چرا مهاجرت کاربران آیفون به اندروید برای اپل اهمیتی ندارد؟

ترنجي/ دو سيستم عامل iOS و اندرويد، بازيگران اصلي بخش نرم افزار گوشي‌هاي هوشمند هستند. رقابت اين دو سيستم عامل، بيش از ١٠ سال است که ادامه داشته است. به همين دليل، شاهد اتفاقات مهمي از سوي هر دو طرف بوده‌ايم. اما برخي از کاربران گوشي‌هاي اپل، ترجيح مي‌دهند تا به اندرويد مهاجرت کنند. اما در مقابل، اپل اين موضوع را جدي نمي‌گيرد. در ادامه، قصد داريم تا بررسي کنيم که دليل بي تفاوت بودن اپل نسبت به مهاجرت کاربران آيفون به اندرويد چيست؟

سيستم عامل iOS
آيفون‌ها، با سيستم عامل iOS روانه بازار مي‌شوند. احتمال دارد که نسخه جديد سيستم عامل iOS، در مراسم WWDC 2021 اپل که از فردا شروع مي‌شود، رونمايي شود. به هر حال، اين سيستم عامل نيز محدوديت‌هايي را دارد و عاري از نقص نيست.

در بين اين کاربران آيفون، افرادي هستند که ترجيح مي‌دهند به گوشي‌هاي اندرويدي مهاجرت کنند. به نقل از Gizchina، کاربران اين دو سيستم عامل، مدام در حال کوچ کردن به طرف مقابل هستند. اپل، ادعا مي‌کند که “کاربران اندرويدي، به طور قابل توجهي به iOS کوچ مي‌کنند. همچنين آن‌ها با استفاده از محصولات ما، تازه درک مي‌کنند که يک تلفن هوشمند چگونه است!” اما قصد داريم تا بررسي کنيم که آيا اين ادعا صحت دارد يا خير؟ اگر به ياد داشته باشيد، نزديک به ٢ ماه پيش در مورد مهاجرت کاربران آيفون به گوشي‌هاي اندرويدي گفته بوديم.

---

بازار

---

اخيراً به لطف دعوي حقوقي بين اپل و اپيک گيمز، کشفيات جديدي از اين کمپاني کوپرتينويي به دست‌مان رسيد. در يک سري از اسناد منتشر شده جديد از اين کمپاني، مشخص شده است که حدود ١٢ تا ٢۶ درصد از دارندگان آيفون، از سه ماهه سوم سال ٢٠١٩ ميلادي تا يک سال آينده، به دستگاه‌هاي اندرويدي روي آورده‌اند. اين آمار، براي هر فصل است. توجه داشته باشيد که اين اطلاعات، از سوي تحليلگران شخص ثالث نيست. اين آمار، توسط کمپاني اپل منتشر شده است! اين رقم، به هيچ وجه قابل چشم پوشي نيست. نکته جالب، اين است که تحليلگران داده کمپاني اپل، نامي از اندرويد را در اين تحقيقات نياورده‌اند. آن‌ها تنها مي‌گويند که کاربران به “يک سيستم عامل رقيب” مهاجرت کرده‌اند. وفاداري کاربران آيفون، در حال افت است.

دليل مهاجرت کاربران آيفون به اندرويد
معاون ارشد مؤسسه آماري Counterpoint، مي‌گويد که دليل مهاجرت کاربران آيفون به اندرويد، پيدا شدن معاملات بهتر و ارزش خريد بيشتر است. قيمت آيفون‌ها، به طور مداوم در حال افزايش پيدا کردن است. به همين دليل، مخاطبان گوشي‌هاي اين “سيب” در حال کاهش يافتن است. اين تحليلگر، در ادامه صحبت‌هاي خود گفت که هم اکنون تعداد محدودي از افراد، از آيفون‌هاي بازسازي شده يا دست دوم استفاده مي‌کنند. اين موضوع، به دليل اين است که صنعت گوشي‌هاي هوشمند، در حال پيشرفت است و هر روز قابليت‌هاي جديدي پا به اين دستگاه‌ها مي‌گذارد.

به دليل همين پيشرفت، کاربران تصميم به به روزرساني و تغيير دستگاه خود مي‌گيرند. اما احتمالاً به همين دليل، افراد نسبتاً زيادي از اکوسيستم iOS خارج خواهند شد. اين موضوع، به دليل هزينه بالاي تهيه آيفون‌ها است. از سوي ديگر، دستگاه‌هاي اندرويدي گزينه‌هاي مقرون به صرفه‌اي هستند. اندرويدي‌ها، با ارائه دستگاه‌هايي بسيار ارزان‌تر و حتي با قابليت‌هاي جديدتر، مي‌توانند برگ برنده خود را وارد ميدان کنند. يکي از فاکتورهاي مهم در اين امر، رفرش ريت نمايشگر است! اما به سؤال اصلي مي‌رسيم.

چرا اپل به کوچ کاربران خود به سيستم عامل اندرويد اهميت نمي‌دهد؟
مدير ارشد Counterpoint، مي‌گويد که اپل در “گره زدن” کاربران خود به اکوسيستم اختصاصي‌اش، به کمال رسيده است. اين موضوع، به دليل سخت بودن مهاجرت کاربران به ديگر سيستم عامل‌ها است. به گونه‌اي، اپل در حال کمال گرايي و باليدن به دستگاه‌هاي خود با اين کار است. در نتيجه، حق انتخاب کاربران تا حدودي ضايع مي‌شود. به هر حال، ميزان وفاداري کاربران، متزلزل است. در سه ماهه سوم سال ٢٠٢٠ ميلادي و پس از رونمايي سري آيفون ١٢، وفاداري کاربران به iOS تا حدودي افزايش يافت. البته اين امر، تا حدودي طبيعي است. آيفون‌هاي سري ١٢، توانستند با ارائه برخي از قابليت‌هاي کليدي، وفاداري کاربران را افزايش دهند. به طوري که شاهد حضور گوشي‌هاي سري آيفون ١٢ در ليست پر فروش‌ترين گوشي‌هاي هوشمند جهان در فصل اول سال جاري ميلادي بوديم.

 

 

تعدادي از تحليلگران، مي‌گويند که استقامت اپل در طولاني مدت، زياد است. کاربران، در آينده شاهد افزايش قابل توجه گوشي‌ها در اين اکوسيستم خواهند بود. اما بسياري از کاربران iOS، مي‌توانند با استفاده از دستگاه‌هاي خود، به خوبي با ديگر دستگاه‌هاي اين اکوسيستم ارتباط برقرار کنند. بنابراين، در همين حين کاربران زيادي وجود دارند که با خريد آيفون، به فکر خريد محصولات ديگري نيز مي‌افتند.

گوگل و توليد کنندگان دستگاه‌هاي اندرويدي نيز به خوبي اين موضوع را درک کرده‌اند. به همين دليل، قدرت اتحاد اکوسيستم اندرويدي‌ها به اندازه اپلي‌ها، زياد نيست. اپل مي‌داند که کاربران آن، سرانجام با خريد آيفون، به فکر گسترش اکوسيستم خود از اپل خواهند بود. براي همين، اپل تلاشي براي بازگرداندن کاربراني که فرار کرده‌اند، نمي‌کند.

نظر شما در مورد اين استراتژي اپل چيست؟ آيا اين کمپاني آمريکايي رويکرد خوبي در برابر کاربران مهاجر دارد؟ استراتژي اندرويدي‌ها را بيشتر مي‌پسنديد يا استراتژي اپل را؟

در کانال آي‌تي و ™CanaleIT هم کلي عکس و ويدئوي دسته اول و جذاب داريم