افزایش تعرفه اینترنت موبایل تکذیب شد!

ايسنا/ مديرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوري اظهار کرد: طبق بررسي‌هاي انجام‌شده، هيچ‌گونه افزايش تعرفه‌اي در اپراتورها صورت نگرفته و تنها بعضي از بسته‌هاي پرمصرف از برخي درگاه‌ها حذف شده است. البته اين اقدام که از سوي اپراتورهاي غالب و بدون از کسب تاييديه سازمان انجام شده، تخلف است و به همين خاطر به اپراتورها اخطار داديم که بسته‌ها دوباره هم در پورتال و هم اپلپکيشن‌ اپراتورها قرار گيرد. پيمان قره‌داغي با بيان اينکه اپراتورهاي غالب براي ارائه تعرفه حتما بايد از سازمان تاييديه بگيرند، افزود: اپراتورها براي تعرفه‌هايشان يک سقف دارند و يک کف. اگر بخواهند کمتر از کف تعرفه بدهند، ضد رقابتي است و با آن برخورد مي‌شود، سقف تعرفه اپراتورها هم تا ۴۲ هزار تومان به ازاي هر گيگابايت اينترنت براي سيم‌کارت‌هاي دائمي و ۱.۵ برابر ۴۲ هزار تومان براي سيم‌کارت‌هاي اعتباري است و اگر بخواهند بالاتر از سقف تعرفه بدهند هم برخورد مي‌شود. وي با بيان اينکه اپراتورها براي ارائه تعرفه‌هاي قبلي از ما تاييديه گرفته بودند و نبايد تعرفه‌هايي مورد تاييد سازمان را حذف مي‌کردند، گفت: اپراتورها مي‌توانستند اين تعرفه‌ها را از ابتدا تعريف نکنند، اما اگر تعريف کردند، بايد سرويسشان را ادامه مي‌دادند. اگر قرار باشد بسته‌هاي جديدي تعريف شود يا بعضي از بسته‌ها از مدار خارج شود و اپراتورهاي غالب حتي اگر بخواهند کمتر از سقف، تعرفه بدهند هم بايد از سازمان تاييديه بگيرند که دراين مورد ما تاييديه‌اي براي حذف بسته‌ها نداشتيم. مديرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوري خاطرنشان کرد: آنهايي که بسته فعال داشتند از بسته‌هايشان استفاده مي‌کنند. درباره کساني که اين روزها بسته‌اي خريدند، اگر يک بسته مشخص با قيمت مشخص و در يک بازه مشخص مي‌خريدند، اين بسته بايد حتما ارائه شود اما اگر به دليل نبود بسته قبلي مجبور شدند بسته جديدي خريداري کنند که نزديک به بسته‌ قبلي‌شان بوده و پيش از اين هم توسط اپراتور ارائه مي‌شده، شرايط فرق مي‌کند و ديگر هزينه‌اي به کاربر برنمي‌گردد. گفتني است در روزهاي گذشته، کاربران در فضاي مجازي از افزايش قيمت بسته‌هاي اينترنتي در اپراتورهاي همراه خبر داده و اعتراض کردند. اين موضوع منجر به واکنش حسين فلاح جوشقاني -رئيس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي- شد که اعلام کرد: بالابردن قيمت در برخي اپراتورهاي تلفن همراه، در حالي که مردم به‌دليل شيوع کرونا وابستگي بيشتري به فضاي مجازي پيدا کرده‌اند، غيرمنطقي و غيرمعقول است و سازمان تنظيم با آن مخالفت کرده است. او همچنين با اشاره به مصوبه ۲۶۶ کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات گفت: براساس اين مصوبه اپراتورهاي مسلط (SMP) براي تغيير تعرفه‌هاي عادي و تشويقي سرويس‌هايشان بايد تاييد رگولاتوري را دريافت کنند. با توجه به اينکه افزايش قيمت در برخي اپراتورهاي تلفن همراه بدون تاييد رگولاتوري انجام شده، اين افزايش قيمت‌ها برخلاف مقررات بوده و تمامي قيمت‌ها بايد به قبل بازگردد. البته بررسي‌هاي انجام‌شده حاکي از آن است که افزايش تعرفه‌اي که کاربران از آن ناراضي بودند، درواقع حذف برخي از بسته‌هاي پرمصرف بود. هرچند اين بسته‌ها در وب‌سايت اين اپراتورها موجود بود و تنها از درگاه‌هاي ديگر از جمله اپليکيشن‌هاي مربوط به‌اين اپراتورها و USSD آنها حذف شده بود، اما از آنجايي که کاربران بيشتر مواقع براي خريداري بسته به وب‌سايت مراجعه نمي‌کنند و از اپليکيشن يا USSD خريد مي‌کنند، با حذف بسته‌ها از اين درگاه‌ها مواجه شدند. در کانال آي‌تي و ™CanaleIT هم کلي عکس و ويدئوي دسته اول و جذاب داريم