بالاخره اعتماد ایرانی‌ها به خرید آنلاین کتاب جلب شد

ايرنا/ کتاب‌فروشان معتقدند، دوران خانه‌نشيني توانسته بر فروش غيرحضوري کتاب تاثير مستقيم بگذارد و فروش تلفني و آنلاين را بيشتر کند. دوران قرنطينه و خانه‌نشيني کرونايي، براي بسياري افرادي که به مطالعه علاقه دارند، فرصت مناسبي بود اما انتخاب کتاب که خود يک دغدغه مهم است، در روزهايي که امکان حضور در کتاب‌فروشي‌ها وجود ندارد، خريد کتاب مساله مهمي بود که بايد راهي براي آن پيدا مي‌کردند. در اين شرايط، کتابفروشي‌ها در اقدامي از پيش تعيين نشده، امکان خريد کتاب از صفحات اجتماعي خود در فضاي مجازي و سفارش تلفني را فعال کردند که به نظر مي‌رسد با استقبال خوب مخاطبان روبه‌رو شده است. مدير خانه کتاب امير در قيطريه، با اشاره به تغيير روش فروش در اين مدت، گفت: ما در اين مدت فروش تلفني و اينستاگرامي داشتيم، براي مخاطب ما بازدهي خوب و قابل توجهي داشت، در اين مدت مخاطبان بسياري به فروشگاه ما اضافه شد هم از تهران و هم از شهرستان، افراد زيادي با ما تماس گرفتند و کتاب سفارش دادند، اين فروش براي ما رضايت بخش بود. عبدي افزود: البته بايد بگويم که اين روش هاي فروش کتاب، ساختار قبلي را خيلي پوشش نداد اما بخشي از ضررهايمان را جبران کرد، ما فکر مي‌کرديم فروش در اين مدت صفر باشد اما به دليل شرايط خانه‌نشيني، بسياري از افراد به دنبال کتاب بودند و ما توانستيم نسبت به زمان و اوضاع و احوال، فروش قابل قبولي داشته باشيم که در اين شرايط خاص براي ما خوشحال کننده بود. اين کتابفروش، در خصوص نحوه تهيه کتاب‌ها در مدت قرنطينه گفت: تهيه کتاب، خيلي سخت نبود اما بيشتر مراکز توزيع کار نمي‌کردند با چند مرکز که کارمندان آن‌ها در محل کار حاضر بودند تماس مي‌گرفتيم و کتاب‌ها را به صورت تلفني و مجازي سفارش مي داديم. وي در خصوص اين فروش گفت: ما در فروردين و اسفند حدود ۹ هزار و ۵۰۰ جلد کتاب فروخته ايم و از نظر آماري رقم قابل توجهي است. فکر مي‌کنم مخاطبان ما با اين روش فروش آشناتر شده اند و حالا راحت‌تر کتاب‌هايشان را سفارش مي‌دهند.​​ مدير کتابفروشي لارستان در خيابان مطهري، نيز با بيان اينکه فروش آنلاين در اينستاگرام و فروش تلفني اين کتاب‌فروشي قابل توجه بوده است گفت :در مدت تعطيلي کسب و کارها، فروش ما قابل توجه بود و توانستيم مخاطبان خود را با اين روش فروش آ​​شنا کنيم. طباطبايي افزود: شايد روزانه بيش از ۳۰ جلد کتاب مي فروختيم که حتي از برخي روزهايي که در کتاب‌فروشي مي نشستيم و شرايط عادي بود هم فروش بيشتري داشتيم. به مخاطبان ما در فضاي مجازي افزوده شد و بسياري از مشتريان ما در اين مدت کساني بودند که پيش از اين آشنايي زيادي با کتاب‌فروشي نداشتند. وي اضافه کرد: ما پيش از اين هم طريق فضاي مجازي کتاب‌هايي را براي مشتريان‌مان تهيه مي‌کرديم اما براي مشتريان دائم ما هم روش فروش آنلاين جذابيت زيادي داشت و خريد آن‌ها هم افزايش پيدا کرد. کتابفروشي‌هاي ديگري هم مثل لارستان، پيش از همه‌گيري کوويد-۱۹ هم فروش تلفني و غيرحضوري داشته‌اند اما در اين مدت سفارش‌هاي بيشتري دريافت کردند. مدير کتابفروشي بيدگل در خيابان انقلاب با بيان اينکه در مدت قرنطينه کرونايي با وجود داشتن سايت و صفحه اينستاگرام، تنها سفارش تلفني کتاب را پذيرفته اند، گفت: ما پيش از اين هم، سفارش تلفني مي‌پذيرفتيم اما فروش ما در اين مدت چشمگير بوده چون فروش مستمر داشته‌ايم. تلفن‌هاي مردم بيشتر شده بود و ما با طرح پيک رايگان در تهران به مدت يک هفته و پست رايگان کتاب براي شهرستان‌ها به مدت ۱۰ روز، مخاطبان خود را به خريد تشويق کرديم. وي افزود: استقبال از طرح خريد تلفني خوب بوده و حتي بسياري از مخاطبان اتفاقي با ما آشنا شده‌اند و کتاب‌هاي مورد نظرشان را در کتابفروشي ما پيدا کردند. علي اکبري با بيان اينکه، کتابفروشي بيدگل، تمام ماه فروردين را تعطيل بوده، گفت: از آغاز ارديبهشت که به