0
0
86
راه‌اندازی ربات آب و فاضلاب گیلان در فضای مجازی
صدا و سيما
بروزرسانی
صدا و سیما/ مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گیلان گفت: ربات این شرکت برای ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان در پیام رسان «بله» راه اندازی شد.
علیرضا قیاسی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گیلان گفت: با راه‌اندازی ربات رسمی آبفای گیلان در پیام‌رسان «بله» با شناسه abfa_bot@، با هدف توسعه خدمات الکترونیک و تسهیل خدمت رسانی به مشترکان بدون مراجعه حضوری راه اندازی شد.
وی افزود: مشترکان می‌توانند خدماتی مانند ثبت شماره همراه و کارکرد کنتور، مشاهده و بررسی صورتحساب، اصلاح نشانی و کد پستی و همچنین درخواست خرید انشعاب را به صورت غیرحضوری و در هر ساعت از شبانه‌روز، از طریق این سامانه انجام دهند.
مدیرعامل آبفای گیلان با بیان اینکه این سامانه با بهره گیری از فناوری‌های نوین، خدمات بهینه و کارآمدی را در بستری امن ارائه می‌دهد، گفت: توسعه زیرنظر بانک ملی ایران و تداوم ارائه خدمات حتی در شرایط بحرانی به دلیل فعالیت بر بستر شبکه پیام رسان داخلی و امکان افزودن خدمات جدید از مزیت‌های این سامانه است.
علیرضا قیاسی یکی از مهم‌ترین امکانات استفاده از این سامانه را ایجاد ارتباط مستقیم با مشترکان از طریق سامانه ۱۲۲ و دریافت رضایت آن‌ها عنوان کرد و افزود: این سامانه علاوه بر تسهیل خدمات رسانی به مشترکان، به ویژه در مناطق دورافتاده، موجب افزایش میزان اطلاع رسانی و ارائه خدمات مطلوب‌تر خواهد شد.
وی گفت: با تلاش متخصصان شرکت و رایزنی‌های انجام شده، به زودی ساختار محاوره‌ای و خودکارسازی پاسخگویی این ربات در دستور کار قرار دارد.
اخبار مرتبط
0
0
45
0
0
21
0
0
37
1
0
50
0
0
52
پس از این بخوانید
تاکسیدرمی‌های حیات وحش از منازل شکارچیان سابقه‌دار اصفهان جمع آوری شد
وقوع سیلاب در روستاهای اوقچی و گچی‌سو کلاله بر اثر بارش شدید باران
جان باختن دو دانش‌آموز در سانحه رانندگی در قشم
آموزش مقابله با پشه آئدس برای شهروندان شیراز/ برپایی مانور مدیریت بحران در حرم شاهچراغ(ع)
اهمیت تدوین برنامه عملیاتی برای ساماندهی فعالیت تشکل‌های محیط‌زیستی فارس
پروژه‌های عمرانی در تمام نقاط شیراز در حال اجراست/ تلاش برای رفع ترافیک و محرومیت‌زدایی
گفت‌وگو و مناظره مهم‌ترین راهکار تقویت عقلانیت در دانشگاه‌هاست
حضرت زینب(س)؛ الگوی جاودانه صبر، دانایی و مسئولیت‌پذیری
فعالیت ۳ دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شیراز تعلیق شد
