چرا استعلام اصالت گوشی هنگام خرید ضروری است؟

ايسنا

بروزرسانی 1399/05/30 - 09:42

چرا استعلام اصالت گوشی هنگام خرید ضروری است؟

ايسنا/ پيش از خريد دستگاه سيم‌کارت‌خور نو يا کارکرده، بايد استعلام اصالت کرده و به قانوني بودن، تطابق مشخصات پاسخ استعلام اصالت (مدل و برند ذکرشده در پاسخ) با مشخصات ظاهري دستگاه، شرکت واردکننده، نوع واردات، نوع ارز و روشن شدن دستگاه در گذشته توجه کنيد.

با اجراي طرح رجيستري، تنها دستگاه‌هايي که از مبادي قانوني وارد کشور شده‌ و يا پيش از شروع طرح رجيستري روشن بوده‌اند، مي‌توانند بدون هرگونه محدوديت زماني، از شبکه‌هاي اپراتوري استفاده کنند. در غيراين‌صورت دستگاه پس از اولين اتصال به شبکه، پيامک هشدار دريافت کرده و پس از مدت‌زمان کوتاهي، قطع مي‌شود.

براي جلوگيري از مشکلات احتمالي، همانطور که سامانه همتا هشدار مي‌دهد، پيش از خريد دستگاه، حتماً بايد استعلام اصالت کنيد و در پاسخ استعلام اصالت، به قانوني بودن، تطابق مشخصات پاسخ استعلام اصالت (مدل و برند ذکرشده در پاسخ) با مشخصات ظاهري دستگاه، شرکت واردکننده، نوع واردات، نوع ارز و روشن شدن دستگاه در گذشته توجه کنيد.

جهت استعلام اصالت دستگاه، ابتدا لازم است به سامانه همتا متصل شويد. با استفاده از چهار روش پيامک به شماره ۷۷۷۷، سايت اينترنتي به آدرس www.hamta.ntsw.ir، کد دستوري #۷۷۷۷* و اپليکشين همتا مي‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار کرده و فرآيند استعلام اصالت را انجام داد.

براي انجام فرايند استعلام اصالت با استفاده از کد دستوري #۷۷۷۷*، اين کد را با يک شماره سيم‌کارت دلخواه شماره‌گيري کرده و دکمه برقراري تماس را بزنيد. آنگاه با ارسال عدد ۱، گزينه استعلام اصالت را انتخاب کنيد. در اين مرحله بايد ۱۵رقم ابتدايي شناسه (IMEI) دستگاه را بدون هرگونه علامت اضافي (مميز، خط تيره و ...) وارد کنيد. اين شناسه (IMEI)، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف براي قرارگيري سيم‌کارت) بستگي دارد و روي جعبه، پشت باتري يا با شماره‌گيري #۰۶#*، قابل‌رؤيت است. پس در اين مرحله احتياجي به باز کردن جعبه دستگاه نيست. درصورتي‌که شناسه (IMEI) را به درستي وارد کرده باشيد، پاسخ استعلام به‌صورت پيامک براي شما ارسال خواهد شد.

ذکر غيرقانوني بودن دستگاه در پاسخ استعلام اصالت

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "شناسه (IMEI) قانوني نيست و در شبکه تلفن همراه سرويس نخواهد گرفت. "، يعني اين شناسه (IMEI) غيرقانوني است و به‌هيچ‌عنوان، امکان ثبت و فعال شدن آن در سامانه همتا وجود ندارد. بنابراين توصيه مي‌شود از خريد اين دستگاه، اجتناب کنيد، زيرا پس از گذشت ۳۰ روز از زمان اولين روشن شدن دستگاه، قطع خواهد شد.

دستگاه قانوني داراي نام واردکننده

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "واردکننده: شرکت ****"، يعني شرکت تجاري ذکرشده، اقدام به واردات قانوني اين دستگاه کرده و همچنين، کد فعال‌سازي آن را به سامانه همتا اعلام کرده است. هرگونه مشکل در زمينه فقدان کد فعال‌سازي، عدم تطابق شناسه (IMEI) ذکر شده در پيامک تأييد فعال‌سازي با شناسه (IMEI) قابل مشاهده از طريق #۰۶#* و ...، بايد توسط شما با اين شرکت در ميان گذاشته شود.

