ضعف هوش مصنوعی در تشخیص احساسات را با این بازی ساده درک کنید

ديجياتو/محققان دانشگاه کمبريج در قالب چند بازي ساده، سيستم تشخيص احساسات مبتني بر هوش مصنوعي را طراحي کردهاند که نه تنها نميتواند درک درستي از احساسات کاربران داشته باشد، بلکه به راحتي فريب ميخورد.
سيستم تشخيص احساسات طراحي شده توسط وبسايت «emojify» با طراحي چند بازي ساده، تلاشي کوچک در زمينه فناوري تشخيص احساسات را به نمايش گذاشته است. به گمان بسياري اين بازي ها تنها جنبه تفريح و سرگرمي دارند و هوش مصنوعي در عمل نميتواند احساسات افراد را به درستي تشخيص بدهد.
محققان دانشگاه کمبريج با طراحي چند بازي ساده، نمايشي ساده از نحوه عملکرد ابزار تشخيص احساسات مبتني بر هوش مصنوعي به نمايش گذاشتهاند. کاربران ميتوانند با مراجعه به وبسايت emojify.info وارد بازيهاي تشخيص احساسات شوند. در وبسايت توضيح داده شده است که اين سيستم ميتواند شش احساس مختلف شادي، غم، ترس، تعجب، نفرت و عصبانيت را تشخيص بدهد، اما آنچه در عمل با آن روبرو هستيم، بيشتر شبيه شوخي است و فاصله زيادي با تشخيص احساسات دارد.
در يکي از بازيها وقتي کاربر لبخند ميزند سيستم او را فردي خوشحال تشخيص ميدهد و وقتي اخم ميکند، به عنوان فردي عصباني معرفي ميشود. در واقع سيستم تشخيص احساسات تنها براساس حالات و فرمت ظاهري چهره قصد، برچسب خوشحال يا عصباني به کاربران ميزند که اطلاعات موثق و درستي نيست.
بسياري منتقدان بر اين باور هستند که هوش مصنوعي در حال حاضر قادر به تشخيص احساسات نيست و اگر فردي بتواند چنين سيستمي را فريب بدهد، ديگر نميتوان گفت که آن احساس واقعي بوده است.
سيستم تشخيص احساسات emojify ادعا ميکند که قوانين مربوط به حريم خصوصي را رعايت کرده و دادههاي تصويري کاربران در سرورهاي اين سيستم ذخيره نخواهد شد. در حالي که قوانين حريم خصوصي در مورد سيستم تشخيص احساسات مطرح ميشود، برخي انتقادهاي جديتري در مورد چنين فناوريهايي وجود دارد که پايه و اساس آن را زير سوال ميبرد. بسياري از منتقدان به چنين فناوريهايي معتقد هستند تشخيص احساسات افراد بدون رضايت آنها از نظر اخلاقي کار درستي نيست.
زماني که براي نخستين بار فناوري تشخيص چهره به عنوان راهکاري براي تاييد هويت مطرح شد، با مخالفتهاي و موافقتهاي بسياري به دليل نقض قوانين حريم خصوصي مواجه شد. اکنون فناوريهاي نوين پا را از سيستم تشخيص هويت بيومتريک فراتر گذاشته و به سراغ فناوري تشخيص احساسات رفته است و ادعا ميکند اين سيستم با کمک هوش مصنوعي ميتواند احساسات افراد را تشخيص دهد.
«الکسا هاگرتي» طراح اين سيستم و يکي از محققان مرکز آينده پژوهي هوش مصنوعي در دانشگاه و مرکز مطالعاتي ريسک وجودي ميگويد:
«يکي از شاخصههايي که اين سيستم براي شناسايي احساسات در نظر ميگيرد، حرکات صورت است که ميتواند از طريق آن احساسات افراد را تشخيص بدهد ولي اين روش عاري از خطا نيست.»
بيشک استفاده از حرکات چهره نميتواند مولفه درستي براي تشخيص احساسات باشد. کاربران به راحتي ميتوانند در حالي که واقعا ناراحت هستند، لبخندي روي لب داشته باشند و سيستم را فريب بدهند.
بايد ديد آيا روزي فرا خواهد رسيد که فناوري تشخيص احساسات با کمک هوش مصنوعي بتواند بدون آنکه فريب بخورد، احساسات واقعي افراد را تشخيص دهد يا خير. فناوريهاي نوين مسيري را طي ميکند تا همه چيز را تحت کنترل خود قرار دهند. اگر تا پيش از اين بسياري نسبت به سيستم تشخيص چهره احساس ناخوشايندي داشتند، اينک صحبت از سيستم تشخيص احساسات به ميان ميآيد که ميتواند عواطف واقعي و احساسات فرد را نيز زير ذره بين بگذارد. حال مسير دستيابي به اين هدف چالشهاي بسياري را به همراه دارد.