ديجياتو/ درست است که تيم کوکل اپل را به ثروتمندترين کمپاني و بارزش ترين برند دنيا تبديل نموده، اما اين به معني آن نيست که همه چيز در اين شرکت ايدآل است. اپل بيش از هر زمان ديگري به درآمد حاصل از فروش آيفون هايش متکي است و اين درآمدها نيز از پس از ۱۴ سال، ابتداي سال قبل روند نزولي به خود گرفته اند.
موبايل هاي اپل ديگر به مانند گذشته هيجان انگيز نيستند. به طور کل بازار تلفن هاي هوشمند به شدت از عنصر خلاقيت تهي شده است و موبايل هاي کمپاني هاي مختلف روز به روز به يکديگر شبيه تر مي شوند.
محصولات توليد شده اپل تحت مديريت تيم کوک هرگز به اندازه دوران جابز هيجان انگيز نبودند و چند محصول اخير اين شرکت – از جمله مک بوک هاي ۲۰۱۶ – نيز با انتقادات زيادي از جانب کاربران و کارشناسان مواجه شده اند.
يکي از مهندسين سابق اپل با نام «باب بورو» (Bob Burrough) اخيراً در مصاحبه با شبکه CNBC انتقادهاي اخير از اپل را متوجه تيم کوک مي داند. او که هم در دوران جابز و هم در دوران مديريت کوک در شرکت ساکن کوپرتينو کار کرده، معتقد است که «کوک اپل را از يک کمپاني پويا و جريان ساز به يک شرکت عملياتي کسالت آور تبديل کرده است.»
او تاکيد دارد که در سال ۲۰۰۷ و در زمان کار روي نسل اول آيفون، اوضاع سازماني اپل بي شباهت به غرب وحشي نبود. او مي گويد که دو سال اول فعاليت خود در اين شرکت را بدون پاسخگويي به هيچ مديريت خاصي گذرانده است. اين از آن بابت بود که در آن ايام محصولات در مرکز توجه بودند، نه ساختارهاي مديريتي.
«اين دقيقاً مخالف شعاري بود که مي گفت: اين کار به من مربوط نيست. در آن دوران ديدگاه قالب اين بود که: مهم نيست مسئوليت و عنوان شغلي من چيست يا بايد به چه کسي پاسخگو باشم، من هر مشکلي که بتوانم را حل مي کنم. اوضاع کمي درهم ريخته بود، اما ترغيب کننده نيز بود، چون هر کاري که شما انجام مي داديد تاثيري حداکثري بر محصول نهايي داشت.»
او درباره اوضاع فعلي اپل مي گويد:
«در حال حاضر پويايي به طور محسوسي از بين رفته و همه چيز تحت يک سازماندهي سخت قرار گرفته است. اين اوضاع من را به ياد شرکت پالم مي اندازد. تشکيلات سازماني در پالم نيز بسيار نظام مند بود. وظيفه هرکس کاملاً دقيق و مجرا بود و نمي شد به کسي براي کمک به حل مشکل خود مراجعه نمود.»
برخي کوک را با استيو بالمر مديرعامل سابق مايکروسافت مقايسه مي کنند. بالمر نيز پس از تحويل شرکت از گيتس توانست مسيرهاي کسب درآمد مايکروسافت را شفاف و تقويت کند، اما همين ساختارهاي کاملاً منظم مانع از اين شد که غول نرم افزاري بتواند به موقع نسبت به تغيير رويه بازار به سمت ابزارهاي موبايل واکنش نشان دهد.
عده اي انتظار دارند که اپل نيز به سرنوشت مايکروسافت در چند سال پيش دچار شود، اما نبايد فراموش کنيم که اپل بر کوهي از پول نشسته و هر زمان که اراده کند مي تواند تغييراتي بزرگ را در کوتاه ترين زمان به وجود بياورد.
مطالب جذاب، داغ و آموزشي فناوري اطلاعات در کانال تلگرامي «آي تي»