آیا به گوگل اجازه‌ استفاده از صدایتان را می‌دهید؟

ديجي کالا

بروزرسانی 1399/05/17 - 13:26

آیا به گوگل اجازه‌ استفاده از صدایتان را می‌دهید؟

ديجي کالا/ در روزهاي اخير گوگل به کاربران ايميلي مي‌فرستد تا از آن‌ها بخواهد در صورت تمايل به اين شرکت اجازه‌ي استفاده از صدايشان را براي بهبود هوش مصنوعي بدهند. اما گوگل از صداي کاربران چه استفاده‌هايي مي‌کند و کجا بايد تنظيمات استفاده از صدا را تغيير داد.

گوگل قصد دارد دوباره از تشخيص انساني و راي‌دهي به قطعه صداهاي ناشناس توسط کاربران استفاده کند. با اين حال، يک قدم بزرگ در راستاي حريم خصوصي برداشته و به طور خودکار تنظيمات همه‌ي کاربران براي ذخيره‌ي صدايشان را غيرفعال کرده است. به همين دليل است که اين روزها کاربران ايميلي دريافت خواهند کرد که مضمون آن اين است: «گوگل دوست دارد که شما به برنامه بازگرديد و تلاش مي‌کند توضيحات روشن‌تري درباره‌ي کاري که انجام مي‌دهد ارائه کند.»

اين حرکت بسيار بزرگي است که افراد زيادي را تحت تأثير قرار خواهد داد. اگرچه گوگل مي‌گويد تعداد افرادي که اين نامه را دريافت مي‌کنند محرمانه است اما ظاهرا اين ايميل بايد به صندوق ورودي هر کسي که به روش صوتي با محصولات گوگل تعامل داشته است، از جمله کساني که از فرمان‌هاي صوتي گوگل مپ يا دستيار صوتي گوگل (Google Assistant) استفاده کرده‌اند، فرستاده شود.

دسترسي به تنظيمات ضبط صدا
در بخشي از اين ايميل مي‌خوانيم: «براي اين‌که بتوانيد تنظيمات ضبط صداي خود را کنترل کنيد، ما آن را خاموش کرده‌ايم تا زماني که شما بتوانيد اطلاعات به‌روزرساني شده را بازبيني کنيد. حساب گوگل خود را ببينيد تا اين موارد را بررسي و در صورت تمايل ضبط صدا را مجددا فعال نماييد.»

نشاني اين تنظيمات به اين صورت است و با توجه به اين‌که بدون بررسي دقيق نبايد روي هيچ لينکي که از طريق ايميل دريافت مي‌کنيد کليک کنيد، عين آن را در اين‌جا مي‌آوريم:
https://myactivity.google.com/consent/assistant/vaa
دقت کنيد که نشاني بايد فقط تحت دامنه‌ي Google.com قرار داشته باشد.

تابستان گذشته، يکي از بزرگ‌ترين ماجراهاي دنياي فن‌آوري اين بود که چگونه شرکت‌هاي بزرگ از انسان‌ها براي بهبود کيفيت هوش مصنوعي استفاده مي‌کنند. زماني که برخي از اين صداها لو رفت، گوگل، آمازون، اپل، مايکروسافت و فيس‌بوک را آشفته کرد. اين يک رسوايي در تابستان ۲۰۱۹ بود و توضيحات فني درباره‌ي چگونگي کار يادگيري ماشيني، عذرخواهي، عصبانيت و بازپرداخت‌ها، مُهر تأييدي بر آن بود. سرانجام هر شرکت تلاش کرد که براي کاربران، دانستن چيزي که از آن‌ها ذخيره مي‌شود را آسان‌تر کند و امکان پاک کردن داده‌ها را به آنان بدهد.

همه‌ي اين شرکت‌ها به طرزي قابل توجه، گام‌هاي خوبي براي روشن کردن شيوه‌ي استفاده از داده‌هاي صوتي برداشتند و حذف آن يا خروج کامل از چنين برنامه‌هايي را براي کاربران آسان‌تر کردند. هم‌چنين بيشتر اين شرکت‌هاي بزرگ فن‌آوري، با افشاي اطلاعات و يا درخواست از کاربران با رضايت خودشان، به استفاده از بازبيني انساني براي بهبود سرويس‌هايشان بازگشتند.

