جذاب ترین ها
برگزیده

از کار افتادن ناگهانی پرچمدار سامسونگ خبرساز شد

آي تي رسان

بروزرسانی 1400/04/24 - 21:35

از کار افتادن ناگهانی پرچمدار سامسونگ خبرساز شد

آي تي رسان/ بروز مشکلات مختلف در نمايشگر اسمارت‌فون‌ها پديده‌اي غيرمعمول نيست. اما چنان‌چه شما از دستگاه توليد شده توسط يک کمپاني عموما قابل اطمينان استفاده کنيد؛ در اين‌صورت چنين مشکلاتي نهايتا توجهات بيش‌تري را به سوي خود جلب خواهند کرد.

گزارشات مخابره شده تا به اين لحظه به چندين مورد از کار افتادگي نمايشگر در هندست‌هاي سري گلکسي S20 اشاره دارند. ظاهرا در حال حاضر هيچ‌کس از علت بروز اين مشکل و نحوه برطرف نمودن آن بدون نياز به تعويض نمايشگر گران‌قيمت دستگاه آگاهي ندارد.

نمايشگر گوشي‌هاي گلکسي S20 پس از خرابي به رنگ سبز درمي‌آيد

در گذشته به نمونه‌هايي از مشکلات مربوط به نمايشگر دستگاه‌هاي سامسونگي اشاره شده است. مشکلات نمايشگر لمسي اسمارت‌فون گلکسي S20 FE آخرين مورد از اين‌دست به‌شمار مي‌رود. با اين‌حال مشکل فوق جنبه سخت‌افزاري نداشت و شرکت سامسونگ با انتشار به‌روزرساني‌هاي نرم‌افزاري موفق به رفع آن شد.

اکنون گزارشات منتشر شده از گوشه و کنار نشان مي‌دهند که نمايشگرهاي سري گلکسي S20 با مشکل عجيبي دست‌به‌گريبان هستند. ظاهرا برخي از اين نمايشگرها بدون هرگونه دليل واضحي از کار مي‌افتند.

نخستين گزارشات در اين خصوص پيش‌تر در ماه مه منتشر شدند و در ادامه طي ماه‌هاي بعد نيز چندين گزارش ديگر با موضوعي مشابه مخابره شد. به‌نظر مي‌رسد که کاربران هندست‌هاي گلکسي S20 پلاس و گلکسي S20 اولترا بيش از سايرين با اين مشکل مواجه هستند.

اين مشکل هنگامي آغاز مي‌شود که خطوط اسکن بر روي نمايشگر گوشي نمايان مي‌شوند. مشکل فوق به مرور زمان وخيم‌تر شده و کاربران نهايتا با نمايشگري کاملا سفيد يا سبزرنگ مواجه خواهند شد. در چنين شرايطي گوشي بلا استفاده مي‌شود؛ زيرا هيچ محتواي ديگري بر روي صفحه‌نمايش قابل رويت نيست.

اين مشکل مطابق پيش‌بيني‌ها در انجمن‌هاي رسمي شرکت سامسونگ مطرح شده است. يکي از کاربران پيشنهاد راه‌اندازي دستگاه در حالت Safe Mode و سپس ريست کردن آن‌را ارائه نموده است. به‌نظر مي‌رسد که اين راهکار به حل مشکل فوق هيچ کمکي نمي‌کند.

بسياري از کاربران در پست‌هاي داخل انجمن ادعا کردند که تعويض نمايشگر تنها راه‌حل رفع اين مشکل به‌شمار مي‌رود. چنان‌چه دستگاه معيوب فاقد پوشش گارانتي باشد؛ در اين‌صورت تعويض نمايشگر بسيار پرهزينه خواهد بود.

سامسونگ هنوز در اين زمينه هيچ اظهارنظري نکرده است. به‌نظر مي‌رسد که اين مشکل تنها تعداد محدودي از مالکان هندست‌هاي سري گلکسي S20 را تحت‌تاثير قرار داده است. با اين‌حال شفاف‌سازي سامسونگ در اين زمينه از حقوق مسلم مشتريان به‌شمار مي‌رود.