ارائه نرم افزار خدمات پس از فروش HiCare در گوشی های هواوی

گجت نيوز/ نرم افزار خدمات پس از فروش HiCare به صورت پيش فرض در گوشي و تجهيزات هواوي ارائه مي‌شود. در اين مطلب با برخي از ويژگي‌هاي اين نرم افزار آشنا مي‌شويم. خدمات پس از فروش و اطلاع‌رساني به مشترياني که محصولات هواوي را خريداري کرده‌اند براي شرکت HUAWEI اهميت زيادي دارد. huawei همواره در ايران تلاش کرده علاوه بر ارائه محصولات با کيفيت به مشتريان خود، ارائه راهنمايي‌هاي لازم بعد از خريد محصولات را در دستور کار خود حفظ کند. با توجه به اين هدف بر روي کليه گوشي هاي هواوي عرضه شده در بازار به صورت پيش‌فرض، نرم افزاري با نام HiCare وجود دارد که امکانات متعددي براي اطلاع‌رساني در حوزه خدمات پس از فروش تجهيزات هواوي دارد. در نرم افزار خدمات پس از فروش HiCare ، شما مي‌توانيد از سياست‌ها و ضوابط خدمات پس از فروش هواوي در ايران مطلع شويد که اين موارد شامل شرايط تعويض، مدت زمان تعويض، شرايط عمومي ضمانت، شرايط ابطال ضمانت و نحوه اطلاع از وضعيت تعميرات است. به علاوه امکان بررسي ضمانت تجهيزات هم در اين نرم افزار وجود دارد. در اين بخش از نرم افزار HiCare کاربران به راحتي مي‌توانند با وارد کردن شماره سريال 15 رقمي دستگاه (IMEI) ضمانت دستگاه را بررسي کرده و از اصالت گارانتي آن اطمينان حاصل نمايند. همچنين کاربران تجهيزات هواوي با مراجعه به بخش خدمات پس از فروش اين نرم افزار مي‌توانند به نشاني مراکز رسمي خدمات پس از فروش هواوي دسترسي داشته باشند که براي اين کار تنها کافيست شهر محل زندگي خود را وارد کرده و نزديک‌ترين نشاني را انتخاب نمايند. اين موارد تنها بخشي از امکانات نرم افزار خدمات پس از فروش HiCare است و در مقالات بعدي با بخش ديگري از امکانات زياد اين نرم افزار آشنا خواهيم شد. براي ديدن مطالب جذاب و داغ اين لينک را لمس کنيد ↓↓↓ : «هدايت به کانال آي تي»