مهارت زندگی/ درک احساسات دیگران با چند ترفند ساده

برترين ها/ شناخت احساسات و شخصيت افراد يکي از مهارت هايي ست که براي هر نوع رابطه اي، از عاطفي گرفته تا کاري و دوستانه، ضروري ست. اگر چه هر فردي خصوصيات اخلاقي مخصوص به خود را دارد اما شما مي توانيد از روي برخي از رفتارها به شخصيت طرف مقابل تان تا حدودي پي ببريد. البته قبل از هر چيز، شما بايد ذهن تان را باز بگذاريد و انعطاف پذيرتر باشيد. بهتر است که تجربيات گذشته و احساسات تان را در اين راه کنار بگذاريد و تنها به شواهد تکيه کنيد. در ادامه راههايي را که به شما در شناخت طرف مقابل تان کمک مي کند، برايتان آورده ايم. به ظاهر توجه کنيد يکي از راههاي شناخت افراد، طرز لباس پوشيدن آنهاست. سعي کنيد که به ظاهر طرف مقابل تان دقت کنيد. او چه لباس هايي به تن دارد؟ اگر او لباسي رسمي پوشيده است، احتمالا فردي مبادي آداب است، اگر استايل اسپورت داشته باشد، فردي ست که دوست دارد زندگي را راحت بگيرد، اگر هم به ظاهرش اهميتي نداده، بدانيد که در زندگي اش بي برنامه و شلخته رفتار مي کند. بنابراين شما مي توانيد تا حدودي از روي ظاهر برخي از خصوصيات شخصيتي طرف مقابل تان را حدس بزنيد. به زبان بدن او دقت کنيد شما مي توانيد از روي زبان بدن يعني حالت دست، پا و حتي نگاه طرف مقابل تان به برخي از خصوصيات شخصيتي او پي ببريد. به عنوان مثال اگر او سرش را بالا بگيرد و راه برود، نشانه اعتماد به نفس بالايش است يا اگر دست هايش را در سينه اش جمع کند، به اين معني ست که حالت دفاعي به خود گرفته است. حتي پنهان کردن دست نيز معنايي دارد. اگر ديديد که طرف مقابل تان مدام دستش را پنهان مي کند يعني که در واقعيت هم در حال پنهان کردن موضوعي از شماست. خم کردن شانه ‌ها به سمت جلو نشانه‌ خشم شديد و عقب دادن آنها نشانه‌ ترس است. اگر فردي صاف بايستد، شانه ها را عقب بدهد و سرش را بالا نگه دارد مي ‌توانيد متوجه شويد اعتماد به نفس بالايي دارد. در صورتي که اگر شانه‌ ها را خم، به عبارتي قوز کند، احتمالا توجه و همدردي مي ‌خواهد، خسته است يا شايد مسئله ‌اي نگرانش کرده باشد. اگر فردي در حالت نشسته مدام پاهايش را تکان بدهد يا کف پا را به زمين بزند خيلي راحت مي ‌توانيد بفهميد که دچار اضطراب شده، از کسي يا چيزي دلخور است يا عجله دارد. البته اين را هم بگوييم که برخي افراد عادت دارند بي ‌دليل پاي خود را تکان مي دهند. به حالت چهره او توجه کنيد احساسات آدمها را مي توان از روي حالات چهره شان درک کرد. زماني که افراد استرس دارند يا بيش از حد فکرشان مشغول است، وسط پيشاني شان چروک مي شود. برعکس، اگر خيلي خوشحال و خندان باشند، دور چشم شان چروک مي افتد. علاوه بر حالت چشم، شما از روي حالت لب ها هم مي توانيد از احساسات دروني طرف مقابل تان آگاه شويد، مثلا جويدن لب نشانه اي از عصبانيت است يا اگر لبخندي بر لب دارد يعني که از شرايط راضي ست. مکالمه اي هر چند کوتاه داشته باشيد شايد فکر کنيد که مکالمه کوتاه در شناخت طرف مقابل هيچ کمکي به شما نمي کند اما اشتباه مي کنيد. شما حتي با رد و بدل کردن چند جمله هم مي توانيد تا حدودي به خصوصيات رفتاري او پي ببريد. بنابراين مکالمه را هر چند کوتاه، آغاز کنيد. اگر طرف مقابل تان را براي اولين بار مي بينيد، از شيوه حرف زدن او مي توانيد تا حدودي به تيپ شخصيتي اش پي ببريد، اگر هم آن فرد دوست، همسر يا همکار شماست، از آنجا که شما او را مي شناسيد، خيلي راحت از روي لحن يا کلماتي که به کار مي برد، مي توانيد به احساسات دروني اش پي ببريد. از او مستقيم سوال کنيد اگر سوالي ذهن تان را مشغول کرده و خيلي زود هم مي خواهيد به جواب برسيد، بهتر است که خيلي صريح آن را بپرسيد. از مقدمه چيني بپرهيزيد زيرا نه تنها طرف مقابل تان را گيج بلکه خودتان هم در گرفتن جواب دچار مشکل مي کند. يادتان باشد که پس از سوال، تا صحبت هاي طرف مقابل تان تمام نشد، پيش داوري و حرف هاي او را تفسير نکنيد. مستقيم از او سوال بپرسيد تا مستقيم جواب تان را بدهد. اين راه خيلي از ساده ترين راهها براي شناخت شخصيت يا احساسات طرف مقابل تان است. روي کلماتي که استفاده مي کند، دقيق شويد هنگام صحبت با طرف مقابل تان، به کلماتي که او به