اما گوگل پس از توقف اين کار در سطح جهاني در سپتامبر گذشته، بازبيني انساني را دوباره آغاز نکرد و قول داد: «ما صداي شما را در بازبيني انساني استفاده نخواهيم کرد مگر آنکه در تنظيمات، مجوز استفاده از صدايتان را فعال کنيد.» در ايميلي که اين روزها به دست کاربران مي‌رسد اين قول عملي شده است.

هنگامي که روي پيوند در ايميل کليک مي‌کنيد، به بخش تنظيمات حساب خود در وب‌سايت گوگل هدايت مي‌شويد. در اين صفحه توضيحات اندکي درباره‌ي ذخيره‌ي صدايتان داده شده است و ويديويي از يوتيوب قرار داده شده که خط مشي‌هاي گوگل را در اين زمينه توضيح مي‌دهد. هم‌چنين پيوندي وجود دارد که با کليک بر روي آن مي‌توانيد جزئيات بيشتري درباره‌ي شيوه‌ي ذخيره و استفاده از صدايتان در گوگل بدانيد.

صفحه‌ي تنظيمات استفاده از صدا براي بهبود هوش مصنوعي که به طور پيش‌فرض غيرفعال است
تنظيمات ذخيره‌سازي صدا به طور پيش‌فرض غيرفعال است اما اگر بخواهيد دوباره به گوگل اجازه‌ي استفاده از صدايتان را براي بهبود هوش مصنوعي بدهيد، بايد بدانيد که گوگل از دو راه اين کار را انجام مي‌دهد.

شيوه‌ي استفاده از صداي کاربران
نخست يک دوره‌ي زماني وجود دارد که مطابق با حساب شماست. گوگل در اين بازه‌ي زماني از داده‌هاي صوتي براي بهبود تطابق صوتي استفاده مي‌کند و شما مي‌توانيد براي مرور يا حذف هر يک از اين داده‌ها به بخش تنظيمات برويد. از ژوئن ۲۰۲۰، زمان‌بندي پيش‌فرض براي حذف اطلاعات به طور خودکار ۱۸ ماه درنظر گرفته شده است اما اين فقط براي حساب‌هايي است که پس از اين تاريخ ايجاد شده‌اند. اگر حساب شما قديمي است بايد به صورت دستي جدول زماني اين حذف خودکار را در تنظيمات تغيير دهيد.

در مرحله‌ي بعد، صداي شما قطعه‌قطعه و ناشناس مي‌شود و ممکن است اين صداي ناشناس به بازبين‌هاي انساني فرستاده شود تا دقت نوشتار را با صوت تطبيق دهند. با توجه به اين‌که همين مرحله بحث‌ها را ايجاد کرده بود، بايد گفت که شايد اين بازبين‌هاي انساني برخي از فروشندگان شخص ثالث باشند. گوگل اعلام کرده که فقط داده‌هاي ناشناس-شده براي بازبين‌هاي انساني فرستاده مي‌شود.

نکته‌ي عجيب اين‌جاست که اگرچه گوگل تنظيمات ذخيره‌ي صدا را براي همه‌ي کاربران غيرفعال کرده اما رويکرد اين شرکت براي صداهايي که پيش از اين بارگذاري شده‌اند تغيير نمي‌کند. بنابراين اگر بخواهيد اين صداها حذف شود، بايد به طور دستي اين کار را انجام دهيد. اگرچه حتي اگر اين کار را نکنيد، طبق اعلام گوگل در دوره‌ي توقف ضبط صداها، هيچ بازبين انساني، صداها را بررسي نکرده است.

گوگل همه‌ي اين موارد را به عنوان يک «تغيير تنظيمات» و نه «تغيير خط مشي» درنظر مي‌گيرد. در حقيت گوگل اين تغييرات را يک «رضايت انتخاب جداگانه» مي‌داند که هم‌چنان تحت خط مشي فعلي شرکت است. هيچ پست رسمي درباره‌ي اين تغيير در گوگل بلاگ وجود ندارد بنابراين ايميل ارسالي از سوي گوگل و بخش تنظيمات حساب کاربري گوگل، کار اطلاع‌رساني را در اين زمينه انجام مي‌دهد.