعته و لپتاپ ديگر شارژدهي ۱۲ ساعته دارد. همچنين، هيچ بنچمارکي نميگويد وقتي در مسافرت هستيد و به منبع تغذيه دسترسي نداريد، از شارژدهي طولاني دستگاه خود چه مقدار راضي و خشنود خواهيد شد. بنچمارک با وجود تمام ضعفهايش، ابزار مناسبي براي بررسي تجربهي کاربر است وقتي بازي جديدي را بهراحتي با دستگاه خود اجرا ميکنيد، سطحي از رضايت تجربه ميشود که در هيچ بنچمارکي آن را مشاهده نميکنيد. درواقع، بنچمارکها عموما سختافزار حرفهاي جديد را با سختافزار حرفهاي قبلي مقايسه ميکند و به حس لذت و شادي مهاجرت از دستگاه قديمي به دستگاه جديد اشارهاي نميکند. حتي کارشناسان سختافزاري که بررسيهاي متعددي روي دستگاهها انجام ميدهند، به ضعف بنچمارک در نشاندادن اين تجربهها اعتراف ميکنند. براي برطرفکردن ضعف نمودارهاي بنچمارکي، در مقالههاي بررسي متن توضيحي را نيز شاهد هستيم. اگرچه بنچمارکها اطلاعات عدد و رقمي دقيقتري ارائه ميکنند، کارشناسان و فعالان رسانهاي عموما متن و تجربه را هم در بررسي خود مينويسند تا رويکردي شهوديتر به مخاطب ارائه کنند. اظهارنظر اخير مديرعامل اينتل، نکات کاربردي زيادي دارد؛ البته نميتوان صحبتها و منظور او از وضعيت کنوني شرکتش در رقابت با AMD را جدا کرد. آنها اکنون وضعيت مناسبي در رقابت با تيم قرمز ندارند و رقابت دو شرکت بهسمتي پيش رفته است که اکنون AMD تقريبا برتري را در تمامي بازارهاي پردازنده، بهجز گيمينگ، دراختيار دارد. بهگواه کارشناسان متعدد، وضعيت رقابت در حوزههاي ديگر نيز با فاصلهي بسيار نزديکي ادامه دارد. کارشناسان اعتقاد دارند صحبتهاي اخير سوان با وجود نکات مثبت، مشکلاتي هم دارد. ايدهي او دربارهي لزوم اهميتدادن به تأثير فناوري بر زندگي مردم ارزشمند بهنظر ميرسد؛ اما بررسي همين تأثير هم بدون بنچمارک جالب نخواهد بود. کارشناسان سختافزار که از سالها پيش قطعات و محصولات را بررسي ميکنند، بنچمارک را ابزاري شهودي و مهم در بررسي و مقايسهي محصولات ميدانند. کارشناسان مذکور ميگويند باتوجهبه همين آمار و ارقام نموداري، ميتوان بخش عمدهاي از تجربهي کاربري مردم را پيشبيني کرد. گرماي توليدشده، شارژدهي، بازدهي پردازشي، کاهش سرعت در گذر زمان و... که روي تجربهي کاربري تأثير ميگذارد، با همين بنچمارکها ممکن ميشود. درنهايت، بنچمارک با وجود ضعفهايش، حذفشدني نيست. آخرين نکتهاي که بايد در اظهارنظر اخير باب سوان، مديرعامل اينتل، در نظر بگيريم، مرسومبودن اين صحبتها در دورههايي است که شرکتها در رقابت عقب ميافتند. هربار که يکي از غولهاي پردازشي، اينتل و AMD و انويديا، در رقابت در حوزهاي خاص با مشکل روبهرو ميشود، ميتوان اظهارنظرهاي مخالف يا منتقد دربارهي بنچمارک را از مديران آن شرکت پيشبيني کرد. برخي اوقات انتقاد مديران به بهبود بنچمارک و فرايندهاي بررسي منجر ميشود؛ اما در بسياري مواقع، هم تنها بهانهاي براي توجيه شکست در رقابت است. بههرحال، اينتل خصوصا در دورهي کنوني ترجيح ميدهد نتيجهي بنچمارک يا تحليل سختافزارهايش منتشر نشود؛ ولي اين ابزارها هنوز وجود دارد و خوشبختانه به پايان عمر هم نزديک نشده است.