کار مي برد، دقت کنيد. به عنوان مثال، اگر او در حرف هايش گفت: «اين دومين باري ست که من مقام مي آورم» يعني مي خواهد غير مستقيم به شما بگويد که او قبلا هم موفقيت هايي کسب کرده است. اين رفتار نشان مي دهد که طرف مقابل تان براي بالا بردن اعتماد به نفس اش نياز به تشويق و تحسين شما دارد. بنابراين کلمات يکي ديگر از چيزهايي ست که در شناخت طرف مقابل به کمک تان مي آيد. به لحن صداي طرف مقابل‌ دقت کنيد پس از حالت صورت، تغيير لحن صدا دومين شيوه‌ ابراز احساسات است. افراد از صدا براي نشان‌ دادن احساس خود و کنترل‌ آن استفاده مي ‌کنند، با اين حال بعضي از احساسات را نمي ‌توان با صدا انتقال داد. براي مثال مي ‌توان از لحن صداي طرف مقابل به آساني حالت‌ هايي از قبيل آرامش، خستگي، رضايت و اطمينان را تشخيص داد، اما احساساتي مانند ترس، دوستي، شادي و ناراحتي به راحتي قابل تشخيص نيستند. برخي احساسات نيز خود را به شکلي واحد در لحن صدا نشان مي‌ دهند، مثلا تن صداي بالا يا محکم هم مي ‌تواند نشانه‌ عصبانيت و خشم فرد باشد هم بيانگر اعتماد و علاقه‌ او به موضوعي که درباره‌ آن صحبت مي‌ کنيد. تن صداي پايين يا آرام احساسات مختلفي را نشان مي‌ دهد، مانند احساس آرامش، رضايتمندي، صميميت، دوستي، ناراحتي و خستگي. اگر تن صداي آرام همراه با نفس عميق باشد نشان از حس ترس، خجالت يا اضطراب است. به فرضيات تکيه نکنيد فرضيات موجب سوتفاهم مي شوند. زماني که شما خيلي راحت و از روي فرضيات خود مي خواهيد شخصيت طرف مقابل را حدس بزنيد، نه تنها چيزي دست گيرتان نمي شود بلکه گيج تر هم مي شويد. به عنوان مثال اگر فرض را بر اين بگيريد که طرف مقابل تان عصباني ست، از آن پس هر چه او بگويد را به اشتباه برداشت خواهيد کرد. بنابراين، اگر همسر شما خيلي زود به تختخواب رفت و سريال محبوب اش را نديد، آن را پاي عصبانيت اش نگذاريد. شايد که او خسته است و حوصله کاري جز خوابيدن را ندارد. کليد موفقيت شما در اين راه اين است که صبر کنيد، ذهن تان را باز بگذاريد و نشانه ها را با دقت ببينيد تا به واقعيت برسيد. به شهودتان اعتماد کنيد پس از مشاهده تمام شواهد، به سراغ شهودتان برويد. شهود حس دروني ست، بنابراين با منطق فرق دارد. در واقع شما بايد از بينش دروني تان به تشخيص الگوي ناخودآگاه و توانايي درک چيزي غريزي، بدون نياز به استدلال آگاهانه، کمک بگيريد. اين روش شناخت، به خصوص در اولين ديدار مي تواند به کارتان آيد. در واقع حسي ست که شما قبل از فکر کردن لمس مي کنيد. ببنيد که آيا احساس خوبي از ديدار با طرف مقابل به شما دست مي دهد يا خير. تماشاي افراد را تمرين کنيد شناخت افراد از روي ظاهر نياز به تمرين دارد، بنابراين هر چه بيشتر آن را تمرين کنيد، مهارت تان در اين کار نيز بيشتر خواهد شد. براي تمرين، از تاک شوها(talk show) کمک بگيريد. يک بار صداي تلويزيون را قطع و فقط روي رفتارهاي فردي که صحبت مي کند تمرکز کنيد. با اين روش ياد مي گيريد که چگونه بدون شنيدن حرفي، از روي زبان بدن افراد به احساسات شان پي ببريد. پس از اين که يک دور تاک شو را صامت گوش کرديد، يک بار ديگر هم آن را با صدا گوش کنيد. ببينيد که آيا در تشخيص احساس واقعي آن شخص موفق بوده ايد يا خير. به لحن صداي طرف مقابل‌ دقت کنيد پس از حالت صورت، تغيير لحن صدا دومين شيوه‌ي ابراز احساسات است. افراد از صدا براي نشان‌ دادن احساس خود و کنترل‌ آن استفاده مي‌کنند، با اين حال بعضي از احساسات را نمي‌توان با صدا انتقال داد. براي مثال مي‌توان از لحن صداي طرف مقابل به آساني حالت‌هايي از قبيل آرامش، خستگي، رضايت و اطمينان را تشخيص داد، اما احساساتي مانند ترس، دوستي، شادي و ناراحتي به راحتي قابل تشخيص نيستند. برخي احساسات نيز خود را به شکلي واحد در لحن صدا نشان مي‌دهند، مثلا تن صداي بالا يا محکم هم مي‌تواند نشانه‌ي عصبانيت و خشم فرد باشد هم بيانگر اعتماد و علاقه‌ي او به موضوعي که درباره‌ي آن صحبت مي‌کنيد. تن صداي پايين يا آرام احساسات مختلفي را نشان مي‌دهد، مانند احساس آرامش، رضايتمندي، صميميت، دوستي، ناراحتي و خستگي. اگر تن صداي آرام همراه با نفس عميق باشد نشان از حس ترس، خجالت يا اضطراب است. ما را در کانال «آخرين خبر» دنبال کنيد