جزییات ارزیابی کارکنان آموزش‌وپرورش

تسنيم/ دستورالعمل ارزيابي کارکنان وزارت آموزش‌وپرورش ابلاغ شد که براين اساس ۶ مرحله براي ارزيابي در نظر گرفته شده است و تمام ارکان واحدهاي اداري و مدارس با معيارهاي مختلف بررسي و ارزيابي مي‌شوند. دستور العمل تکميل فرم‌هاي ارزيابي کارکنان وزارت آموزش‌وپرورش با توجه به شرح وظايف فرهنگيان اصلاح و با عنوان بخشنامه دستورالعمل تکميل فرم‌هاي ارزيابي 120 امتيازي کارکنان وزارت آموزش و پرورش ابلاغ شد. در اين بخشنامه آمده است: همه افراد حق دارند و علاقه مندند که از نتايج عملکرد خود آگاه باشند. اين مسئله در مورد کارکنان وجهه ديگري هم پيدا مي‌کنند و آنها نيز علاقه دارند از نظرات سازمان در مورد خود مطلع شوند و ازسوي ديگر سازمان نيز محق هست نظرات خود را در مورد منابع انساني که از اصلي‌ترين سرمايه‌هاي سازمان به شمار مي‌رود، بيان داشته و به اطلاع آنها برساند. از کارکناني که از انتظارات سازمان در مورد خود بي اطلاع باشند چگونه مي‌توان انتظار داشت که در جهت رفع و جبران کاستي‌هاي گذشته اقدام کنند. به همين منظور و در راستاي تحقق اهداف سند تحول بنيادين، قانون مديريت خدمات کشوري و به منظور ايجاد ارتباط منطقي بين نظام ارزيابي و ساير نظام‌هاي استخدامي و تأثيرگذاري رضايت مردم در نتايج ارزيابي کارکنان، طرح ارزيابي کارکنان وزارت آموزش و پرورش با توجه به فعاليت‌هاي مدارس و شرح وظايف کارکنان با اخذ نظر صاحب نظران اصلاح و ابلاغ مي‌شود. اميد است مسئولان ذي ربط با حمايت و پشتيباني از فرايند ارزيابي، امکانات و تسهيلات لازم را براي اجراي مطلوب طرح فراهم آورده و گام موثري را در تحول اداري بردارند. * 6 مرحله اجراي ارزيابي کارکنان و تعاريف آن * رفتار: ميزان انطباق و سازگاري رفتار فرد با الگوهاي رفتاري مورد انتظار سازمان و جامعه. معيارهاي رفتاري عبارتند از: پايبندي به ارزشهاي سازمان، اخلاقي و ديني، رفتار و چگونگي ارتباط با همکاران، روسا و مخاطبان و رعايت نظم و انضباط اداري در محيط کار. * تشويق: به منظور ارج نهادن به تلاش‌هاي ارزنده و زحمات شايسته کارکناني که در طول دوره ارزيابي موفق به دريافت تقديرنامه شده‌اند. * عملکرد: عبارت است از حاصل فعاليت‌ها به لحاظ انجام وظايف محوله. وظايف اختصاصي، متضمن شرح کارها، فعاليت‌ها، پروژه و طرح‌هايي است که فرد در چارچوب وظايف شغلي و انتظارات مدير يا سرپرست به تنهايي يا با مشارکت ديگران انجام مي‌دهد و نيز نتايجي که از اجراي اين فعاليت‌ها به دست مي‌آورد. * افزايش دانش و مهارت شغلي: اقدامي است در جهت ارتقاي دانش و بهبود عملکرد فردي، ارتقاي کارآيي و اثربخشي که توسط ارزيابي شونده در طول دوره ارزيابي انجام مي‌شود. * خلاقيت و ارائه پيش نهاد سازنده: ارائه راهکارهاي بديع، سازنده و قابل اجرا به منظور رفع مشکلات شغلي و بهبود عملکرد سازماني که به تأييد شوراي پذيرش و بررسي پيشنهادي مدرسه(شوراي مدرسه)، اداره، اداره کل، سازمان، وزارتخانه يا هيئت دولت رسيده باشد. * تدوين گزارش تخصصي: اين شاخص به منظور مستندسازي تجربيات در طول دوره ارزيابي و انتقال تجربيات به ساير همکاران در نظر گرفته شده است. * منابع ارزيابي ارزيابان، فرد يا افرادي هستند که در ارزيابي کارکنان مشارکت داشته و شامل مقام مافوق، رؤسا، همکاران و ارباب رجوع (مخاطبان) هستند. * ارزيابي شونده: فردي که مورد ارزيابي قرار مي‌گيرد و در طول دوره