سایه‌روشن مدیران در اصلاح نظام اداری

ایرنا/ سمنان - ایرنا - اصلاح ساختار اداری کشور برای ارتقای شفافیت، پاسخگویی، بهره‌وری و حرکت به سوی دولت هوشمند و کارآمد از چشم‌اندازهای در دست پیگیری دولت چهاردهم است و مدیران استانی تحقق این طرح را مستلزم انتصابات بر مبنای شایسته‌سالاری، آغاز طرح چابک‌سازی از وزارتخانه و نهادهای ملی و تعریف ساز و کار عملکردی برای مدیران دانستند که با تغییر دولت‌ها دستخوش تغییر نشود.

به گزارش خبرنگار ایرنا، دولت چهاردهم اصلاح نظام اداری کشور را در قالب ۶ محور شامل اصلاح ساختار و معماری کلان دولت، مدیریت سرمایه انسانی، توسعه دولت هوشمند، ارتقای بهره‌وری، ارتقای مدیریت عملکرد و بهبود کیفیت خدمات، ارتقای سلامت اداری و رفع زمینه‌های فساد با تکیه بر برنامه هفتم و اجرای طرح مرکز فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» برای دریافت، ثبت و پیگیری فوری شکایت شهروندان درباره کیفیت خدمات دستگاه‌های اجرایی دنبال می‌کند و این طرح به طور آزمایشی در سه استان قزوین، البرز و تهران با هدف تسریع در حل مساله اجرایی شده است.

---

بازار

---

استاندار سمنان روز یکشنبه در نشست شورای برنامه‌ریزی استان سمنان با حضور محمد رمضانیان معاون نوسازی اداری و معماری سازمانی سازمان اداری و استخدامی در سالن یادگار امام(ره) استانداری با اشاره به ضرورت اصلاح نظام اداری و قوانین گفت: دخالت‌های بی‌مورد مشکل اساسی نظام اداری کشور و رفع این مساله نیازمند جراحی است و راه‌اندازی مرکز فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» طرحی ارزشمند برای ارایه خدمات و نظارت آنی با هدف کاهش استرس جامعه و تسریع در انجام کارها و اقدامی در مسیر اصلاح نظام اداری است.

محمدجواد کولیوند ادامه داد: اجرای طرح اصلاح نظام اداری نوعی جراحی محسوب می‌شود که موفقیت در اجرا مستلزم همراهی تمامی دستگاه‌های اجرایی و نظارتی است تا کارها طبق برنامه، قانون و زمان‌بندی پیش برود و پیشبرد طرح‌ها به عبارت «یک‌کاریش بکن» نرسد.

استاندار سمنان افزود: برداشت‌های سلیقه‌ای از قوانین و اجرای غیرواحد مقررات باعث کندی خدمت‌رسانی و نارضایتی مردم می‌شود و دستگاه‌های اجرایی باید قانون را به‌صورت دقیق و هماهنگ اجرا کنند و اجازه ندهند تصمیمات شخصی یا سلیقه‌ای موجب سردرگمی مردم شود.

وی با تأکید بر توسعه خدمات آنی و تسهیل فرآیندهای اداری تصریح کرد: هدف از دولت الکترونیک، کاهش بروکراسی و تسهیل دسترسی مردم به خدمات است. دستگاه‌های خدمات‌رسان باید به‌گونه‌ای عمل کنند که مردم در کمترین زمان ممکن بتوانند کار خود را انجام دهند، بدون اینکه با فرآیندهای طولانی و پیچیده مواجه شوند.

استاندار سمنان با تاکید بر مدیر پروری و اهتمام مدیران دستگاه‌های اجرایی در پرورش افراد توانمند و با استعداد برای مدیریت دستگاه‌های اجرایی، از ذی‌حسابان دستگاه‌های اجرایی در جذب اعتبارات سال ۱۴۰۳ قدردانی کرد.

وی با بیان اینکه چابک‌سازی اداری باید با نگاه خلاقانه دنبال شود، گفت: قانون برای حل مشکلات مردم است، نه ایجاد مانع. مدیران باید با خلاقیت و در چارچوب ضوابط، اجرای قانون را به ابزاری برای گره‌گشایی تبدیل کنند.