واردکننده به‌صورت مسافري

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "واردکننده: به‌صورت مسافري"، يعني اين دستگاه صرفاً براي استفاده شخصي مسافر وارد کشور شده و نبايد مورد استفاده تجاري قرار گيرد. همچنين، اين دستگاه فاقد هرگونه گارانتي يا خدمات پس از فروش بوده و در صورت بروز مشکل احتمالي در آينده، شخص خريدار، مرجع معتبري براي رفع مشکلات خود نخواهد داشت. بنابراين توصيه مي‌شود از خريد اين دستگاه، اجتناب کنيد.

دستگاه واردشده از مناطق آزاد

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "واردکننده: صرفاً مناطق آزاد"، يعني پرداخت عوارض اين دستگاه، منطبق بر ضوابط مصوب در مناطق آزاد تجاري بوده و اين دستگاه‌ها، صرفاً در همان مناطق آزاد، امکان استفاده از خدمات شبکه اپراتوري را دارند. بنابراين اگر قصد استفاده از اين دستگاه در داخل کشور و خارج از مناطق آزاد را داريد، توصيه مي‌شود از خريد اين دستگاه، اجتناب کنيد، زيرا به‌زودي ارائه خدمات اپراتوري براي اين دستگاه‌ها، در خارج از مناطق آزاد تجاري، قطع خواهد شد.

نوع ارز (دولتي يا غيردولتي)

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "واردشده با ارز دولتي"، يعني واردکننده اين دستگاه، براي واردات آن ارز دولتي دريافت کرده است. بنابراين اگر فکر مي‌کنيد با توجه به نرخ ارز دولتي، گران‌فروشي رخ داده، مي‌توانيد از طريق نهادهاي نظارتي (تعزيرات و سازمان حمايت و ...)، نسبت به ثبت شکايت اقدام کنيد. البته همتا در اين زمينه، تنها به همين ميزان اطلاع‌رساني کرده و وظيفه تعيين ارزش دستگاه و تشخيص گران‌فروشي بر عهده نهادهاي نظارتي است.

دستگاه قبلا با يک سيم‌کارت روشن شده است

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود " اين دستگاه قبلاً با يک سيم‌کارت روشن شده است "، يعني اين دستگاه، پيش از اين، حداقل با يک سيم‌کارت روشن شده و از خدمات شبکه اپراتوري استفاده کرده است. بنابراين نبايد به‌عنوان دستگاه آکبند، ارائه شود. در صورتي که اين عبارت در پايان پاسخ استعلام اصالت ذکر نشد، اظهارنظر قطعي در زمينه روشن شدن اين دستگاه نمي‌توان داشت.

شناسه (IMEI) مشمول طرح ثبت تلفن همراه نيست

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "شناسه (IMEI) دستگاه قانوني نيست ولي مشمول طرح ثبت تلفن همراه نيست "، يعني اين دستگاه هنوز مشمول طرح رجيستري نشده و در صورتي که تلفن همراه نباشد، مي‌توانيد با قرار دادن سيم‌کارت در دستگاه و استفاده از آن، شناسه (IMEI) را به عنوان شناسه (IMEI) دستگاه قانوني ثبت کنيد. اما اگر دستگاه شما تلفن همراه است، از خريد آن خودداري کنيد. سرويس اينگونه دستگاه‌ها توسط سامانه همتا قطع خواهد شد و در صورت قطع سرويس دستگاه، سامانه همتا هيچگونه مسئوليتي در قبال اين موضوع ندارد.

شناسه (IMEI) دستگاه قانوني است ولي تلفن همراه نيست

درصورتي‌که در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همتا، ذکر شده بود "شناسه دستگاه (IMEI) جزو شناسه‌هاي قانوني ثبت‌شده است، اگر دستگاه شما تلفن همراه استي، از خريد آن خودداري کنيد. "، يعني اين دستگاه هنوز مشمول طرح رجيستري نشده و در صورتي که تلفن همراه نباشد، مي‌توانيد با قرار دادن سيم‌کارت در دستگاه از آن استفاده کنيد. اگر دستگاه شما تلفن همراه است، از خريد آن خودداري کنيد. سرويس اينگونه دستگاه‌ها توسط سامانه همتا قطع خواهد شد.

همچنين براي گوشي دست دوم به قانوني بودن گوشي و دريافت مالکيت در حضور فروشنده و براي گوشي آکبند به قانوني بودن، داراي شرکت گارانتي بودن و فعالسازي دستگاه در حضور فروشنده دقت کنيد و در صورتي که سؤال، مشکل يا ابهامي داشتيد، قبل از خريد دستگاه، شناسه (IMEI) گوشي را يادداشت کرده و با همتا در ارتباط باشيد.