فروشگاه آمديم، همچنان فروش کم است اما در حال طي کردن روند عادي هستيم. وي با بيان اينکه سفارش هاي اسفند و فروردين کتاب را چگونه مديريت کرده‌اند، توضيح داد: ما بخش عمده اي از خريدهايمان را نگه داشته ايم اما در بخش تقويم ۹۹ که هيچ سالي براي ما تقويم باقي نمي‌ماند، همه تقويم‌هاي مانده است و پخش کننده هم پس نمي گيرد، چون خريد ما قطعي بوده، اين يکي از ضررهاييست که در اين مدت متحمل شده‌ايم، چون کتاب به هرحال فروش خواهد رفت. علي اکبري با گذرا دانستن افزايش فروش کتاب گفت: اين روند عادي زندگي نخواهد بود، من خوشبين نيستم و فکر مي‌کنم در قرنطينه هم کساني کتاب خريدند که پيش از آن هم کتاب مي خواندند. با اين وضعيت اقتصادي، کتاب در اولويت خريد افراد و خانواده‌ها نيست. بخشي از درآمدها که مي توانست صرف خريد کتاب شود حالا صرف خريد مواد ضدعفوني کننده و لوازم پيشگيري از بيماري مي‌شود به همين دليل ما پس از بازگشايي هم با کاهش فروش مواجه شديم، وضعيت فروش کتاب تيره و تار است و نمي‌توان براي آن راهکاري پيدا کرد. وي ادامه داد: تغيير وضعيت فروش کتاب و به طور کلي خريد آن، کار يک شبه نيست و اوضاع روز به روز هم بدتر مي شود، نمونه آن کتابفروشي طهوري است که با ۶۰ سال سابقه کتابفروشي خود را واگذار کرد. طهوري ثروتي بود که بايد حفظ مي شد اما آقاي طهوري مي‌گويد ديگر توان تحمل نوسان‌ها و آشفتگي‌هاي بازار کتاب را ندارد من يقين دارم قديمي‌ترين کتاب‌فروشي‌هاي اين منطقه در خيابان انقلاب، مثل روزبهان، خوارزمي و ديگر ناشران اگر خريداري براي کتاب‌فروشي خود داشته باشند، آن را واگذار مي‌کنند و فکر مي‌کنم خيلي نمي توان به آينده فروش کتاب اميد داشت، البته ما همه اميدواريم اما اميدمان بيهوده است. از سوي ديگر کتابفروشي‌هاي ديگري هم بودند که از روش‌هاي فروش آنلاين استفاده نکردند و اين مسئله باعث به خطر افتادن بيش از پيش کسب و کارشان شد. مدير فروشگاه فرهنگان رازي با بيان اين که از اسفندماه فروشگاه را بسته اند گفت: پس از شروع بيماري و بسته شدن فروشگاه، تصميماتي در خصوص تغيير مديريت فروشگاه گرفته شد که فرصت فروش آنلاين از طريق فضاي مجازي براي ما فراهم نبود. وي افزود: ما بخش عظيمي از سفارش‌ها را به توزيع کننده مرجوع کرديم و هنوز هم فروشگاه را بازگشايي نکرده‌ايم. مدير کتابفروشي فردوسي، در ميدان تجريش نيز با بيان اين که فروش آنلاين دردي را دوا نمي‌کند، گفت: ما فروش آنلاين نداشتيم و از اين ظرفيت استفاده نکرديم. اوضاع و احوال ما به شدت به هم ريخته است، فروش کتاب که پيش از اين بيماري هم ذليل بود، بدتر شده، ما از ارديبهشت کار را آغاز کرده‌ايم، اما تنها مي‌آييم که سرمان را گرم کنيم. گفت‌وگو با کتابفروشان نشان مي‌دهد که برقراري ارتباط با مخاطب يکي از مهم‌ترين عوامل حفظ موقعيت کتابفروشي در دوران کرونا بوده است، مخاطبان با تغيير روش خريد به خوبي کنار آمده‌اند و حتي برخي از کتاب‌فروشان توانسته‌اند فروش بهتري نسبت به روزهايي که در فضاي مجازي فعال نبوده‌اند به دست بياورند. آشنايي مخاطب با کتاب‌فروشي و معرفي مداوم کتاب‌ها در فضاي مجازي، توانسته اعتماد اهل کتاب را براي خريد غيرحضوري جلب کند، از سوي ديگر بسته بندي‌هاي مناسب و بهداشتي که کتابفروشان رعايت کرده‌اند مخاطب را به خريد دوباره تشويق کرده است. به نظر مي‌آيد حتي پس از پايان همه‌گيري کوويد-۱۹ هم مي‌توان به آينده فروش آنلاين کتاب اميدوار بود و ديگر فرصت خريد کتاب نداشتن، بهانه خوبي براي کتاب نخواندن به شمار نمي‌رود. جدا از کتاب‌فروشي‌ها، فروشگاه‌هاي آنلاين کتاب و فروش نسخه‌هاي الکترونيکي هم روزگار خوبي را گذراندند اما مساله حفظ کتاب‌فروشي به عنوان يکي از ارکان فرهنگي اقتصاد و يکي از مهم‌ترين فضاهاي فرهنگي شهر، لزوم استفاده از روش‌هاي جديد فروش کتاب را گوشزد مي‌کند.

به پيج اينستاگرامي «آخرين خبر» بپيونديد

instagram.com/akharinkhabar