آي بايت/ چاک کوهن (Chuck Cohn) مدير عامل و موسس Varsity Tutors مي باشد. Varsity Tutors يک پلت فرم فناوري براي تدريس خصوصي دانشگاهي و آزمون هاي آکادمي در جهت کمک به دانش آموزان در تمامي مقاطع تحصيلي براي رسيدن به برتري هاي آکادميک مي باشد.
شرکت هاي مجازي بنا به دلايل خوبي امروزه به شدت محبوب واقع شده اند. فناوري کنوني باعث شده است که امروزه تقريبا راه اندازي يک کسب و کار در وب سايت به سادگي انجام پذيرد. اين کار اجازه مي دهد تا افراد در سراسر کشور و يا در وسعت بيشتر جهان بتوانند با يکديگر همکاري کرده و هزينه هايي همچون فضاي اداري، هزينه هاي آب و برق و … را از کسب و کار خود حذف کنند.
اين آزادي به شما اجازه خواهد داد تا بتوانيد بر روي مسائل مهم تري تمرکز کنيد. مدل کسب و کار شما چيست و يا چگونه يک شرکت پايدار بسازيد؟
البته کسب و کار هاي مجازي هم چالش هاي مربوط به خود را دارد که در اينجا به ذکر تعدادي از تجربيات کوهن مي پردازيم.
بر روي مقياس پذيري تمرکز کنيد
کاري که بر روي ۵ کارمند از يک ناحيه جواب مي دهد به اين معنا نيست که بر روي ۲۰ نفر ديگر از ۴ ناحيه مختلف زماني ديگر هم جواب بدهد.
زماني که ما کار خود را در تيم Varsity Tutors آغاز کرديم وظايف از طريق يک صفحه گسترده الکترونيکي دنبال مي شد. با رشد روزافزون کار متوجه ناکارآمد بودن اين روش شديم و به دنبال يک راه حل بهتر گشتيم. نظارت کردن بر مناطقي از شرکت که با ايجاد کردن تنگنا از عملکرد هموار شرکت شما جلوگيري مي کند.
فرايند هاي استاندارد
فرايند هاي ناکارآمد يک مسئله مشترک و جدي براي شرکت هاي مجازي به شمار مي آيد.
در حالي که فعاليت ما در ابتدا تنها با چند نفر اداره مي شد ما مجبور بوديم تا اسناد جذب نيرو و همچنين استاندارد هايي را براي سوالات مصاحبه در دامنه و اندازه گسترش خود ايجاد کنيم.
مهم نيست که شما در چه زمينه اي فعاليت مي کنيد مهم اين است که براي اعضاي جديد تيم اطمينان حاصل شود که در همان فرايند که مد نظر شما است فعاليت مي کنند.
جلسات را به صورت رو در رو انجام دهيد
هنگامي که شرکت شما مجازي باشد لغزش در کار زياد مي شود و امکان دارد که زياد رخ دهد.
ما براي اولين بار جلسات خود را تنها با ايميل برگزار مي کرديم اما خيلي زود متوجه شديم که گاهي اوقات بايد کسب و کار از حالت مجازي خارج شود.
وسوسه انگيز است که جلسات خود را با برنامه هاي پيام رسان برگزار کنيد اما بهتر است که جلسات مجازي خود را با استفاده از برنامه هاي ويديو چت همانند اسکايپ و يا ليلي برگزار کنيد.
براي شروع به کار شما ۸ نکته در زير بيان شده است که مي تواند به کسب و کار نوپاي شما کمک کند تا به شکوفايي برسد.
بهترين ها را استخدام کنيد
يکي از مهم ترين مزاياي شرکت هاي مجازي محدود نبودن اينگونه شرکت ها مي باشد و شما مي توانيد بهترين ها را براي خود استخدام کنيد. براي هر پست بهترين ها را شناسايي و استخدام کنيد و به آنها پيشنهاداتي که سزاوارشان نيستند ندهيد.
از راه دور ايجاد انگيزه براي کارمندانتان کنيد
زماني که شما نمي توانيد به ديگران در زمان حال دسترسي داشته باشيد شما بايد به دنبال راهي براي ايجاد انگيزه در تيم خود باشيد همانند مشخض کردن يک جايزه.
ساخت يک حس اجتماعي
ممکن است که شما هر روز نتوانيد همکارانتان را ببينيد با اين حال شما بايد بتوانيد يک حس اجتماعي در کسب و کار خود ايجاد کنيد.
يک احساس کوچک مانند ارسال يک کارت تبريک مناسبتي و يا گذاشتن زمان براي گفتگوي رو در رو.
تکميل کار از راه دور با تعامل با شخص
هيچ فناوري اي فوق العاده تر از يک جلسه چهره به چهره نيست. ملاقات و نشست هاي رو در رو حتي در زمان هاي کم باعث خواهد شد که روابط قوي تر و بهتري ايجاد شود.
متعادل کردن اعتماد با نظارت مناسب
در يک شرکت مجازي شما قادر نخواهيد بود تا بر روي اعضاي تيمي که بر روي يک پروژه کار مي کنند نظارت داشته باشيد اما شما مي توانيد زمان هايي را مشخص کنيد و افراد بايستي سر زمان مقرر به شما گزارش از نحوه عملکردشان و کارهاي انجام داده شده خود بدهند.
خطوط ارتباطي واضح و روشني را معين کنيد
با ارتباط آنلاين شررح و توضيح اين موضوعات آسان مي شود. همواره ايده ها و در خواست ها به صورت واضح و روشن در نوشته ها توضيح داده مي شود.
تحقيقات و استفاده از ابزارهاي متفاوت
به جاي آزمايش طيف گسترده اي از ابزار ها، در اولين گام خود تحقيقاتي را انجام دهيد و بررسي کنيد که بهترين گزينه هاي مورد نياز شما چه مواردي هستند. تنها بر يک ابزار تکيه نکنيد.
ايجاد يک سيستم مقياس پذير راه حل محسوب نمي شود.
شايد اين موضوع که شما کاري را سريع سرهم کرده و به اصطلاح عاميانه سمبل کنيد وسوسه کننده باشد ولي با اين کار ديتابيس داخلي خودتان و سيستم هايتان را مقياس پذير مي کنيد. اما اين کار عوارض و پيامدهاي مثبت خودش را دارد.