شکایت از سامسونگ به دلیل شکستن شیشه دوربین گلکسی S20

ترنجي/ خانواده گلکسي اس ۲۰ طراحي جديد دوربين را به محصولات پرچمدار سامسونگ آورد. طراحي مستطيلي عمودي در گوشه سمت چپ و بالاي قاب پشتي نسبت به مستطيل افقي در مرکز قاب پشتي گلکسي اس ۱۰ تصميمي بود که کره‌اي ها براي Galaxy S20 گرفتند. با اين حال شيشه نسبتا بزرگ دوربين گلکسي اس ۲۰ مي شکست. در حقيقت اين مشکل در کل خانواده شايع بود. حالا شاهد شکايت از سامسونگ به دليل شکستن شيشه دوربين Galaxy S20 هستيم.

اندکي پس از عرضه سري Galaxy S20 در سال گذشته، گزارش هاي زيادي در مورد ترک خوردن خود به خودي در شيشه دوربين پشت منتشر شد. هنوز مشخص نيست که اين موضوع چقدر گسترده است اما اين شرکت از همان زمان اين مشکل را تأييد کرده و گفته است که کاربران مقصر نيستند.

با اين حال يک شرکت حقوقي در آمريکا فکر مي کند که اين کافي نيست و سامسونگ چندين قانون حمايت از مصرف کننده را نقض کرده است. شرکت مورد بحث Hagens Berman است و ادعا مي کند که غول فناوري کره اي مصرف کنندگان را گمراه کرده است. شيشه براي ماژول دوربين بي کيفيت است و قيمت دستگاه ها را ارضا نمي کند.

---

بازار

---

به علاوه، به محض شکستن شيشه گواهي IP را از بين مي برد. همچنين يکي از اصلي ترين عملکردهاي گوشي يعني دوربين را فلج مي کند. اين مسئله تقريباً همه دستگاه هاي Galaxy S20 را تحت تأثير قرار مي دهد ، از جمله مدل هاي 4G و 5G آنها و همچنين S20 FE و S20 FE 5G.

نظر شما چيست؟ شما دستگاهي از خانواده گلکسي S20 داشتيد؟ اين مشکل را از نزديک تجربه کرديد؟

در کانال آي‌تي و ™CanaleIT هم کلي عکس و ويدئوي دسته اول و جذاب داريم