آمازون: اشتباه کردیم

زوميت/ آمازون استفاده از تيک‌تاک را در گوشي‌هاي هوشمند کارمندان خود ممنوع اعلام کرد، اما پس از انتشار خبر، ارسال هشدار را يک اشتباه سازماني خواند. برخي از کارمندان آمازون در حساب کاربري توييتر خود نوشتند که يک ايميل هشدار مرتبط با اپليکيشن تيک‌تاک از شرکت دريافت کرده‌اند. در متن ايميل گفته شده بود که آن‌ها ديگر نبايد از تيک‌تاک در گوشي‌هاي هوشمند خود استفاده کنند. درواقع آمازون از کارمندان خواسته بود که در گوشي هوشمند با دسترسي به ايميل سازماني، از تيک‌تاک استفاده نکنند. متن ايميل هشداري که براي کاربران آمازون ارسال شده بود، اولين‌بار در نيويورک تايمز منتشر شد. در بخشي از ايميل نوشته شده بود: «اپليکيشن تيک‌تاک به‌خاطر تهديدهاي امنيتي ديگر در دستگاه‌هاي موبايلي که به ايميل آمازون دسترسي دارند، مجاز نيست». در ايميل هشدار به کارمندان گفته شده بود که هرچه سريع‌تر اپليکيشن را از گوشي هوشمند خود پاک کنند، اما اجازه‌ي دسترسي به سرويس تيک‌تاک ازطريق مرورگر کامپبوتر يا لپ‌تاپ هنوز به آن‌ها داده مي‌شد. پس از انتشار داستان ايميل‌‌ها، آمازون بيانيه‌‌اي صادر کرد که به‌نوعي ارسال پيام هشدار را يک اشتباه بيان مي‌کرد. در بخشي از بيانيه گفته شد: «ايميلي که امروز صبح به برخي از کارمندان ارسال شد، درنتيجه‌ي يک اشتباه بود. درحال‌حاضر ما هيچ تغييري در سياست‌هاي خود در قبال اپليکيشن تيک‌تاک در نظر نداريم». در ادامه سخنگوهاي شرکت هيچ پاسخي به پرسش رسانه‌ها پيرامون علت رخ دادن چنين اشتباهي ارائه نکردند. سخنگوي تيک‌تاک در واکنش به رخدادهاي پيش‌آمده به رسانه‌ها گفت: امنيت کاربران در مهم‌ترين اولويت تيک‌تاک قرار دارد. ما کاملا به حريم خصوصي کاربران خود متعهد هستيم. اگرچه آمازون پيش از ارسال ايميل هيچ تماسي با ما نداشت و هنوز دليل نگراني آن‌ها را متوجه نيستيم، از هرگونه گفت‌وگويي استقبال مي‌کنيم. ما مي‌توانيم درباره‌ي هر مشکل احتمالي با آن‌ها مذاکره کنيم تا به تيم‌شان امکان ادامه‌ي فعاليت در جامعه‌ي تيک‌تاک را بدهيم. ما به اين رخداد افتخار مي‌کنيم که ميليون‌ها آمريکايي از تيک‌تاک براي تفريح و سرگرمي، الهام گرفتن و ارتباط با يکديگر استفاده مي‌کنند. به‌علاوه، کارمندان و پيمانکارهاي متعدد آمازون که در دوران همه‌گيري در خط مقدم قرار داشته‌اند و کاربر تيک‌تاک هستند، ما را مفتخر مي‌کنند. تيک‌تاک تحت مالکيت شرکت چيني بايت‌دنس قرار دارد و از زمان شروع فعاليت، موفق به جذب کاربران بسيار زيادي، خصوصا در گروه‌هاي سني نوجوان و جوان در ايالات متحده شده است. در خلال درگيري‌هايي که بين چين و ايالات متحده روز‌به‌روز شديدتر مي‌شود، نماينده‌هاي هر دو حزب جمهوري‌خواه و دموکرات اعتقاد دارند تيک‌تاک به‌خاطر ماهيت مالکش، تهديدي براي امنيت ملي کشور به شمار مي‌رود. سال گذشته، ارتش ايالات متحده استفاده از تيک‌تاک را در گوشي‌هاي سازماني ممنوع اعلام و اپليکيشن را يک تهديد سايبري عنوان کرد. هفته‌ي گذشته نيز وزير امور خارجه‌ي ايالات متحده، مايک پمپئو، در مصاحبه‌اي گفته بود که تصميم به ممنوع اعلام کردن اپليکيشن‌هاي چيني، خصوصا تيک‌تاک دارد. البته او هيچ دوره‌ي زماني مشخصي براي پياده‌سازي تصميم مذکور اعلام نکرد. تيک‌تاک درحال‌حاضر انتقادها و فشارهاي متعددي را در سرتاسر جهان تحمل مي‌کند. هند که درگيري‌هاي شديدتري با چين دارد، اخيرا استفاده از برخي از اپليکيشن‌هاي اين کشور همچون تيک‌تاک را ممنوع اعلام کرد. هند يکي از بزرگ‌ترين بازارهاي هدف تيک‌تاک بود. در هفته‌ي گذشته نيز مديران اپليکيشن به‌خاطر يک قانون جديد نظارتي از دولت مرکزي چين در هنگ‌کنگ، تصميم به توقف فعاليت در آن منطقه گرفتند. تيک‌تاک تاکنون به دفعات هرگونه ارتباط و وابستگي به حزب کمونيست چين را تکذيب کرده‌ است. آن‌ها اقدام‌هاي متعددي هم براي اثبات ادعاها انجام داده‌اند. به‌عنوان مثال احيرا مدير باسابقه‌ي ديزني، کوين ماير، به‌عنوان مديرعامل تيک‌تاک انتخاب شد. تيک‌تاک همچنين مي‌گويد که داده‌هاي کاربران آمريکايي را در سرورهايي در همان کشور نگه‌داري مي‌کند و فعاليتش تحت قانون نظارت داده‌ي چين نيست. آن‌ها در بيانيه‌اي نيز اعلام کردند که هيچ‌گاه داده‌اي را به‌خاطر درخواست دولت چين پاک نکرده و نمي‌کنند. هنوز مشخص نيست که آمازون چه چالش‌هايي در حوزه‌ي امنيت با تيک‌تاک داشته است. غول تجارت الکترونيک، تعدادي قرارداد با دولت ايالات متحده داشته و با برخي سازمان‌ها همکاري نزديک دارد. البته آن‌ها چندي پيش يک بنر تبليغاتي در تيک‌تاک سفارش دادند. ديگر غول‌هاي آمريکايي مانند اپل هم تاکنون از تيک‌تاک براي نمايش تبليغات استفاده کرده‌اند. در کانال آي‌تي و ™CanaleIT هم کلي عکس و ويدئوي دسته اول و جذاب داريم