مهم

اختلالات گسترده به بانک‌ها برگشت

فارس

بروزرسانی 1405/04/02 - 13:22

فارس/ امروز بار دیگر چند بانک بزرگ کشور با اختلال در خدمات کارتی و موبایلی مواجه شدند این در حالی است که خدمات کارتی این بانک‌ها تقریبا برقرار شده بود.

در ادامه اختلالات ایجادشده در شبکه پرداخت کشور، امروز نیز گزارش‌هایی از بروز مشکل در خدمات کارتی و موبایلی چند بانک بزرگ از جمله ملی، تجارت، صادرات و ملت از سوی مشتریان این بانک‌ها اعلام شده است.
از حدود ۱۰ روز پیش و به دنبال بروز یک حمله سایبری به شرکت خدمات انفورماتیک، زیرساخت‌های پرداخت برخی بانک‌ها با اختلال مواجه شد. این شرکت که وابسته به بانک مرکزی است، خدمات بخشی از بانک‌های کشور از جمله بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات را پشتیبانی می‌کند.
با این حال امروز علاوه بر این بانک‌ها گزارش‌هایی از اختلال در خدمات بانک ملت منتشر شد. روابط عمومی بانک ملت در گفت‌وگو با خبرنگار فارس اعلام کرد که قطعی‌های ایجادشده در خدمات این بانک مقطعی و طبیعی است.بانک ملی نیز ضمن تأیید بروز مجدد اختلال، اعلام کرد که این مشکل در حالی رخ داده که امروز قرار بود اختلالات خدمات این بانک به‌طور کامل برطرف شود.
بانک تجارت نیز اعلام کرد که بخشی از خدمات این بانک پیش‌تر از زیرساخت‌های شرکت خدمات انفورماتیک جدا شده، اما همچنان بخشی از سرویس‌ها از طریق این شرکت ارائه می‌شود. این بانک تأکید کرده که هنوز مشخص نیست آیا اختلال فعلی مرتبط با همان بخش زیرساختی است یا خیر و موضوع در حال بررسی توسط تیم‌های فنی است.بانک صادرات نیز از بروز اختلال در خدمات خود اظهار بی‌اطلاعی کرده است.
دلیل قطع خدمات مبتنی بر کارت بانک‌ها اعلام شد

طبق اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، در پی بروز برخی اختلالات در سامانه‌های کارت‌محور بانک‌های ملی، صادرات و تجارت که ناشی از حملات سایبری گزارش شده است، بدین‌وسیله به استحضار مشتریان گرامی و هم‌وطنان عزیز می‌رساند، شرکت خدمات انفورماتیک به‌منظور پیشگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و صیانت از امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، در حال حاضر ارائه خدمات مبتنی بر کارت را به صورت موقت از دسترس خارج کرده است.

🔹تیم‌های فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال رفع اختلالات ایجادشده هستند تا امکان بهره‌برداری دوباره از خدمات فراهم شود.

🔹ضمن عرض پوزش بابت وقفه پیش‌آمده در انجام امور بانکی، از تمام کاربران و مشتریان محترم تقاضا می‌شود ضمن حفظ صبوری و شکیبایی، اخبار و اطلاعات تکمیلی در خصوص زمان بازگشت به وضعیت عادی را صرفاً از طریق درگاه‌های اطلاع‌رسانی رسمی و مراجع ذی‌صلاح پیگیری کنند.