ايسنا/ معاونت فروش و خدمات مشترکين شرکت توزيع نيروي برق تهران بزرگ گفت: متقاضيان ميتوانند با مراجعه به سايت شرکت توزيع نيروي برق تهران خدمات تغيير نام قبوض را به صورت غير حضوري انجام دهند.
مسعود عزيزي با بيان اينکه در سايت شرکت توزيع برق تهران در قسمت ميز خدمت تمامي فرايندها که شامل ۲۸ فرايند کلي درنظر گرفته شده از طريق روش غير حضوري قابل پيگيري است، اظهار کرد: افراد ميتوانند با مراجعه به سايت و بارگذاري اطلاعات و مدارک لازم فرايند کار را انجام دهند و نياز به مراجعه حضوري نيست.
وي با بيان اينکه پرداختها نيز از طريق اينترنت انجام ميشود و افراد ميتوانند از طريق مراجعه به قسمت پيگيري و با ارائه شماره درخواست و کد ملي روند کار خود را پيگيري کنند و از جزئيات مطلع شوند، تاکيد کرد: شماره کارشناس نيز براي افراد نمايان ميشود و افراد ميتوانند به طور کامل فرايند کار را به طور غير حضوري انجام دهند.
معاونت فروش و خدمات مشترکين شرکت توزيع نيروي برق تهران بزرگ با بيان اينکه تمام کارها، خريد، فروش و خدمات پس از فروش همگي از طريق اينترنت و خدمات غير حضوري قابل انجام است، گفت: مشترکان مي توانند از طريق سايت اقدام به امضا قرارداد نيز کنند و تمام زيرساختها براي ارائه خدمات غير حضوري انجام شده است.
عزيزي با اشاره به بيمه حوادث مندرج در قبوض نيز گفت: با بيمه کوثر قراردادي در همين راستا منعقد شده و در صورتي که خسارتي وارد شود، بخشي از خسارت توسط بيمه کوثر پرداخت خواهد شد، معمولا اگر مشکل جاني نيز وجود داشته باشد، قسمتي از هزينه پرداخت ميشود و بعضا ديده شده که تا دو ميليون تومان نيز براي وسايل برقي پرداخت خسارت صورت گرفته است.
چگونه درخواست خود را ثبت کنيد
بر اساس اعلام شرکت توزيع نيروي برق تهران بزرگ مدارک مورد نياز جهت ثبت درخواست تغيير نام قبوض شامل تصوير کارت ملي، تصوير پشت وروي سند تک برگ ويا صلح نامه محضري برق ويا تصوير سند دفترچه اي به همراه بنچاق محضري ويا وکالت محضري معتبر ميشود.
در صورت وجود ابهام در مراحل ثبت مي توانيد با اپراتورهاي سامانه ۱۵۲۱ در ساعات اداري تماس حاصل فرماييد، پس از ثبت درخواست، کليه مراحل درخواست در سايت شرکت و در منوي ميز خدمت الکترونيکي ودر بخش پيگيري خدمات الکترونيکي واز طريق وارد کردنشماره پيگيري وکد ملي جنابعالي قابل رويت است، مراحل انجام کار پس از ثبت درخواست از طريق پيامک به شماره تلفن همراه اعلام شده توسط جنابعالي اطلاع رساني مي شود. لازم است تا از متصل بودن جريان برق اشتراک تغيير نام شده به ملک خود اطمينان حاصل فرماييد.
بازار