ارزشيابي حداقل 6 ماه در فواصل شروع سال تحصيلي تا شهريور سال بعد به خدمت موظف اشتغال دارد. ايام تابستان جزو دوره ارزيابي کادر آموزشي محاسبه مي‌شود. * ارزيابي کننده (مقام مافوق): فردي است که مسئوليت ارجاع کار به ارزيابي شونده را برعهده دارد و ارزيابي شونده در قبال او پاسخگو است. * تأييد کننده: فردي است که از لحاظ سازماني مسئوليت کارهاي فرد ارزيابي کننده (مقام مافوق) را برعهده دارد. * مرئوسان: افرادي که تحت سرپرستي مدير يا سرپرست فعاليت مي‌کنند. * همکاران: افرادي که در يک واحد سازماني در ارتباط کاري با ارزيابي شونده قرار دارند و امکان مشاهده مستمر رفتار و عملکرد کارمند را از نزديک دارا هستند. * نظر دانش‌آموزان و خانواده‌ها در ارزيابي‌ها * ارباب رجوع (مخاطبان):عبارتند از دانش‌آموزان، اولياي آنها و افراد ديگري که به نوعي از اطلاعات و خدمات کاري واحد سازماني ارزيابي شونده استفاده مي‌کنند. دوره ارزيابي: دوره ارزيابي کارکنان وزارت آموزش و پرورش، سال تحصيلي است و سال تحصيلي 95-96 تمام کارکنان با فرمهاي جديد ارزيابي(120 امتيازي)مورد ارزيابي قرار گرفته و استفاده از فرم‌هاي ارزيابي سنوات قبل وجاهت قانوني ندارد. * حيطه شمول فرم‌هاي ارزيابي: * 1. واحدهاي اداري: * فرم ارزيابي سرپرستان: براي ارزيابي روساي ادارات داخلي، قسمت، گروه و مشاغل هم طراز. * فرم ارزيابي کارشناسان: براي ارزيابي تمام متصديان مشاغل کارشناسي و متصديان مشاغلي که در شرايط احراز رشته شغلي آنها، حداقل مدرک تحصيلي ليسانس پيش بيني شده است(به استثناي متصديان مشاغل مديريت و سرپرستي) و آن دسته از شاغلان مشاغلي مانند حسابدار، کتابدار، کارگزين که از مزاياي کارشناسي استفاده مي‌کنند. * فرم ارزيابي کارکنان اداري: براي ارزيابي ساير کارکنان شاغل در ادارات(کادر خدماتي، راننده، باغبان، نگهبان، سرايدار، مسئول تأسيسات) مورد استفاده قرار مي‌گيرد. * به استناد تبصره دو ذيل ماده 1 دستورالعمل مورخ 13 بهمن 93 سازمان مديريت و برنامه ريزي کشور(سابق) ارزيابي عملکرد مديران مياني و بالاتر (معاون مديرکل و بالاتر، مشاوران وزير، مشاوران معاون وزير) تا ابلاغ دستورالعمل جديد همچنان مطابق فرم‌هاي ارزيابي100 امتيازي قبل انجام خواهد شد. * 2.واحدهاي آموزشي: * فرم ارزيابي مدير واحد آموزشي: براي ارزيابي مديران واحدهاي آموزشي. * فرم ارزيابي معاونان واحد آموزشي: براي ارزيابي معاونان واحد آموزشي. * فرم ارزيابي کادر آموزشي، تربيتي: براي ارزيابي آموزگار، دبير، هنرآموز، مدرس، مديرآموزگار، مربي پرورشي، مربي پيش دبستاني، معلم راهنما، مراقب سلامت، معلم تربيت بدني، مسئول خوابگاه، سرپرست آموزشي، سرپرست شبانه روزي، سرپرست بخش، متصدي آزمايشگاه، متصدي کارگاه، استادکار، مشاور، پزشک، کادر توانبخشي، مددکار و عناوين مشابه. * فرم ارزيابي کارکنان واحدهاي آموزشي: براي ارزيابي کادر خدماتي، آشپز، کمک آشپز، راننده، باغبان، نگهبان، سرايدار، مسئول تأسيسات و عناوين مشابه آن. * براي ارزيابي مسئولين، سازمان دانش آموزي، کانون‌هاي فرهنگي و تربيتي، دارالقرآن، اردوگاه‌ها، مجموعه‌هاي ورزشي، مدير اجرايي و سرگروه گروه‌هاي آموزشي، کارشناس مسئول آزمايشگاه مرکزي و پژوهش‌سرا و عناوين مشابه از فرم ارزيابي سرپرستان و براي ارزيابي کارشناس آنها از فرم ارزيابي کادر آموزشي استفاده خواهد شد و در صورتي که کارکنان مشاغل فوق، سرپرستي فرد يا افرادي را برعهده نداشته باشند فرم ارزيابي کارشناسان براي آنها تکميل خواهد شد. * مسئوليت ارزيابي کادر آموزشي مدارس برعهده مدير آن واحد است. * 6 مرحله براي جرا تکميل فرم‌هاي ارزيابي * 1.