گرفتاری مشتریان بانکی به دلیل اختلال در سامانه ثبت احوال

تجارت نيوز/ مرتضي الويري، مديرکل دفتر روابط عمومي سازمان ثبت احوال کشور مي‌گويد: قطعي سامانه ارتباطي ثبت احوال با برخي نهادها به طور موردي ممکن است پيش آيد؛ بالاخره اين احتمال وجود دارد که مشکلات فني و اينترنتي که گاها از دسترس ما نيز خارج بوده منجر به قطعي‌هاي موردي شود. قطع شدن سامانه ارتباطي ثبت احوال با برخي نهادها و ارگان‌هاي کشور براي مردم مشکل‌ساز شده است. تعدادي از کاربران تجارت‌نيوز با اعلام نارضايتي خود گزارش‌هايي مبني بر اختلال در کارهاي روزمره گزارش کرده‌اند که ناشي از قطعي ارتباط سامانه ثبت احوال کشور با برخي نهادها بوده است. جواد مولانيا، مجري سينما و تلويزيون در صفحه شخصي خود در اينستاگرام به اختلالي که با آن مواجه شده پرداخته و نوشته است: براي دريافت کارت عابر بانک به يکي از شعب بانک مراجعه کردم پس از نيم‌ساعت انتظار رييس بانک اعلام کرد که سيستم ثبت احوال قطع شده است و نمي‌توانند کارت عابر صادر کنند. همچنين به اين فرد اعلام شده که براي دريافت کارت عابر بانک خود روز ديگري به شعبه بانک مراجعه کند. علاوه بر اين، تعدادي از مشتريان بانکي نيز در شبکه‌هاي اجتماعي از مشکلات خود در افتتاح حساب بانکي نوشته‌اند که به زعم آنها علت اين گرفتاري اختلال در سامانه ثبت احوال بوده است. کاربر ديگري که در دفتر اسناد رسمي مشغول به کار بوده مي‌گويد: دو روز است سامانه ما به خاطر سيستم ثبت احوال قطع شده و هم ما کارمندها و هم مردم کارهايشان کلي عقب افتاده، آن هم دقيقا در هفته‌هاي پاياني سال که اوج شلوغي کارهاي اداري بوده، وقت آدم‌ها براي اين سيستم ارزش ندارد؟ مرتضي الويري، مديرکل دفتر روابط عمومي سازمان ثبت احوال کشور مي‌گويد: قطعي سامانه ارتباطي ثبت احوال با برخي نهادها به طور موردي ممکن است پيش آيد؛ بالاخره اين احتمال وجود دارد که مشکلات فني و اينترنتي که گاها از دسترس ما نيز خارج بوده منجر به قطعي‌هاي موردي شود. وي در ادامه مي‌افزايد: اما اين‌که اين موضوع قطعي سيستم ارتباطي ثبت احال با نهادهاي ديگر دامنه‌دار و دنباله‌دار باشد به نظر نمي‌رسد صحت داشته باشد. همه قطعي‌ها بلافاصله گزارش مي‌شود و سازمان درصدد رفع آن برمي‌آيد؛ اما قطع شدن ارتباط گسترده و دنباله‌دار با نهادهايي ازجمله بانک‌ها و دفتر ثبت اسناد تا به حال گزارش نشده و قطعي موردي بوده است. اگر قطعي گسترده اتفاق افتاده باشد سازمان بلافاصله از مردم معذرت خواهي نيز کرده است، اما تکرار مي‌کنم اين‌که اين موضوع به طور سيستماتيک باشد و مرتب تکرار شده باشد نيست. ما را در کانال «آخرين خبر» دنبال کنيد