تولید انواع اسمارت‌فون‌های داخلی/ واردات قاچاق کمرشکن است

مهدي بهوندي مدير فروش و فني يک شرکت داخلي که از معدود توليد‌کنندگان تلفن همراه به‌شمار مي‌رود ، در گفت‌وگو با خبرنگار فن‌آوري خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با اشاره به فعاليت‌هاي اين شرکت از سال 86 اظهار کرد: زماني ميزان توليد ما به 200 تا 300 هزار گوشي رسيده بود اما خوشبختانه از سال گذشته اين توليد افزايش يافته و ما حدود 50 مدل گوشي مختلف و هشت اسمارت‌فون به بازار وارد کرده‌ايم و سقف توليد‌ خود را به سه ميليون گوشي رسانده‌ايم. اما مدير فني اين برند در پاسخ به اين سوال که در مواردي خريداران اين گوشي از کيفيت آن اعلام نارضايتي کرده‌اند، توضيح داد: طي يک سال گذشته تحول عظيمي داشته‌ايم چرا که هم‌زمان با بالا‌بردن توليد لازم است رضايتمندي کاربران نيز بالا رود. به همين دليل در حال حاضر 400 مرکز خدمات پس از فروش داريم و مي‌توانيم بگوييم که اين تعداد از بالاترين رقم مراکز خدمات پس از فروش به‌شمار مي‌رود. وي ادامه داد: البته ما قبول داريم که ممکن است با توجه به حجم توليداتمان گاه نقصاني نيز در توليداتمان داشته باشيم، اما براي برطرف کردن اين مشکل سيستم اطلاع‌رساني و انتقادات را گذاشته‌ايم و از طريق وب‌سايتمان ظرف 48 ساعت مشکلات را برطرف کرده و حتي در مواردي اقدام به تغيير نيز مي‌کنيم. هم‌چنين اين نويد را مي‌دهيم که در يک ماه آينده تحولي بزرگ در اين زمينه خواهيم داشت. بهوندي در ادامه در پاسخ به اين‌که برخي برند‌ها کمترين ميزان مشکل را دارند چرا گوشي‌هاي توليد داخل داراي چنين ويژگي‌ نيستند، گفت: بخشي از اين موضوع به تجربه برمي‌گردد، اما بخش ديگر به اين مساله مربوط است که ما 40 درصد از قطعات خود را وارد مي‌کنيم و با توجه به وارداتي بودن اين قطعات و اين‌که ما موفق به وارد‌کردن دستگاه‌هاي تست حرفه‌اي نشده‌ايم و مجبوريم به شکل دستي محصولاتمان را چک کنيم و امکان وجود برخي اشکالات طبيعي است. البته با اين وجود در حال تلاشيم تا دستگاه‌هايي را خودمان توليد کنيم و با انجام دادن تست‌ها به طور خودکار اين مشکلات را حل کنيم. وي در عين حال عنوان کرد: البته نکته‌ي ديگري هم وجود دارد و آن اين‌که ما پاسخ‌گو هستيم. اکنون بسياري از کاربران تلفن همراه گوشي‌هاي چيني را با قيمت پايين و بدون گارانتي مي‌خرند و بعد با هر مشکلي که مواجه شدند نمي‌توانند اعتراضي بکنند. مدير فروش شرکت جي.ال.ايکس در پاسخ به اين سوال ايسنا که آيا محصولات اين شرکت قابليت عرضه در سطح بين‌المللي را دارا هستند نيز توضيح داد: در حال حاضر به شکل مستقيم صادرات نداريم، اما نمايندگان ما در استان‌هاي مرزي عملا خريداراني از کشور‌هاي عراق، افغانستان، ترکيه، امارات و بحرين دارند، چرا که با توجه به قيمت دلار خريد اين گوشي‌ها براي آنها بسيار مقرون به صرفه است. علاوه بر اين‌ از کشور‌هاي آفريقايي درخواست‌هايي داشته‌ايم، اما در حال حاضر توليدات ما براي ايران است و پس از افزايش سقف توليد ممکن است برنامه‌هايي هم در زمينه ي صادرات داشته باشيم. بهوندي درباره‌ي کمترين و بالا‌ترين قيمت گوشي‌هاي جي.ال.ايکس هم توضيح داد: در حال حاضر گوشي‌هاي ما از قيمت 59 هزار تومان تا 589 هزار تومان در بازار وجود دارند. وي در بخش پاياني صحبت‌هاي خود هم به حمايت‌هاي مختلفي که لازم است از توليد‌کننده‌ داخلي به عمل آيد، گفت: در حال حاضر ما تا حدي حمايت مي‌شويم، اما يک گله اساسي داريم و آن مربوط به گوشي‌هاي قاچاق است که کمر توليد‌ داخلي را مي‌شکند. او در عين حال عنوان کرد: طرح‌هايي مانند شبنم و غيره اگر به‌طور جدي پيگيري شوند و به طور مقطعي نباشند، شايد با راهکاري اساسي مواجه باشيم، اما در حال حاضر لازم است که حتما دنبال راهکاري قطعي در اين زمينه باشيم چرا که ورود گوشي‌هاي بي‌کيفيت و بدون گارانتي به داخل کشور ظلم به مردم و توليد‌کنندگان محسوب مي‌شود.