زوميت/ قابليت Hourly اوبر به مسافران امکان ميدهد براي مدت طولاني با يک راننده به چندين مقصد سفر کنند و بهازاي هر ساعت ۵۰ دلار به او بپردازند.
دنياگيري ويروس کرونا بسياري از کسبوکارها را تحتتأثير قرار داده است و اين موضوع براي اوبر نيز صدق ميکند. بهدليل قرنطينههاي اخير، شمار مشتريان اوبر نيز کاهش پيدا کرده که درنتيجه، درآمد کلي اين شرکت کاهش يافته است. براي اين منظور، اوبر بهتازگي سرويسي جديد معرفي کرده است تا توجه کاربران را جلب کند. سرويس جديد اوبر مخصوص کساني است که ميخواهند راننده آنها را به چندين جا ببرد و براي مدت طولاني دراختيار آنها باشد. بدينترتيب، اپليکيشن ميزبان قابليتي جديد با نام «ساعتي» (Hourly) شده است. ازطريق اين گزينه، مسافر بايد مدت سفر را تعيين کند تا در طول آن سفر، راننده او را به مقاصد دلخواه ببرد.
اوبر از سال ۲۰۱۷ تاکنون امکان رفتن به مقصدهاي مختلف ازطريق خودرو يک راننده را براي مردم فراهم کرده است؛ اما تاکنون شاهد نرخ ساعتي براي اين سفرها نبوديم. اضافهشدن نرخ ساعتي به سفرهاي طولاني و چندمقصده رويکردي کاملا جديد اوبر است که درنهايت، درآمد رانندگان را افزايش ميدهد. اوبر ازطريق سرويس Hourly آن دسته از مسافران را هدف قرار ميدهد که پيشتر ازطريق سرويسهاي حملونقل عمومي در زماني مشخص به چندينجا سفر ميکردند؛ اما امروزه بهدليل دنياگيري ويروس کرونا امکان استفاده از سرويسهاي حملونقل برايشان فراهم نيست. نيراج پاتل، مدير عمليات مربوط به مسافران در شرکت اوبر، ازطريق اطلاعيهاي جديد اعلام کرده است قابليت Hourly ميتواند بهعنوان فرصتي اضافي براي افزايش درآمد رانندگان ظاهر شود. پاتل ميگويد هرچه پيش ميرويم، بايد بيشتر خودمان را با شرايط فعلي سازگار کنيم.
ازطريق قابليت Hourly بايد بهازاي هر ساعت، ۵۰ دلار به رانندگان پرداخت کرد. بهعلاوه، مسافران بايد پيش از فراخواني راننده، حتما مدتزماني را تعيين کنند که سفر طول ميکشد. درنهايت، مسافر بايد بهازاي ساعتهايي که در داخل اپليکيشن تعيين کرده، به راننده پول پرداخت کند. حتي اگر سفر کمتر از مدت اعلامشده طول بکشد، مسافر بايد بهازاي ساعتهاي تعيينشده به راننده پول بدهد. مسافران اجازه دارند حداکثر سه مقصد تعيين کنند و بهمدت دلخواه راننده را در مکانهاي مختلف متوقف کنند و کارشان را انجام دهند. طبق اعلام اوبر، امکان استفاده از سرويس جديد بهمدت حداکثر هفت ساعت مداوم وجود دارد. متأسفانه هزينهي ساعتي ۵۰ دلاري هنگام استفاده از سرويس بهمدت هفت ساعت کاهش پيدا نميکند.
البته براي استفاده از قابليت Hourly محدوديتهايي وجود دارد. براي مثال، مشتريان نميتوانند از اين قابليت براي سفرهايي استفاده کنند که از فرودگاه آغاز يا به فرودگاه منتهي ميشوند. همچنين، امکان استفاده از قابليت Hourly براي گردشگري وجود ندارد و براساس شهر مبدأ کاربر، ممکن است محدوديتهايي براي مسافت در نظر گرفته شود که بايد پيموده شود. براي مثال، طبق اعلام اوبر در برخي شهرها، حداکثر مسافت بايد ۴۰ مايل (حدودا ۶۴ کيلومتر) باشد. براي سفرهايي که مدتشان از محدوديت زماني بگذرد، مسافر بايد بهصورت دقيقهاي پول پرداخت کند. همچنين در سفرهايي که مسافت طيشده از حداکثر مسافتِ تعيينشده عبور کند، مشتري موظف است بهازاي هر مايل، مبلغي مشخص به راننده بدهد و هزينهي اضافي برمبناي نرخ پايهي ۵۰ دلاري محاسبه ميشود.
اوبر پيشتر ايدهي اصلي قابليت جالب Hourly را در خارج از مرزهاي ايالات متحده و دقيقتر در استراليا، آفريقا، اروپا و خاورميانه آزمايش کرده بود. حال پس از مدتها، اين شرکت سرانجام قابليت Hourly را به ۱۲ شهر در آمريکا اضافه کرده است. شهرهايي که از Hourly پشتيباني ميکنند، عبارتاند از: آتلانتا، شيکاگو، واشينگتن ديسي، دالاس، هيوستون، ميامي، اورلاندو، تمپا بي، فينيکس، تاکوما و سياتل. اوبر ميگويد در هفتههاي آينده، اين قابليت را براي شهرهاي بيشتر دردسترس قرار ميدهد.
اوبر اکنون در سراسر ايالات متحده با اتکا بر قوانين جديد تعيينشدهي دولت و دستورالعملهاي ايمني فعاليت ميکند. طبق قوانين جديد، تمامي رانندگان و مسافران بايد در طول مسير ماسک بزنند. بهعلاوه محدوديتي جديد براي شمار افرادي تعيين شده است که ميتوانند در هر خودرو حضور داشته باشند. دنياگيري کوويد ۱۹ آثاري مخرب بر کسبوکار اوبر گذاشته است و انتظار ميرود اين آثار منفي همچنان ادامهدار باشند. اوبر در پي مشکلات اخير مجبور شد ۳،۷۰۰ تن از کارمندان تماموقت (حدود ۱۴ درصد از کل نيروي کارش) را اخراج کند. آمار نشان ميدهند در اتفاقي بيسابقه، اوبر در سهماههي پيشين ۲/۹ ميليارد دلار ضرر کرده است.
ديدگاه شما کاربران گرامي دربارهي قابليت اوبر چيست؟
بازار