ارزيابي کننده در آغاز دوره ارزشيابي(مهر هر سال) حدود انتظارات خود را در چارچوب وظايف شغلي و شرح وظايف به ارزيابي شونده اعلام و او پس از توافق و پذيرش وظايف محوله ضمن ثبت مشخصات خود در رديف‌هاي يک تا 10، رديف 12 فرم ارزيابي را با ذکر تاريخ امضا مي‌کند. در صورت لزوم ارزيابي کننده مي‌تواند وظايف اختصاصي پيشنهادي را با توافق ارزيابي شونده و با توجه به شرايط و امکانات تغيير دهد. تعداد وظايف با توافق ارزيابي شوده و ارزيابي کننده تعيين و توسط ارزيابي شونده در فرم ثبت مي‌شود. حدود انتظار توافقي بين ارزيابي شونده و ارزيابي کننده در صورت جلسه (شوراي معلمان/ اداري) ثبت و نزد ارزيابي کننده نگهداري مي‌شود. * چنانچه فعاليتي مورد پذيرش ارزيابي شونده قرار نگيرد با ارائه دلايل منطقي نظر ارزيابي کننده نافذ خواهد بود. ** ارزيابي عملکرد بايد هر سه ماه به اطلاع فرد برسد * 2. ارزيابي کننده موظف است به منظور آگاهي از کيفيت و ميزان تلاش ارزيابي شونده در انجام وظايف محوله، عملکرد وي را به طور مستمر و به دقت مورد بررسي قرار داده و نقاط قوت و ضعف آن را در فرم شماره 2 ثبت و طبق مورد تدابيري براي تقويت عملکرد خوب و اقداماتي براي اصلاح و بهبود عملکرد ضعيف به عمل آورد. (محتواي فرم بررسي مستمر رفتاروعملکرد بايد حداقل هر سه ماه يک بار به اطلاع ارزيابي شونده برسد و به مدت يک سال پس از پايان دوره ارزيابي به صورت محرمانه نزد ارزيابي کننده نگهداري شود.) * 3. ارزيابي کننده در طول دوره ارزيابي با توجه به فرم‌هاي مربوط يا به نحو لازم ديگر نظرهمکاران و مخاطبان(اوليا و دانش آموزان) را در مورد عملکرد و رفتار ارزيابي شونده دريافت و در پايان دوره مورد بهره برداري قرار مي‌دهد. ** فرم ارزيابي اوليه تا 10 شهريور به فرد ارائه مي‌شود * 4. در پايان دوره حداکثر تا 10 شهريورماه فرم ارزيابي اوليه که در ابتداي دوره به رويت ارزيابي شونده رسيده و وظايف اختصاصي توافق شده است به ارزيابي شونده ارائه خواهد شد و وي با توجه به عملکرد خود در طول دوره و فعاليت‌هاي پيش بيني شده در ابتداي آن، فعاليت‌هاي انجام شده در طول دوره ارزيابي را با ذکر مستندات ثبت مي‌کند. ارزيابي شونده نظرخود را در رابطه با عملکرد در طول دوره ارزيابي در بخش (خود ارزيابي)ثبت مي‌کند. * 5. ارزيابي کننده نيز در پايان دوره ارزيابي (حداکثر تا 15 شهريورماه) براساس نتايج ارزيابي ساير منابع اطلاعات جمع آوري شده در طول دوره، شاخص‌هاي مندرج در فرم و حدود انتظارات تعيين شده و مدارک ارائه شده از سوي ارزيابي شونده، عملکرد و رفتار ارزيابي شونده را مورد بررسي قرار داده و امتياز هر عامل را با توجه به دامنه امتياز مشخص شده ثبت مي‌کند. * 6 ارزيابي کننده پس از محاسبه امتيازات کسب شده از سوي ارزيابي شونده و تأييد فرم توسط تأييد کننده امتياز ارزيابي، نتايج را در پايان شهريورماه به اطلاع ارزيابي شونده رسانده و بازخوردهاي لازم را به وي ارائه و ليست امتيازات ارزيابي را به امور اداري و تشکيلات تحويل مي دهد. * امتيازات در فرم‌هاي ارزيابي * 1. ارزيابي کننده(مقام مافوق، همکاران، مرئوسان و مخاطبان) با توجه به رفتار مشاهده شده از ارزيابي شونده در محيط کار و در طول دوره