اپل برای اشتباه خود به کاربرانش غرامت می‌دهد

انتخاب/ شرکت اپل پذیرفته است که برای کند کردن عمدی تلفن همراه آیفون مشتریانش در آمریکا و عدم اطلاع رسانی به آنان، تا ۵۰۰ دلار غرامت به هر کدام از آنها پرداخت کند.

به گزارش یورونیوز؛ پرداخت غرامت در پی توافق میان مقامات دادستانی آمریکا و مسئولان شرکت اپل بر سر حل و فصل ده‌ها پرونده شکایت طی سال‌های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ میلادی انجام می‌شود.

روند شکایت مشتریان از اپل در سال ۲۰۱۷ کلید خورد. در آن سال اپل با نصب افزونه‌ای، سرعت پردازشگر آیفون را پایین آورد تا فشار از روی باتری‌ برداشته شود و دستگاه بیشتر عمر کند، اما در عین حال این امر به معنی کند شدن آیفون بود.

در حالی که شرکت اپل این کار را بدون اعلام قبلی انجام داده بود، کاربران تصور می‌کردند کند شدن آیفون‌هایشان تنها به دلیل کهنه شدن بوده است. شاکیان در شکایت‌هایشان گفته‌اند به دلیل این بی اطلاعی، آیفون جدیدی خریده‌اند در حالی که اگر مسئله را می‌دانستند تنها باتری را عوض می‌کردند.

بر اساس آزمایش‌های شرکت تخصصی نرم افزاری «Primate Lab» توان پردازشی گوشی‌های آیفون ۶، آیفون سه و آیفون ۷ با استفاده از عملیات به‌روز رسانی نرم افزاری کاهش یافته است.

در پی افشای کند کردن عمدی تلفن‌های همراه آیفون، اپل ضمن عذرخواهی گفته بود که این کار را با هدف کم کردن میزان مصرف انرژی گوشی‌ها و جلوگیری از خاموشی ناگهانی آن‌ها پس از پایان شارژ باتری انجام می‌دهد.

به گفته این شرکت، ضعیف شدن باتری آیفون‌های قدیمی باعث می‌شود تا انرژی که باتری به پردازنده می‌رساند کاهش یابد و در نتیجه پردازنده هنگام تحلیل داده‌های سنگین و پیچیده دچار آسیب شود.

حکم جدید برای دریافت غرامت شامل گوشی‌های آیفون مدل 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus و SE می‌شود که از سیستم عامل آی او اس ۱۰.۲.۱ یا بالاتر استفاده کرده باشند. همچنین آیفون‌های مدل 7 یا 7 Plus که از سیستم عامل آی او اس ۱۱.۲ یا بالاتر استفاده کرده باشند.

مطابق توافق اپل و دادستانی، مبلغ کل غرامت پرداختی از سوی اپل باید در نهایت بین ۳۱۰ تا ۵۰۰ میلیون دلار باشد. انتظار می‌رود اکثر شاکیان غرامتی از ۲۵ دلار به بالا، با توجه به نوع گوشی خود، دریافت کنند.

پیش‌تر شرکت اپل به دلیل کند کردن تلفن همراه آیفون مشتریان و عدم اطلاع رسانی به آنان در فرانسه قبول کرده بود مبلغ ۲۵ میلیون یورو به عنوان جریمه بپردازد.