بانک مسکن: تسهیلاتگیرندگان مسکن مهر ملزم به پرداخت اقساط هستند
صدا و سيما/ هيچگونه تغييري در سياستهاي بانک مسکن براي دريافت اقساط تسهيلاتگيرندگان مسکن مهر ايجاد نشده است. مسعود ايزدي با اشاره به ابهام برخي تسهيلات گيرندگان مسکن مهر در خصوص امکان ايجاد وقفه چندماهه در پرداخت اقساط ماهيانه، گفت: اخيرا به دليل بروز يک اشکال سيستمي و اتمام قرارداد بانک مسکن با شرکت طرف تعهد براي ارسال «پيامک يادآوري پرداخت اقساط ماهيانه» به تسهيلات گيرندگان طرح مسکن مهر، اين فرضيه براي تعدادي از مشتريان بانک مسکن ايجاد شد که ممکن است تغييري در سياستهاي بانک مسکن ايجاد شده و تاخيري در روند وصول اقساط از اين تسهيلات گيرندگان به وجود آمده است. اين در حالي است که ارسال اين پيامکها به معني برقراري يا عدم برقراري روال پرداخت اقساط ماهيانه نيست و صرفاً جنبه يادآوري به مشتريان را دارد. وي با تأکيد بر آنکه تسهيلات گيرندگان مسکن مهر همچون روال سابق متعهد به پرداخت اقساط ماهيانه خود به شعب بانک مسکن هستند، اظهار کرد: هيچ تغييري در سياستها و هيچگونه تأخيري در وصول اقساط ماهيانه ايجاد نشده است و چنانچه مشتري در پرداخت تعهدات خود به شعب بانک مسکن وقفهاي ايجاد کنند مطابق با ضوابط، مشمول پرداخت جريمه و ساير فرآيندهاي اداري خواهند شد. وي در خصوص فرآيند برخورد با مشتريان غيرمتعهد به پرداخت اقساط ماهيانه، توضيح داد: مطابق با ضوابط و مقررات، مشترياني که مطابق با قرارداد به تعهدات خود در پرداخت اقساط ماهيانه عمل نميکنند در چند مرحله مشمول برخوردهاي متفاوت از سوي بانک خواهند شد. مدير امور ارتباطات و حوزه مديريت بانک مسکن با بيان اينکه فرآيند برخورد با مشتريان غيرمتعهد به صورت مرحلهاي پيش خواهد رفت، گفت: در مرحله نخست اين گروه از مشتريان مشمول جريمه خواهند شد. به اين معناکه حدود ۶ درصد به نرخ سود قرارداد تسهيلاتي آنها که به صورت روزشمار محاسبه ميشود اضافه خواهد شد. در مرحله دوم، در صورتي که مشتري، به صورت متوالي دو ماه از پرداخت اقساط ماهانه خود امتناع کند، پس از آن به صورت ماهانه اخطار دريافت خواهد کرد. وي همچنين به مرحله بعدي برخورد اشاره کرد و افزود: در صورتي که تسهيلات گيرنده با وجود دريافت پيامکهاي اخطار، تا شش ماه نسبت به پرداخت اقساط خود اقدام نکند، پس از اين مدت، قرارداد وي از وضعيت «سررسيد گذشته» به وضعيت «معوق» منتقل خواهد شد و در اين مرحله با تغيير وضعيت قرارداد، عمليات اجرايي و حقوقي براي وصول مطالبات بانک آغاز ميشود و اخطارهايي از طريق مکاتبات حقوقي بانک با دفاتر ثبت اسناد براي مشتري ارسال ميشود. به گفته وي نکته مهم در خصوص روند برخورد با مشتريان غيرمتعهد به پرداخت اقساط ماهيانه آن است که در تمام اين مراحل هزينههاي مروبط به انجام اقدامات حقوقي براي وصول مکاتبات بانک بر عهده مشتري است؛ بنابراين از اين محل نيز مشتري متحمل زيانهايي خواهد شد. ايزدي با اشاره به سقف اعتباري پيش بيني شده براي بانک مسکن جهت پرداخت تسهيلات به مالکان واحدهاي مسکوني مسکن مهر، عنوان کرد: سقف اعتباري پيش بيني شده براي پرداخت تسهيلات به متقاضيان طرح مسکن مهر معادل ۵۵ هزار و ۳۸۴ ميليارد تومان است که از اين سقف تاکنون رقمي معادل ۵۲ هزار ميليارد تومان در قالب تسهيلات به متقاضيان مسکن مهر پرداخت شده است. وي در پايان گفت: از مجموع تسهيلات پرداخت شده، تاکنون ۲۲ هزار ميليارد تومان بابت اصل و سود تسهيلاتي که به مرحله فروش اقساطي رسيده اند و کارت قسط خود را دريافت کرده به بانک باز پرداخت شده است.