4
3
544
خراسان/ 1- دیدگاه طرفمقابل را درک کنید
2- خونسرد باشید
3- از ضمیر «من» به جای «تو» استفاده کنید
4- بیشتر شنونده باشید
5- به دنبال درک متقابل باشید
6- از عبارات مطلق استفاده نکنید
7- اشتباهاتتان را بپذیرید
8- گاهی سکوت کنید
9- روی موضوع بحث تمرکز کنید
10- بدانید که چه زمانی بحث را خاتمه دهید