درخشش یزد در رضایت مردمی از خدمات سلامت

ایرنا/ یزد- ایرنا - بر اساس نتایج «پیمایش ملی میزان رضایت از عملکرد دستگاه‌های اجرایی کشور»، استان یزد در چند شاخص حوزه سلامت توانسته جایگاه مطلوبی در مقایسه با دیگر استان‌ها کسب کند؛ این نتایج نشان می‌دهد خدمات ارائه‌شده در دانشگاه علوم پزشکی یزد از دید شهروندان استان، از میانگین ملی، کیفیت بالاتری دارد.

قائم‌مقام ریاست دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد و سرپرست دبیرخانه سلامت و امنیت غذایی استان، روز دوشنبه در گفت و گو با ایرنا از کسب رتبه چهارمی کشور در رضایت کلی از عملکرد وزارت بهداشت توسط دانشگاه علوم پزشکی یزد خبر داد و گفت: طبق گزارش ملی، نمره رضایت مردم از عملکرد وزارت بهداشت در استان یزد ۶۱.۰ بوده است؛ عددی که این استان را در کنار استان‌های آذربایجان غربی، فارس و قم در رتبه چهارم کشور قرار می‌دهد.

---

بازار

---

به گفته "محمدهادی فرح زادی" استان در ۲ شاخص مهم «رضایت از عملکرد وزارت بهداشت» و «عملکرد شبکه‌های بهداشت» به ترتیب رتبه‌های چهارم و دوم کشور را به دست آورده است.

وی ادامه داد: رضایت کلی از عملکرد وزارت بهداشت» شاخصی است که در آن مردم کیفیت مدیریت سلامت، برنامه‌های وزارتخانه، نحوه پاسخگویی و میزان اثرگذاری خدمات در زندگی روزمره را ارزیابی می‌کنند که استان در این در این شاخص بالاتر از میانگین کشوری ۵۵.۲ قرار گرفته است.

رتبه دوم کشور در خدمات مراکز خدمات جامع سلامت و خانه‌های بهداشت

وی افزود: در یکی از مهم‌ترین شاخص‌های پیمایش، یعنی «عملکرد درمانگاه‌ها و خانه‌های بهداشت»، استان یزد با نمره ۳.۶ از ۵ در رتبه دوم کشور قرار گرفته است.

وی ادامه داد: این شاخص میزان رضایت مردم از دسترسی، کیفیت مراقبت، رفتار کارکنان بهداشت، پیگیری بیماری‌ها�� برنامه‌های سلامت خانواده، مادر و کودک، واکسیناسیون و خدمات پایه پزشکی را اندازه‌گیری می‌کند که رتبه دوم یزد در این شاخص نشان‌دهنده استحکام و عملکرد مناسب شبکه های بهداشت استان است.

رتبه پنجم کشور در عملکرد بیمارستان‌های خصوصی

وی تصریح کرد: در ارزیابی «خدمات بیمارستان‌های خصوصی»، یزد با نمره ۳.۵ موفق شده است در رتبه پنجم کشور قرار گیرد که این شاخص کیفیت خدمات درمانی، سهولت پذیرش، تجهیزات، رفتار پرسنل، شفافیت هزینه‌ها و احساس امنیت درمانی بیماران در بیمارستان‌های خصوصی را می‌سنجد و قرار گرفتن یزد در میان پنج استان برتر کشور در این شاخص، بیانگر پیشرفت چشمگیر بخش خصوصی سلامت در استان است.

در سایر شاخص‌ها هم وضعیت دانشگاه علوم پزشکی مناسب و بالاتر از میانگین کشوری است

قائم‌مقام ریاست دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد و سرپرست دبیرخانه سلامت و امنیت غذایی استان اضافه کرد: در شاخص دسترسی به دارو، آزمایشگاه، سونوگرافی و رادیولوژی یزد با نمره ۳.۲ بالاتر از میانگین کشوری قرار دارد که در حیطه نظارت بر کیفیت مواد غذایی، آرایشی و دارویی استان با نمره ۲.۷ عملکردی نزدیک به متوسط کشور دارد.

وی اضافه کرد: از نظر تعرفه‌ها و هزینه‌های پزشکی همانند سایر استان‌ها، یکی از پایین‌ترین شاخص‌های رضایت در کشور است که نشاندهنده این موضوع می باشد که مردم کشور انتظار دارند برای اقدامات تشخیصی و درمانی مبالغ کمتری هزینه کنند.

وی خاطرنشان کرد: تمام تلاش مجموعه دانشگاه علوم پزشکی بر این است که باکیفیت‌ترین، عادلانه‌ترین و کم‌هزینه‌ترین خدمات سلامت را برای مردم استان ارائه دهد.

وی گفت: این مجموعه معتقد است رضایتمندی مردم، مهم‌ترین معیار سنجش عملکرد است و برای ارتقای کیفیت خدمات، از هر ایده، پیشنهاد و انتقادی با آغوش باز استقبال می‌کند.

وی تصریح کرد: دانشگاه علوم پزشکی یزد مراتب قدردانی عمیق خود را از تمامی اعضای خانواده بزرگ سلامت استان اعلام می‌کند؛ از پزشکان، پرستاران، بهورزان، مراقبین سلامت، نیروهای تخصصی و فوق‌تخصصی، کارکنان مراکز آموزشی، درمانی و بهداشتی، تیم‌های پشتیبانی، نیروهای اورژانس و کارکنان مراکز درمانی استان گرفته تا پرسنل پرتلاش مستقر در مرکز استان، شهرستان‌ها و حتی دورترین نقاط و خانه‌های بهداشت روستایی که با وجود کمبودها و امکانات محدود، با تعهد، ایثار و تلاش‌های گسترده، سلامت مردم را پاس می‌دارند.

فرح زادی گفت: دانشگاه همچنین از سازمان‌های حمایتگر، سازمان‌های بیمه‌گر، نهادهای سیاست‌گذار استان، خیرین سلامت و تمامی کسانی که توان اجرایی و مدیریتی دارند درخواست می‌کند تا براساس مسئولیت سازمانی و اجتماعی خود، حمایت‌های مؤثر و پایدار از دانشگاه علوم پزشکی یزد داشته باشند؛ چرا که استمرار خدمات باکیفیت، عادلانه و در دسترس برای مردم، نیازمند همراهی و حمایت جدی همه بخش‌هاست.

استان یزد ۱۴ بیمارستان دولتی و خصوصی و حدود چهار هزار پزشک دارد.