آخربن خبر/
ارزيابي عملکرد، مسئوليتي مديريتي است که استانداردهاي شغلي را مشخص و تعيين ميکند. منظور از ارزشيابي عملکرد فرايندي است که به وسيله آن، کارکنان در فواصل معين و به طور رسمي مورد ارزيابي قرار ميگيرند. شناخت کارکنان قوي و اعطاي پاداش به آنها و از اين طريق، ايجاد انگيزه براي بهبود عملکرد آنان و ساير کارکنان از جمله علل اصلي ارزيابي عملکرد در يک ساختار پوياست. به وسيله اين نظام ميتوان رفتار سازماني کارکنان را مديريت کرد و درباره ارتقاي شغلي آنها، نياز به آموزش و بهبود تواناييهايشان تصميمگيري نمود.
مزيتهاي يک نظام رفتاري
سيستمهاي مديريت عملکرد که به طور مستقيم به سيستم پاداش سازمان در ارتباط است، انگيزه قوي براي کارکنان فراهم ميآورد تا در راستاي دستيابي به اهداف سازماني به طور خلاقانهاي تلاش کنند. تا زمانيکه
سيستم مديريت عملکرد به طور مناسب طراحي و اجرا شود، نه تنها به کارکنان اجازه ميدهد که کيفيت عملکرد فعليشان را بدانند؛ بلکه اقداماتي را که بايد براي بهبود عملکردشان انجام دهند را روشن ميسازد. از ديگر مزيتهاي اين سيستم ميتوان به موارد زير اشاره کرد:
• سنجش و شناخت ميزان شايستگيها و استعدادهاي فردي و کارايي کارکنان
• برنامهريزي براي استفاده بهينه از استعدادها و توان کاري نيروهاي موجود
• ايجاد نظام ترفيع عادلانه بر اساس شايستگي و کارايي کارکنان
• تشويقهاي موثر، تاثير در نظام جبران خدمات و پرداخت انواع فوقالعادههاي مرتبط مانند فوقالعاده جذب، کارائي و ...
• استفاده از نتايج ارزيابي در کميته انتصابات به منظور ارتقاي کارکنان
• ايجاد انگيزه براي کارکنان به منظور تلاش بيشتر براي تحقق اهداف سازمان
• شناسايي افراد ناکارآمد
• برنامهريزي براي جابجايي و انتقالات هدفمند در سازمان و تصميمگيري درباره تمديد قرارداد
• افزايش رضايت شغلي و کاهش نارضايتي و شکايت کارکنان ناشي از تبعيض
مديريت رفتار سازماني
نظام مکانيزه ارزيابي عملکرد، توانمندي سازمان در افزايش دقت و تعيين معيارهاي مشخص و دلخواه براي سنجش رفتار سازماني کارکنان را افزايش ميدهد. کليه ارزيابيها به عنوان فاکتور موثر در محاسبه حقوق و
مديريت مزايا درنظر گرفته خواهند شد و در بهينهسازي عملکرد سازمان و مديريت مبتني بر ارزيابي کارکنان تأثير ميگذارند.
اجراي سيستمي فرايندهاي ارزيابي، هدفگذاري، تعيين نقاط قوت و قابل بهبود و مشخص کردن وقايع عملکردي از جمله امکانات نظام مکانيزه ارزيابي عملکرد است. بيشتر سازمانهاي به بلوغ رسيده از ارزيابيهايي که شامل شاخصهاي ثابت مثل شايستگيهاي شغلي، سازماني و.. هستند براي ارزشگذاريهاي سازماني خود، استفاده ميکنند.
اين نظام ارزيابي با وجود دارا بودن بسترهاي لازم براي نمايش اعتراض کارکنان به فرآيندهاي ارزيابي، بيشترين تمرکز خود را بر روي نقاط قوت قابل بهبود و وقايع عملکردي قرار ميدهد. به اين ترتيب که نقاط قوت مربوط به قبل و بعد از ارزيابي که جمعآوري شدهاند را يکبار ديگر به طور کامل ارزيابي ميکند و در مورد نقاط قوت و ضعف فرد مورد ارزيابي، نظرات و راهکارهايي ارائه ميدهد.
در بخش وقايع عملکردي، کل عملکرد سالانه فرد را فهرست کرده و نشان ميدهد و بر اساس آن به او نمره ارزيابي ميدهد. اين بستر ميتواند مبناي مقايسه و سنجش رفتار سازماني کارکنان و ارزيابي آنها در شرايط مختلف باشند.
ارزش افزودههاي سازماني
نظام مکانيزه ارزيابي عملکرد علاوه بر افزايش دقت و سرعت در تعيين معيارهاي ارزيابي، دستاوردهاي شگفتانگيزي را براي سازمانها به دنبال خواهد داشت. نخستين دستاورد را ميتوان حذف کاغذ از چرخه ارزيابيها دانست. در گام بعدي کاهش چشمگير اشتباهات کاربري، مديريت زمان، محاسبه اتوماتيک، مديريت برخط، بهينهسازي فرايند و فرهنگسازي را ميتوان از ارزشهاي افزوده اين نظام براي سازمان دانست.
نظام ارزيابي عملکرد کارآمد؛ نظامي است که در قالب
سيستم جامع مديريت منابع انساني طراحي ميشود و همه مدلهاي ارزيابي به صورت پويا را پوشش ميدهد.
بهرهگيري از امکان مديريت ارزيابيهاي سلسله مراتبي و 360درجه ، طراحي گردش فرمهاي ارزيابي و انواع گزارشات نيز آنرا به يک ابزار ارزيابي پويا و کارآمد بدل ميکند. اين سيستم به مديران اين امکان را ميدهد تا با بهرهگيري از بهترين روشها و مدلها به عادلانهترين نتايج درباره ارزيابي عملکرد و رفتار سازماني کارکنان خود دست پيدا کند.
/