شفافیت در بازار بیمه با سنهاب؛ آیا بیمه شما معتبر است؟

آخرین خبر/ چند سالی است که خوشبختانه شفافیت به یکی از پایه‌های اصلی اعتماد در صنعت بیمه تبدیل شده است. بیمه، برخلاف بسیاری از خدمات دیگر، بر مبنای اعتماد بین شرکت بیمه‌گر و بیمه‌گذار بنا شده است؛ اما چگونه می‌توان اطمینان داشت بیمه‌نامه‌ای که در دست دارید واقعی، معتبر و ثبت‌شده است؟ در جواب باید بگوییم سامانه سنهاب آمده تا خیال شما را نسبت به این قضیه راحت کند.

سنهاب چیست و چرا نقش پررنگی دارد؟
سامانه سنهاب، مخفف سامانه نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه، یکی از مهم‌ترین پروژه‌های بیمه مرکزی ایران برای دیجیتالی‌سازی و نظارت بر بازار بیمه است. این سامانه از سال ۱۳۹۰ فعالیتش را شروع کرد و هدف آن، پایش عملکرد شرکت‌های بیمه، جلوگیری از تخلف و افزایش شفافیت برای مردم است. می‌توان سنهاب را ستون فقرات داده‌ای صنعت بیمه کشور نام گذاری کرد. هر بیمه‌نامه‌ای که به‌صورت قانونی صادر می‌شود، باید در این سامانه ثبت شود. به بیان ساده‌تر، اگر بیمه‌ نامه شما در سنهاب ثبت نشده باشد، از نظر بیمه مرکزی معتبر نیست.

توجه: جهت استعلام بیمه شخص ثالث خودرو، با وارد کردن شماره پلاک در سامانه سنهاب بیمه بازار، اطلاعات خودرو از قبیل نوع کاربری وسیله نقلیه، نوع خودرو، برند، سال تولید و همچنین کلیه سوابق بیمه خودرو مانند تاریخ شروع، تاریخ پایان و درصد تخفیف ثالث و راننده نمایش داده خواهد شد.

خدمات سامانه سنهاب
شاید در نگاه اول فکر کنید سنهاب فقط برای شرکت‌های بیمه یا نهادهای نظارتی طراحی شده، اما در واقع این سامانه ابزار بسیار مهمی برای شما به‌عنوان مشتری بیمه است. به طور کلی سنهاب چند خدمت کلیدی به کاربران ارائه می‌دهد:

بررسی اصالت بیمه‌ نامه
شما از طریق سامانه سنهاب می‌توانید مطمئن شوید بیمه ‌نامه‌ای که خریداری کرده‌اید واقعا در بیمه مرکزی ثبت شده است یا خیر.

اطلاع از تاریخ اتمام بیمه
یکی از دلایل شایع جریمه شدن رانندگان، تمدید نکردن به ‌موقع بیمه است. شما با مراجعه به سنهاب می‌توانید تاریخ دقیق پایان اعتبار بیمه ‌نامه را ببینید.

دسترسی به نسخه دیجیتال بیمه ‌نامه
اگر نسخه کاغذی بیمه ‌نامه را گم کرده‌اید، لازم نیست نگران باشید؛ چرا که نسخه رسمی آن در سامانه سنهاب همیشه در دسترس شماست.

بررسی اطلاعات نماینده بیمه
گاهی وقت‌ها نمایندگان غیرمجاز شرکت‌های بیمه، اقدام به فروش بیمه می‌کنند. شما با مراجعه به سنهاب می‌توانید بررسی کنید آیا نماینده یا کارگزاری مورد نظر شما مورد تأیید بیمه مرکزی هست یا خیر.

مشاهده تخفیفات و سوابق بیمه‌ای
میزان تخفیف عدم خسارت و سوابق بیمه‌ای شما هم در سنهاب ذخیره می‌شود و شما می‌توانید از این اطلاعات در تمدید بیمه‌نامه یا انتقال تخفیف استفاده کنید. شما همچنین می‌توانید این اطلاعات را در زمان استعلام بیمه خودرو در بیمه بازار مشاهده کنید.

نقش سنهاب در ایجاد شفافیت در بازار بیمه
پیش از راه‌اندازی سنهاب، بخش زیادی از فرآیندهای بیمه‌ای به‌صورت کاغذی و غیرمتمرکز انجام می‌شد. در نتیجه، احتمال خطا، جعل بیمه‌نامه یا ثبت اطلاعات نادرست زیاد بود.اما اکنون، با وجود سنهاب، تمام داده‌های بیمه‌ای در یک پایگاه ملی ثبت می‌شود و بیمه مرکزی می‌تواند به‌صورت لحظه‌ای بر عملکرد شرکت‌های بیمه نظارت کند. این مسئله چند نتیجه مهم به همراه داشته است:

جلوگیری از تخلف و جعل بیمه‌نامه: از آنجا که هر بیمه‌نامه دارای شناسه یکتاست، امکان صدور نسخه جعلی تقریباً از بین رفته است.

افزایش اعتماد عمومی به بیمه: با وجود سامانه‌ای مثل سنهاب، مردم با اطمینان بیشتری بیمه خریداری می‌کنند؛ چون می‌توانند صحت بیمه را به سادگی استعلام کنند.

بهبود تصمیم‌گیری شرکت‌ها و دولت: اطلاعات جامع سنهاب به نهادهای نظارتی و شرکت‌های بیمه کمک می‌کند رفتار بازار را تحلیل و سیاست‌های دقیق‌تری تدوین کنند.

پایه‌گذاری تحول دیجیتال در بیمه ایران: سنهاب مقدمه‌ای برای توسعه خدمات هوشمند بیمه‌ای مانند ارزیابی خسارت آنلاین و تحلیل ریسک دیجیتال بوده است.

آیا سنهاب فقط برای استعلامات بیمه خودرو است؟
خیر. هرچند بیشتر کاربران از سنهاب برای استعلام بیمه شخص ثالث و بدنه خودرو استفاده می‌کنند، اما این سامانه همه انواع بیمه را پوشش می‌دهد؛ شما می‌توانید در سنهاب حتی از بیمه درمان تکمیلی گرفته تا بیمه آتش‌سوزی و مسئولیت را هم استعلام کنید.

چالش‌های فعلی سامانه سنهاب
سنهاب هم مثل هر سامانه ملی در مسیر رشد با چالش‌هایی روبه‌روست. کندی موقت سایت، نیاز به اطلاعات فنی مانند کد VIN، یا آشنا نبودن کاربران با نحوه استعلام از جمله مشکلاتی هستند که در سنهاب وجود دارند. به همین دلیل است که سامانه‌های واسطه مانند بیمه بازار توانسته‌اند تجربه کاربری را ساده‌تر کرده و دسترسی مردم به داده‌های سنهاب را آسان‌تر کنند.

استعلام ساده سنهاب را در بیمه بازار بگیرید
بی تردید سنهاب یکی از دستاوردهای بزرگ صنعت بیمه ایران است. این سامانه با ثبت دقیق تمام بیمه‌نامه‌ها، باعث شفافیت، نظم و اعتماد بیشتر در بازار بیمه شده است. با این حال، اگر می‌خواهید به‌صورت سریع و ساده اعتبار بیمه‌ نامه ماشینتان را بررسی کنید، توصیه می‌کنیم به سراغ بیمه بازار بروید.