منظم‌ ترین خطوط هوایی سال 2020 مشخص شدند!

لست سکند/ گزارش‌هاي مربوط به وقت‌شناسي پرواز مانند حرکت اتوبوس‌ها هستند؛ بايد تمام سال را صبر کنيد تا يکي به ايستگاه برسد، اما ناگهان دو اتوبوس هم‌زمان سر مي‌رسند. به تازگي نام پرچم‌دار کشور روسيه در اين عرصه يعني آروفلوت Aeroflot به‌عنوان به‌موقع ترين خط هوايي خط اصلي جهاني و نام فرودگاه بين‌المللي Sheremetyevo شهر مسکو به‌عنوان وقت‌شناس‌ترين فرودگاه جهان معرفي شده است. کمي بعد از انتشار خبر بالا، خبر ديگري منتشر شد که در آن پرچم‌دار کشور اندونزي گارودا ايندونزيا Garuda Indonesia را به‌عنوان وقت‌شناس‌ترين خط هوايي جهان، خط هوايي آروفلوت Aeroflot روسيه را به‌عنوان وقت‌شناس‌ترين خط هوايي بزرگ در اروپا و فرودگاه بين‌المللي Sheremetyevo را به‌عنوان وقت‌شناس‌ترين ابرفرودگاه جهان معرفي کرده بود. به نظرتان علت اين اختلاف‌ها چيست؟ تفاوت بين يک ابرفرودگاه و يک فرودگاه کوچک چيست؟ و چرا روسيه اين‌قدر خوب عمل مي‌کند؟ با ما در تحليل نتايج همراه باشيد. OAG نيز، پرچم‌دار اندونزي، يعني Garuda Indonesia را به‌عنوان وقت‌شناس‌ترين فرودگاه جهان برگزيده است. اين دو تحليلگر نتايجشان را با استفاده از منابع داده مشابهي محاسبه کردند؛ سيروم بيش از 100.000 پرواز در روز را رديابي مي‌کند، ليگ OAG نيز بر اساس 5/57 ميليون داده پرواز که با استفاده از داده‌هاي کل سال 2019 گردآوري شده است؛ محاسبه‌اش را صورت داده است، ولي طبقه‌بندي آن‌ها کمي متفاوت است. هر چه فرودگاه بزرگ‌تر باشد، خط هوايي شلوغ‌تر خواهد بود و هر چه فواصل پرواز بيشتر باشند، چالش‌هاي پيش رو بيشتر خواهند بود و هر دو تحليلگر اين حقيقت را هنگام برآورد عملکرد خطوط هوايي و فرودگاه‌ها در نظر مي‌گيرند. سيروم در گزارشش مي‌گويد: «خطوط هوايي براي خدمت پيچيده‌اي که ارائه مي‌دهند، هميشه آن‌طور که شايسته است مورد احترام و اعتبار قرار نمي‌گيرند؛ به‌منظور تضمين يک تجربه بي‌نقص براي مشتري بايد يک «ارتش» پرکار و دلسوز از کارکنان زميني، خدمه پرواز، خدمه کابين، مهندسين، نمايندگان خدمات زميني و بسياري از ديگر شرکت‌ها با يک زنجيره تأمين بزرگ، تلاش گسترده و بي‌وقفه‌اي را به‌طور 24 ساعته انجام دهند. همچنين بايد با عوامل ديگري که به کنترل اين موارد مربوط است مانند آب‌وهواي ملايم و مسائل مربوط به کنترل ترافيک نيز دست‌وپنجه نرم کنند.» فرودگاه شِرِمِتيِوو در شهر مسکو که از باند سوم جديدش سود مي‌برد. فرودگاهي مانند مينسک (برترين فرودگاه کوچک جهان طبق OAG) با کمتر از پنج ميليون صندلي هواپيماهايي که از طريق آن در سال جابجا مي‌شوند، بسيار آسان‌تر مي‌تواند اطمينان حاصل کند که 6/92% از پروازهايش با خطاي ‌زماني کمتر از 15 دقيقه طبق برنامه بلند مي‌شوند يا مي‌نشينند. اما براي ابرفرودگاهي که بيش از 30 ميليون صندلي را در سال جابجا مي‌کند، قضيه متفاوت است. عملکرد عالي ابرفرودگاه شِرِمِتيِوو که بيش از 300 پرواز در روز را مديريت مي‌کند تا حدودي به دليل باند سوم جديدش است که ظرفيت بالايي را به آن مي‌افزايد. طبق گفته سيروم: «آروفلوت، بزرگ‌ترين حامل فرودگاهي، تقريباً 84% کل عمليات‌ها را در فرودگاه بين‌المللي شرمتيوو SVO بر دوش دارد. با وجود چنين حاملي که چنين سهم بزرگي از عمليات‌هاي يک فرودگاه را بر عهده دارد، مي‌توانيم به‌جرئت بگوييم که با عملکرد خوب آروفلات، شرمتيوو نيز عملکرد خوبي خواهد داشت.» جان گرانت تحليلگر ارشد اواِي‌جي OAG در يک بيانيه خبري با موضوع سال شگفت‌انگيز وقت‌شناسي نظر خود را ارائه کرد و گفت: «بازار جهاني در حال رسيدن به اوج خود (در زمينه عملکرد وقت شناسانه) است. اين رشد را خطوط هوايي بزرگي مانند آروفلات Aeroflot، دِلتا Delta و اِيرفِرانس Air France به وجود آورده‌اند؛ خطوطي که همگي تعداد پروازهايشان را گسترش مي‌دهند و به‌موقع بودن عملکردشان را حفظ مي‌کنند. مي‌بينيم که موفقيت نصيب قطب‌هاي خدمت‌رساني آن‌ها مي‌شود و اين موضوع براي تمام اکوسيستم سير و سفر سودمند است.» يک شرکت هواپيمايي به نام لاتام LATAM به‌عنوان وقت‌شناس‌ترين شرکت هواپيمايي در شبکه جهاني شناخته شد.