سامانه هوشمند رسیدگی به مشکلات «تسهیلات ازدواج جوانان» به زودی راه‌اندازی می‌شود

ايسنا/ معاون فرهنگي و جوانان اداره کل ورزش و جوانان استان قم، گفت: در قدم نخست سامانه رسيدگي به مشکلات «تسهيلات ازدواج جوانان استان قم» به صورت آزمايشي راه‌اندازي شد که قرار است به زودي سامانه هوشمند رسيدگي به مشکلات تسهيلات ازدواج جوانان نيز در استان ايجاد شود. روح‌الله رمضاني با اشاره به راه‌اندازي سامانه رسيدگي به مشکلات تسهيلات ازدواج جوانان در استان قم، اظهارکرد: فاز اول راه‌اندازي اين سامانه با هدف رسيدگي به مشکلات تسهيلات ازدواج جوانان طراحي شده است. وي اضافه کرد: با توجه به اينکه جوانان براي دريافت وام ازدواج با مشکلات فراواني روبرو بوده‌اند، با راه‌اندازي اين سامانه در صدد بوديم تا اين مشکلات پيگيري شده و حق جوانان در دريافت وام ازدواج گرفته شود. رمضاني با اشاره به اينکه در سال 91 تعداد 17 هزار نفر در انتظار دريافت وام ازدواج بودند، گفت: برخي از بانک‌هاي عامل به تعهدات خود عمل نکرده و اين امر سبب شده بود تا زوج‌ها براي دريافت وام ازدواج در انتظار بمانند، بنابراين در آخرين جلسه ستاد ساماندهي امور جوانان استان قم مصوب شد تا کميته‌اي متشکل از نمايندگاني از ستاد ساماندهي استان، اداره کل امور اقتصادي استانداري قم و بانک‌هاي عامل در استان تشکيل شود تا مشکلات وام ازدواج جوانان استان مورد بررسي قرار گرفته و حل شود. معاون فرهنگي وجوانان اداره کل ورزش و جوانان استان قم گفت: در سامانه فعلي مشکلات جوانان دريافت شده و پس از بررسي‌هاي لازم به بانک‌هاي عامل ارجاع داده مي‌شود؛ اما با راه‌اندازي سامانه هوشمند شکايات به صورت سيستمي به کاربران بانک‌هاي عامل ارجاع داده شده و بانک‌هاي عامل موظفند در مدت معيني ظرف 10 روز کاري پاسخگوي مشکلات جوانان باشند. رمضاني تصريح کرد: در صورتي که مشکلات جوانان حل نشود آنان مي‌توانند شکايات خود را به دبيرخانه ستاد ساماندهي امور جوانان ارجاع داده و در کميته تشکيل شده موضوع مطرح و بررسي شود. وي با تاکيد بر اينکه سامانه رسيدگي به مشکلات تسهيلات ازدواج جوانان در استان قم به صورت آزمايشي راه‌اندازي شده و وزارت ورزش و جوانان به دنبال آن است که به صورت ملي نيز اين سامانه را راه‌اندازي کند، گفت: با راه‌اندازي چنين سامانه‌هايي مشکلات ازدواج خود را به دستگاه‌هاي متولي اعلام مي‌کنند؛ البته مشکل اصلي در ارائه وام و اعتبار وام‌هاست که در اين راستا بانک‌ها نيز مقصر نيستند و بايد رديف اعتباري ويژه‌اي براي ارائه تسهيلات جوانان پيش‌بيني شود تا مشکلات ازدواج جوانان حل شود.