خراسان/ به‌خاطر شرایط کاری تلفنم زیاد زنگ می‌خورد، اما فوبیای آن را گرفته‌ام. وقتی کسی با من تماس می‌گیرد، سریع استرسی می‌شوم، شماره‌ ناشناس جواب نمی‌دهم تا از روی عکس پروفایل شبکه‌های اجتماعی شخص را شناسایی کنم. راهنمایی کنید چه کنم؟

مخاطب گرامی، فوبیای زنگ تلفن یا اضطراب از تماس، در دنیای پر مشغله امروز مسئله عجیبی نیست. مغز شما صدای زنگ را نه به عنوان یک اطلاع رسانی بلکه به عنوان یک تهدید یا هجوم به آرامش شما ثبت کرده است. چند راهکار عملی پیشنهاد می‌شود:
۱. تغییر در تنظیمات در دسترس بودن |شما باید کنترل دسترس دیگران بر خودتان را پس بگیرید. وقتی کنترل دست شما باشد، اضطراب کمتر می شود:
*حالت مزاحم نشوید| برای ساعات کاری خود فیلترهای زمانی بگذارید. مثلا مخاطبان اجازه داشته باشند تماس بگیرند و بقیه به صندوق صوتی هدایت شوند.
*سیاست جواب ندادن به ناشناس‌ها| بررسی کردن پروفایل، کاملا منطقی است. برای آرامش بیشتر در قسمت توضیحات پروفایل خود، مثلا بنویسید به دلیل مشغله زیاد به شماره‌های ناشناس پاسخ نمی‌دهم. لطفا پیام بفرستید. با این کار وقتی ناشناسی زنگ می‌زند شما از قبل تصمیم گرفته‌اید و این تصمیم پیش فرض از استرس لحظه‌ای شما می‌کاهد.
۲. تغییر صدای زنگ (شرطی سازی زدایی)|مغز شما به صدای فعلی زنگ‌تان واکنش استرسی نشان می‌دهد. (آن را با اضطراب شرطی کرده است)
*تغییر کامل صدا| همین امروز صدای زنگ گوشی را به یک ملودی بسیار ملایم و آرامش بخش تغییر دهید. صدای تند و هشداردهنده سیستم عصبی را تحریک می‌کند.
*تفکیک صدا| برای مخاطبان مهم یک زنگ بگذارید و برای بقیه یک زنگ بسیار ملایم یا حتی بی‌صدا.
۳. مدیریت اضطراب انتظار|*زمان های
پاسخ گویی| برای بررسی کردن پیام‌ها و تماس‌ها زمان‌بندی کنید.
۴. نگاهی به ریشه استرس |از خودتان بپرسید این تماس ها واقعا چه چیزی را تهدید می‌کند؟
*آیا نگران درخواست‌های بی‌پایان هستید؟
*آیا از ناتوانی در «نه» گفتن می‌ترسید؟
*فوبیای تلفن می‌تواند نشانه اضطراب عملکرد باشد، یعنی ترس از این‌که در لحظه نتوانیم بهترین پاسخ را بدهیم یا کنترل مکالمه را از دست بدهیم.

🔹"آخرین خبر" در روبیکا
🔹"آخرین خبر" در ایتا
🔹"آخرین خبر" در بله