حل مشکلات با پویش "مردم و محلات" در استان اردبیل

ایرنا/ اردبیل - ایرنا - پویش " با مردم و محله" طرحی نو از دولت چهاردهم است که پای مسئولان را بیشتر از قبل به کوچه و محله مردم باز کرده و آنها با لمس و درک دقیق‌تر مشکلات با فوریت برای حل مسائل چاره‌اندیشی می‌کنند.

به گزارش خبرنگار ایرنا ، اثربخشی پویش با مردم و محله به حدی می‌تواند چشمگیر باشد که اواخر تیرماه امسال در نشست سراسری استانداران نیز بر تقویت رویکرد محله‌محوری مسئولان برای مدیریت مطلوب امور در استان‌ها تاکید شد.

---

بازار

---

بی‌شک وقتی مردم در کنار خویش حضور کارگزاران، استانداران، فرمانداران و بخشداران را می‌بینند که محله به محله با مردم گفت و گو کرده و حال و روز آنها را جویا می‌شوند، فاصله‌ای بین مدیر و مردم حس نمی‌کنند.

نسخه‌های پیش‌نویس پویش با مردم و محله بعد از احصای نظرات رئیس جمهوری و استانداران برای اجرا ابلاغ شده است تا به صورت دستورالعملی جامع و مانع، در دستور کار مسئولان رده‌های مختلف قرار گرفته و به مرحله اجرا در آید.

پویش با مردم و محله در اردبیل از ۱۹ مردادماه با حضور مقامات عالی استان آغاز شد و به تدریج و با پیگیری مسئولان مربوطه، در شهرستان‌ها نیز شروع شده است و مردم و مسئولان در کنار همدیگر، موانع و مشکلات خود را مطرح و بررسی می‌کنند.

استاندار اردبیل در گفت و گو با خبرنگار ایرنا پویش با مردم و محله را از اهداف دولت چهاردهم و شخص دکتر پزشکیان برای تقویت محلات و تاب‌آوری اجتماعی مردم دانست و گفت: این برنامه با همکاری میدانی دستگاه‌های اداری به طور مستمر اجرا می‌شود.

۵۰ محله آزمونه در شهرستان اردبیل

مسعود امامی یگانه افزود: اقدامات فرهنگی، ایجاد اشتغال و آموزش مهارت‌های زندگی و اجتماعی از برنامه‌های این پویش است و ۵۰ محله شهرستان اردبیل به عنوان آزمونه برای اجرای آن تعیین شده است.

وی به تعهد استانداری اردبیل برای پیشتیبانی کامل و کافی از پویش با مردم و محله اشاره و تصریح کرد: دستگاه‌های اجرایی نیز به تناسب ماموریت‌های محوله در این راستا وارد عمل می شوند.

وی معتقد است که نظام مسائل محلات در قالب پویش با مردم و محله تدوین شده و در نهایت به اعتلای محلات از جنبه‌های مختلف می‌انجامد.

حضور مدیران دستگاه‌ها در کنار نماینده عالی دولت در استان در اجرای پویش با مردم و محله، دسترسی آحاد جامعه به مسئولان را تسریع و تسهیل می‌کند و در خیلی از موارد، دستورات صریح و دارای فوریت برای ارجاع نامه یا درخواست مردم به دوایر دولتی صادر می‌شود.

گریز از رویکردهای سیاسی از وجوه مثبت پویش با مردم و محله است و مدیران و مسئولان بدون توجه به گرایش و علاقه‌مندی جزیی یا کلی مردم به جناح بندی‌های سیاسی، در پی حل مسائل مردم بر می‌آیند.

کارشناسان امر عقیده دارند که اجرای پویش با مردم و محله می‌تواند با ارائه خدمات به همه اقشار مردم، سطح انسجام و تاب‌آوری محلات را در شرایط بحرانی ارتقا دهد.

مشارکت جدی دستگاه‌های اجرایی در پویش با مردم و محله و افزایش ارتباط مدیران با مردم، باعث حل مشکلات و ارتقای رضایت‌مندی عمومی خواهد شد و از این‌رو استاندار اردبیل اغلب روزهای چهارشنبه را به حضور در محلات و دیدار با مردم اختصاص داده است.

تحکیم روابط مدیر و مردم در آموزه‌های دینی

ارتباط خوب و سازنده مسئول و مردم در آموزه‌های دینی نیز تاکید شده است و قرآن کریم در آیه ۱۵۹ سوره آل عمران خطاب به پیامبر اسلام (ص) می‌فرماید: «فبِما رحْمه مِن‌الله لِنْت لهُمْ ولوْ کُنْت فظًّا غلِیظ الْقلْبِ لانْفضُّوا مِنْ حوْلِک فاعْفُ عنْهُمْ واسْتغْفِرْ لهُمْ وشاوِرْهُمْ فِی الْأمْرِ فإِذا عزمْت فتوکّلْ علی‌الله إِنّ ‌الله یُحِبُّ الْمُتوکِّلِین.

"به مهر و رحمتی از سوی خدا با آنان نرم خو شدی و اگر درشت خوی و سخت دل بودی از پیرامونت پراکنده می شدند؛ بنابراین از آنان گذشت کن و برای آنان آمرزش بخواه و در کارها با آنان مشورت کن و چون تصمیم گرفتی بر خدا توکل کن؛ زیرا خدا توکل کنندگان را دوست دارد".

مولا علی (ع) هم در خطبه ۲۱۶ نهج‌البلاغه، اصلاح رابطه بین حاکم و مردم را سبب نیرومندی حق در بین مردم و استحکام دین و زمینه‌ساز تحقق عدالت در جامعه عنوان کرده است.

ارتباط مدیران با مردم به تقویت سرمایه اجتماعی و همدلی و همراهی بیشتر آحاد ملت به ویژه در شرایط بحرانی منتهی شده و جامعه را چون دژی محکم فراروی هجمه‌های مختلف مقاوم خواهد کرد.

با اینکه هنوز نتایج کاملی از اجرای پویش با مردم و محله در استان اردبیل به دست نیامده، اما شواهد گویای آن است که مردم از هر طیف و طایفه‌ای به محض مشاهده مدیران ارشد استان و شهرستان در محل زندگی خود، با اشتیاق در کنار آنها حاضر شده و با دادن نامه یا بیان مشکلات، به حل و فصل مسائل خویش امیدوارتر می‌شوند.

استان اردبیل با بیش از یک میلیون و ۲۸۰ هزار نفر جمعیت و ۱۲ شهرستان در شمال غرب ایران واقع شده است.