راه اندازی سیستم هوشمند شناسایی مشکلات طرح رجیستری توسط سامانه همتا

ديجياتو/با وجود گذشت بيش از يک سال از اجرايي شدن نهايي طرح رجيستري، همچنان مشکلات ريز و درشتي براي برخي کاربران در اين زمينه به وجود مي‌آيد که سرمنشا علت اين مشکلات براي عده‌اي از کاربران چندان مشخص نيست. اين دسته از افراد مي‌توانند با کمک سيستم هوشمند شناسايي سامانه همتا پي به مشکل و راه حل دقيق آن ببرند. طرح رجيستري از زمان اجرايي شدن خود تا به امروز توانسته مشکل قاچاق گوشي در کشور را تقريبا به صفر برساند اما از آنسو مشکلات ديگري در آن يافت مي‌شود که سامانه هوشمند شناسايي مشکلات طرح رجيستري همتا در راستاي حل اين مشکلات پديد آمده است. سامانه همتا اعلام کرده که کاربران مي‌توانند از اين پس با مراجعه به سايت همتا به آدرس از قسمت «ثبت و پيگيري مشکلات» با وارد کردن شماره تلفن داراي مشکل و شناسه (IMEI)هاي دستگاه، به صورت آني از مشکل رجيستري گوشي خود مطلع شده و راهنمايي‌هاي کامل و جامعي را براي حل مشکل به وجود آمده دريافت کنند. در اين پايين اين بخش گزينه‌اي وجود دارد تحت اين عنوان : مشکل دستگاهم را نمي دانم (کمک در انتخاب مشکل) و کاربر با انتخاب اين گزينه وارد پروسه شناسايي هوشمند و پيدا کردن راه حل براي آن مي‌شود. به گفته سامانه همتا اين سيستم به صورت کاملاً هوشمند و در تمامي ساعات شبانه روز و هفت روز هفته در دسترس کاربران بوده تا بتوانند مشکلات مربوط به رجيستري گوشي خود را به راحتي و در کمترين زمان ممکن بررسي و حل کنند. پيش بيني مي شود که در روزهاي اوليه اجرايي اين طرح، مشکلات ريزي در مراحل اجرايي و پياده‌سازي آن باشد و از همين رو براي بهبود و ارتقا اين سيستم هوشمند، سامانه همتا از تمامي کاربران خواسته که تجربه استفاده خود را به ايميل hamtainfo@ntsw.ir ارسال نمايند. با طرح جديد سامانه همتا مي‌توان از انتظارهاي طولاني براي وصل شدن به کارشناسان پشتيباني اين سامانه خلاصي پيدا کرد و در بستري آنلاين و سريع‌تر به مشکلات و دريافت راه حل آنها پي برد. در کانال آي‌تي و ™CanaleIT هم کلي عکس و ويدئوي دسته اول و جذاب داريم