انتخاب/ بسياري از کاربران فضاي مجازي عادت دارند خريدهاي خود را از طريق اپ هاي مختلف مبتني بر جيميل خود انجام دهند. با اين وجود، به نظر مي رسد اين کار براي جيميل و شرکت گوگل سود کلاني رقم زده است.
جيميل تمامي سوابق خريد کاربران را رصد مي کند. اين موضوع نشان مي دهد گوگل به شکلي که مدعي مي شود به حريم خصوصي کاربران اهميت نمي دهد و در عمل از اطلاعات کاربران به نفع خود استفاده مي کند.
واقعيت اين است که گوگل، مانند بسياري از شرکت هاي اينترنتي، سود کلان خود را از اطلاعات کاربران مي گيرد. داده هاي بيشتر يک شرکت از کاربران مي تواند براي منافعي مختلف مثل تبليغات مورد استفاده قرار گيرد.
يک گزارش جديد نشان مي دهد که گوگل به راحتي بسياري از خريدهاي آنلاين کاربران را رصد مي کند و اين کار را حتي در شرايطي انجام مي دهد که کاربر خريد خود را از يک فروشگاه غير وابسته به گوگل مانند آمازون انجام دهد.
صفحه «خريد» در گوگل مسير بسياري از خريدهايي را که انجام داده ايد، رديابي مي کند و با استفاده از رسيدهاي ديجيتال ارسال شده به صندوق ورودي جيميل شما هر دو خريد فيزيکي و ديجيتالتان را بررسي مي کند. اين به اين معني است که فرقي نمي کند يک موسيقي جديد را خريده ايد يا يک لباس يا حتي يک غذا سفارش داده ايد.
سخنگوي گوگل در اين خصوص مي گويد: "گوگل از اين اطلاعات براي خدمت تبليغاتي استفاده نمي کند و داده ها نيز مي توانند توسط کاربران حذف شوند. هر يک از کاربران مي توانند اين اطلاعات را در هر زمان حذف کنند. ما از هيچ اطلاعاتي از پيام هاي جيميل به نفع تبليغات خود استفاده نمي کنيم."
اما در عمل، بسياري از کاربران متوجه شده اند که حذف اطلاعات از صفحه خريد آسان نيست. اگر به صفحه داده و شخصي سازي خود در حساب گوگل نگاه کنيد، يعني درست همان جايي که کنترل هاي فعاليت شما در آن قرار دارد، هيچ اشاره اي به خريد نخواهيد ديد. به نظر مي رسد که تنها راه پاک کردن داده ها از خريد اين است که رسيد ديجيتالي را از جيميل خود حذف کنيد.
افزن بر اين، بسياري از کاربران احساس ناراحتي مي کنند که اين اطلاعات بدون اخيتار آنها جمع شده است. گوگل مي گويد که اطلاعات ايميل شما براي تبليغ شما مورد استفاده قرار نمي گيرد، اما اين موضوعي قابل قبول نيست.
در حال حاضر کاربران جيميل با مراجعه به آدرس myaccount.google.com و ورود به بخش خريدها به بخشي از اطلاعات خريد خود دسترسي دارند و در صورت تمايل مي توانند حداقل اين اطلاعات را پاک کنند.
بازار