ارزيابي اين معيار را مورد سنجش قرار مي‌دهند. ** 15 امتياز براي پايبندي به ارزش‌هاي سازماني و اخلاقي * 2. معيار پايبندي به ارزشهاي سازماني، اخلاقي و ديني در محيط کار حداکثر داراي 15 امتياز است که با توجه به پايبندي به فرهنگ و ارزشهاي اخلاقي جامعه امتياز آن ثبت مي‌شود. مصاديق پايبندي به ارزشهاي سازماني، اخلاقي و ديني عبارتند از حسن خلق، خشرويي، خوش رفتاري، سعه صدر و برخورد پسنديده با ديگران و رعايت شعائر اسلامي. * 3. معيار رضايت ارباب رجوع حداکثر داراي 10 امتياز است و ارزيابي کننده با توجه به فرم ها و ضوابط طرح تکريم ارباب رجوع نظر مخاطبان را به صورت محرمانه در مورد ارزيابي شونده دريافت و ميانگين امتيازات بدست آمده از فرم‌هاي نظرسنجي را ثبت مي‌کند. * 4. معيار رفتار شغلي فرد از نظر مرئوسان و همکاران حداکثر داراي 5 امتياز است. ** منظم بودن 20 امتياز دارد * 5. معيار رعايت نظم و وقت گذاري حداکثر داراي 20 امتياز است. * 6. معيار تشويق حداکثر داراي 10 امتياز است. * 7. معيار وظايف اختصاصي: ارزيابي کننده براساس شرح وظايف و شاخص‌هاي توافق شده، اطلاعات جمع آوري شده در طول دوره، حدود انتظارات تعيين شده و مدارک ارائه شده از سوي ارزيابي شونده و با درنظرگرفتن امتياز خودارزيابي فرد، عملکرد او را مورد ارزيابي قرارداده و امتياز هر وظيفه را با توجه به سقف امتيازات و تعداد وظايف ثبت مي کند. اين شاخص حداکثر داراي 40 امتياز است. ** 40 امتياز براي مهارت‌هاي شغلي * 8. معيار افزايش دانش و مهارت شغلي: با توجه به مطالب ثبت شده و مستندات ارائه شده توسط ارزيابي شونده در خصوص مهارت آموزشي و خودآموزي (مانند مطالعه کتاب و نشريات تخصصي رشد، فصل نامه تعليم و تربيت مرتبط با وظايف شغلي) و تأثير آن برعملکرد ارزيابي شونده تا 40 امتياز قابل محاسبه است. * 9. معيار خلاقيت و ارائه پيشنهاد ارزنده: حداکثر داراي 5 امتياز است. * 10. تدوين گزارش تخصصي: اين شاخص به منظور مستندسازي تجربيات در طول دوره ارزيابي و انتقال آن به ساير همکاران در نظر گرفته شده و حداکثر داراي 5 امتياز براساس سطوح تعيين شده است. نظرخواهي از معلمان براي ارزيابي مدير و معاونان الزامي است. معاونان واحدهاي آموزشي با توجه به تقسيم کار و امور محوله توسط مدير، کارکنان تحت پوشش خود را ارزيابي خواهند کرد. افرادي که به صورت موظف در بيش از يک واحد آموزي فعاليت مي‌کنند، فرم ارزيابي آنها در واحدي که بيشترين ساعت کاري را دارند، تکميل خواهد شد و چنانچه ميزان ساعت کار در مدارس برابر باشد، مدير واحد سازماني اصلي، تکميل فرم ارزيابي فرد را برعهده خواهد داشت و مديران مدارس ديگر موظفند نحوه عملکرد و رفتار وي را حداکثر تا پانزدهم شهريور به صورت محرمانه به مدير تکميل کننده فرم اعلام کنند. ** ادامه فعاليت نيروهاي غير رسمي با شرايطي ادامه فعاليت نيروهاي غيررسمي(پيماني، قراردادي، حق التدريس) مشروط به اخذ حداقل 80 امتياز از فرم ارزيابي مربوط نياز واحد سازماني، وجود اعتبار، تأييد گزينش و عدم محکوميت براساس ماده 91 قانون مديريت خدمات کشوري و تأييد موضوع از طريق امور اداري است. درصورتي که کارمند به نتايج ارزيابي خود معترض باشد طي مدت يک ماه از تاريخ رويت فرم (حداکثر تا پايان مهرماه) بايد درخواست کتبي خود را با ارائه مستندات به اداره محل خود تحويل دهد. جداول در تصاوير خبر موجود است. با کانال تلگرامي «آخرين خبر» همراه شويد