فورد بابت تأخیر در تحویل ماستنگ مک ای، هزار دلار می‌پردازد

زوميت/ تقاضا براي پيش‌خريد اولين خودرو تمام برقي فورد، اين شرکت آمريکايي را با مشکل توليد مواجه کرده است. فورد براي جبران تأخير در تحويل خودرو، هزار دلار غرامت و ۲۵۰ کيلووات ساعت شارژ رايگان هديه مي‌دهد.
   
اشتياق بازار براي خودروي جديد و مدل‌هايي که براي اولين ‌بار عرضه مي‌شوند، بالا است. اين شرايط، چنانچه با توليد مقتضي و کيفيت مورد انتظار خريدار پاسخ داده نشود، شهرت محصول جديد را تحت تأثير قرار مي‌دهد و نارضايتي مشتريان را در پي خواهد داشت.

فورد به‌تازگي ايميلي براي پيش‌خريدکنندگان ماستنگ Mach-E که هنوز محصول مورد نظر را دريافت نکرده‌اند، ارسال کرده است. در اين نامه، شرکت سازنده دليل تأخير در تحويل خودروها را بازبيني کيفي اعلام مي‌کند. همچنين فورد به تعدادي از مشتريان که مک‌اي را ديرتر از موعد دريافت مي‌کنند، مبلغ هزار دلار بازپرداخت و ۲۵۰ کيلووات ساعت شارژ رايگان ارائه خواهد کرد. البته متن ايميل و مشوق‌هاي در نظر گرفته‌شده براي مخاطبان، تفاوت‌هايي دارد و بعضي از مشتريان، فقط شارژ رايگان دريافت خواهند کرد. بر اساس برآوردها، تأخير در تحويل ماستنگ مک‌اي و پرداخت غرامت، شامل ۴۵۰۰ مشتري شود.

---

بازار

---

علاوه‌ بر فورد، برندهاي اروپايي ولوو و فولکس‌واگن هم با سيل خريداران خودروي الکتريکي مواجه هستند. تقاضا براي فولکس‌واگن i.D3 و ولوو XC40 ريچارج، فراتر از انتظار بوده است؛ درحالي‌که مشکلاتي در کنترل کيفيت اين محصولات وجود دارد. نرم‌افزارهاي هوشمند مورد استفاده در خودروهاي برقي، پيچيدگي بيشتري نسبت به مدل‌هاي بنزيني دارند و تنظيم آن‌ها براي عملکرد صحيح، دليل تأخير در توليد مک‌اي، i.D3 و XC40 ريچارج عنوان شده است.

به پيج اينستاگرامي «آخرين خبر» بپيونديد
instagram.com/akharinkhabar