لطفا فقط 20 هزار تومان در ماه مکالمه کنید
ايسنا/ به گفته مديرکل ارتباطات و امور بينالملل شرکت مخابرات ايران، صورتحساب تلفن ثابت يک ماهه شده است و اگر قبض پايان يک دوره بيش از ۲۰ هزار تومان باشد و پرداخت نشود، تلفن به صورت يکطرفه قطع ميشود.
محمدرضا بيدخام اظهار کرد: با توجه به اينکه صورتحساب تلفن ثابت در دورههاي يک ماهه صادر ميشود، ضروري است براي جلوگيري از يکطرفه شدن خطوط تلفن، مبالغ صورتحساب بهصورت ماهانه و در مهلت زماني تعيينشده از طريق سامانه تلفني ۲۰۰۰ و يا سايت شرکت مخابرات ايران و يا همچنين از طريق تلفن همراه با کد دستوري ستاره ۲۰۲۰ مربع پرداخت شود.
بنا به اعلام شرکت مخابرات ايران، وي خاطرنشان کرد: چنانچه قبض پايان يک دوره بيش از ۲۰ هزار تومان باشد و يا اين که در دو دوره متوالي مبلغ صورتحساب کمتر از ۲۰ هزار تومان باشد و ما شاهد پرداخت نکردن صورتحساب در اين دو شرايط باشيم تلفن به صورت يکطرفه قطع ميشود.
مديرکل ارتباطات و امور بينالملل شرکت مخابرات در پاسخ به سوالي مبني بر اين که چه راهکاري انديشيدهايد که در زمان قطع تلفن ثابت بدون مراجعه مشترکان مجدد تلفن وصل شود، گفت: در صورتي که به علت پرداخت نکردن بدهي، خط تلفن مشترک، يکطرفه و يا قطع شده است براي تسريع در روند اتصال مجدد بهتر است مبلغ صورتحساب را از طريق سامانه تلفني ۲۰۰۰ پرداخت کنند تا تلفن مشترک خودکار وصل شود.
در سامانه مخابرات تلفن همراه برخي مشترکان درج نشده است
بيدخام در پاسخ به سوالي مبني بر اين که چرا براي برخي مشترکان تلفن ثابت پيامک صورتحساب ارسال نميشود، اظهار کرد: از آنجايي که در سامانه مخابرات تلفن همراه برخي مشترکان درج نشده است اين اتفاق ميافتد و ما درخواست ميکنيم افراد با مراجعه به کد دستوري ستاره ۲۰۲۰ مربع، تلفن همراه خود را وارد کنند تا صورتحساب ماهانه به آنها ارسال شود.
وي در پاسخ به سوالي مبني بر اين که چرا برخي درخواستهاي مردم براي انتقال خطوط تلفن ثابت با کندي انجام ميشود، گفت: همه تلاش مجموعه مخابرات اين است که خدمات در اسرع وقت ارائه شود، اما چون تعرفههاي شرکت مخابرات مربوط به حدود ۱۲ سال پيش است امکان ارائه سرويس در زمان مقرر وجود ندارد و ما درخواست ترميم تعرفه را از مسئولان داريم.
مدير کل ارتباطات وامور بين الملل شرکت مخابرات ايران پيش از اين نيز اعلام کرده بود که در صورت استفاده نکردن از تماس با کشورهاي خارجي و به منظور جلوگيري از سوءاستفاده و حک تلفن ثابت، حتماً درباره بستن صفر دوم در مکالمات بينالملل اقدام کنند.