عکس/ سردرگمی مسافران پس از پلمب شرکت مسافربری کرمان

تعطیلی ناگهانی، مشکلات گسترده

شرکت مسافربری پلمب‌ شده، تنها شرکت ارائه‌ دهنده خدمات حمل‌ونقل عمومی با ناوگان اتوبوسی در مسیرهای شهرستان‌های شمالی استان کرمان بود که پایانه آن در بلوار شهدای خانوک قرار داشت. پس از مسدود شدن فعالیت این شرکت، مسافران با چالش‌های متعددی روبه‌رو شده‌اند که از جمله آن می‌توان به نبود اطلاع‌رسانی دقیق درباره ساعت حرکت اتوبوس‌ها، فعالیت برخی ناوگان غیرمجاز بدون داشتن صورتحساب و سفرنامه و عدم اطمینان از کیفیت و ایمنی اتوبوس‌های جایگزین اشاره کرد.

گزارش‌های مردمی حاکی از آن است که برخی رانندگان از این فرصت سوءاستفاده کرده و بدون رعایت قوانین و دریافت تأییدیه‌های رسمی اقدام به جابجایی مسافران می‌کنند، مسئله‌ای که نگرانی‌های جدی درباره ایمنی سفرها ایجاد کرده است.

پاسخ مسئولان و وعده‌های پیش رو

سهند شفق، رئیس اداره حمل‌ونقل مسافر اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان کرمان، با تأیید مشکلات ایجاد شده برای مردم، اعلام کرد که پیگیری‌های لازم برای جایگزینی یک شرکت مسافربری جدید در حال انجام است.

وی تأکید کرد: به‌زودی شرکت جایگزین فعالیت خود را در همان محل ایستگاه سابق آغاز خواهد کرد و تا زمان انجام این فرآیند، به مردم توصیه می‌شود برای سفر به شهرستان‌های زرند، کوهبنان و راور به پایانه مسافربری آدینه کرمان مراجعه کرده و بلیت تهیه کنند.

رئیس اداره حمل‌ونقل مسافر اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان کرمان، افزود: هماهنگی‌های لازم با شرکت‌های تعاونی مسافربری در پایانه کرمان انجام شده است و آن‌ها موظف به ارائه خدمات به مسافران این مسیرها هستند.

این وضعیت در حالی رخ داده است که روزانه تعداد زیادی از مردم شهرستان‌های زرند، راور و کوهبنان برای امور درمانی، تحصیلی، خرید مایحتاج و سایر نیازهای ضروری به مرکز استان سفر می‌کنند و با توجه به نزدیکی به ایام نوروز، حجم ترددها افزایش خواهد یافت و در صورت عدم اقدام فوری، مشکلات حمل‌ونقل و نارضایتی عمومی تشدید خواهد شد.

اگر چه برخورد با شرکت‌های متخلف و نظارت بر کیفیت ناوگان حمل‌ونقل امری ضروری است، اما این اقدامات باید همراه با ارائه راهکارهای جایگزین باشد و تأخیر در معرفی شرکت جدید می‌تواند منجر به افزایش فعالیت‌های غیرمجاز، ناامنی جاده‌ای و نارضایتی مردم شود.

مسافران این سه شهرستان انتظار دارند که مسئولان استان کرمان با درک حساسیت موضوع، به‌سرعت اقداماتی عملی برای حل این بحران انجام دهند و تسریع در انتخاب و استقرار شرکت مسافربری جایگزین، افزایش نظارت بر فعالیت‌های حمل‌ونقل غیررسمی و جلوگیری از سوءاستفاده‌ها، بهبود اطلاع‌رسانی به مسافران درباره نحوه جابجایی و شرکت‌های مجاز و ارائه راهکارهای موقت نظیر افزایش ظرفیت سرویس‌های پایانه کرمان تا زمان حل نهایی مشکل از جمله این انتظارات است.

ضرورت تصمیم‌گیری سریع و اجرای راهکارهای پایدار

حادثه تلخ واژگونی اتوبوس و تبعات آن بار دیگر اهمیت نظارت بر ایمنی ناوگان حمل‌ونقل عمومی را نشان داد، اما در عین حال سیاست‌گذاری‌های مرتبط با این حوزه باید با در نظر گرفتن نیازهای مردم انجام شود، انتظار می‌رود که مسئولان استان کرمان هرچه سریع‌تر اقدامات عملی و پایدار برای رفع این بحران اتخاذ کنند تا از ایجاد مشکلات بیشتر برای شهروندان جلوگیری شود.