بایدها و نبایدهای اصلاح نظام اداری

برخی مدیران دستگاه‌های اجرایی با انتقاد از پیشنهاد اجرای مرکز فوریت‌های اداری فواد با وجود کمبود نیروی انسانی، بر اصلاح قوانین دست و پا گیر، انتصاب بر مبنای شایسته‌سالاری و توانمندی، گسترش اختیارات دستگاه‌های اجرایی، توسعه دولت‌الکترونیک و گسترش استفاده از هوش مصنوعی برای تسریع در انجام کارها و برون‌سپاری خدمات به بخش خصوصی تاکید کردند.

مدیران دستگاه‌های اجرایی سمنان با استقبال از اجرای طرح چابک‌سازی دولت، اظهار داشتند: چابک‌سازی دولت، اصلاح ساختار و مدیریت نیروی انسانی باید با اصول و برنامه‌ریزی دقیق انجام شود و اجرای این طرح خارج از برنامه‌ریزی ابتر است.

آنان تصریح کرد: ستادها، وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های ملی فربه شدند و پیشنهاد می‌شود پیش از چابک‌سازی دستگاه‌های اجرایی در استان‌ها و شهرستان‌ها، این طرح در دستگاه‌های ملی اقدام شود.

مدیران اظهار داشتند: چارت‌سازمانی براساس شرح وظایف است، اما وزارتخانه‌ها درخواست انجام کارهایی دارند که خارج از شرح وظایف است و اختلاف دستمزد در دستگاه‌های اجرایی از مشکلات در مسیر ارتقای بهره‌وری است و انتظار می‌رود رفع این مشکلات مدنظر قرار بگیرد.

ضرورت توجه به قوانین در حوزه معلولان

استاندار سمنان در بخشی دیگر با اشاره به دستاورد مجلس شورای اسلامی در تدوین قانون جامع ایثارگران و نوپا بودن قوانین در حوزه معلولان، گفت: زیبنده این استان نیست که از ۳۴ دستگاه اجرایی فقط سه دستگاه به بهزیستی سمنان در رفع مشکلات معلولان استان در زمینه اشتغال پاسخ دهند.

وی با تاکید بر همراهی مسوولان دستگاه‌های اجرایی در اشتغال‌زایی و مناسب‌سازی اماکن عمومی برای معلولان، بیان کرد: انتظار می‌رود همراهی در تحقق سهم سه درصدی پست استخدامی برای نابینایان و کم‌بینایان مورد توجه باشد.

استاندار سمنان با بیان اینکه مدیران دستگاه‌های اجرایی از مطالعه برنامه هفتم پیشرفت کشور و برنامه‌ریزی برای تحقق این برنامه غفلت نکنند با اشاره به خاطره‌ای افزود: سال ۱۳۸۷ یا ۱۳۸۶ بود که حدود ۱۴۰ قطع نخاع ویلچری را به حج بردیم که حدود ۱۰ نفر قطع نخاع گردن بودند و مدیریت شهری آنجا مکان‌های تردد معلولان را با گذاشتن تخته در کمتر از ۲۴ ساعت به احترام معلولان مناسب‌سازی کرد.

کولیوند اظهار داشت: ۱۴ هزار و ۷۸۹ معلول در استان سمنان شناسایی شده است و انتظار می‌رود مسوولان دستگاه‌های اجرایی و خدماتی در ارایه خدمات مطلوب به معلولان اهتمام ویژه داشته باشند.

گزارش ایرنا، بیش از ۱۴ هزار و ۷۸۹ معلول در استان سمنان زیر پوشش بهزیستی وجود دارد که طی یک سال گذشته ۹۳۳ فرد دارای معلولیت از خدمات اندام مصنوعی و خدمات توانبخشی برخوردار شدند و بیش از ۱۱ هزار و ۸۰۰ نفر از معلولان استان نیز از خدمات مستمری ماهیانه برخوردارند.